Você está tendo problemas com o compartilhamento de tela de zoom que não está funcionando? Várias coisas podem causar esse problema, como uma conexão de internet ruim, configurações de zoom erradas, um problema com o driver gráfico ou até mesmo um aplicativo muito antigo. Para corrigir isso, você precisará passar por uma série de etapas.
O aplicativo Zoom é uma plataforma popular de comunicação baseada em nuvem que pode ser usada gratuitamente e permite que as pessoas se conectem online para bate-papo ao vivo ou aplicativo de videoconferência. Desde que haja uma conexão com a internet, ele pode ser usado em um computador ou telefone. Os usuários poderão criar salas de reunião virtuais e compartilhar sua tela, arquivos e bater papo em particular com outras pessoas na reunião.
(Resolvido) Problema de compartilhamento de tela de zoom que não funciona
Verifique se O compartilhamento de tela do participante está ativado para a sala Zoom
Às vezes, você não pode compartilhar sua tela porque o organizador da reunião desativou o”compartilhamento de tela pelos participantes“para essa reunião. Por padrão, essa configuração está desativada, portanto, apenas o host pode compartilhar sua tela. Portanto, é possível que o host tenha perdido essa configuração e se esquecido de ativá-la para”Todos os participantes”.
Para Windows e macOS:
Primeiro, clique na seta ao lado do botão Compartilhar tela e escolha “Opções de compartilhamento avançadas…” Em seguida, marque “Todos os participantes” em “Quem pode compartilhar?”
Para iPhone/iOS e Android:
Primeiro, clique na seta ao lado do botão Compartilhar tela e escolha “Opções de compartilhamento avançadas…” Em seguida, marque “Todos os participantes” em “Quem pode compartilhar?”
Ative a configuração Compartilhar som do computador (Windows)
Esta é uma etapa importante a ser executada se o som não funcionam quando você compartilha sua tela no Zoom. Essa configuração geralmente está desativada por padrão para não atrapalhar os sons do seu computador. Além disso, você pode esquecer essa configuração se for direto para a página de compartilhamento de tela.
Esta configuração “Compartilhar som do computador” fica no canto inferior esquerdo depois que você clica no botão “Compartilhar botão Tela”. Certifique-se de que a caixa ao lado esteja marcada para ativá-lo. Este é um passo importante a ser dado se o som não funcionar quando você compartilhar sua tela no Zoom. Essa configuração geralmente está desativada por padrão para não atrapalhar os sons do seu computador.
Além disso, você pode esquecer essa configuração se for direto para a página de compartilhamento de tela. Esta configuração “Compartilhar som do computador” está no canto inferior esquerdo depois que você clica no botão “Compartilhar tela”. Certifique-se de que a caixa ao lado esteja marcada para ativá-lo.
Sair e entrar novamente na sala de zoom
Esta deve ser uma das primeiras coisas que você deve fazer para corrigir o erro que diz A tela de compartilhamento de zoom não está funcionando. Para um melhor efeito, também sugerimos reiniciar o aplicativo Zoom após fechá-lo. Ao combinar essas duas etapas, você inicia uma nova sessão com o aplicativo Zoom. Isso elimina todos os arquivos temporários que possam ter atrapalhado seu compartilhamento de tela.
Para Windows:
Clique com o botão direito do mouse no ícone Zoom na bandeja em a Barra de Tarefas e escolha Sair.
Para macOS:
Clique no ícone Zoom na Barra de Menu na parte superior e escolha Sair do Zoom no menu suspenso.
Para iPhone/iOS e Android:
Toque no botão home para fechar o aplicativo Zoom e, em seguida, excluí-lo de seus aplicativos recentes. Por último, abra o aplicativo Zoom novamente e volte para a sala de reunião. Clique em Entrar na sala e insira o ID da reunião e a senha corretos, como faria normalmente.
Verifique a versão do sistema operacional do seu dispositivo
Se o sistema operacional do seu telefone ( OS) está desatualizado, aplicativos como o Zoom podem não funcionar corretamente. Isso ocorre porque esses aplicativos mais recentes não são feitos para funcionar bem com versões mais antigas do sistema operacional, então eles têm problemas para usar os recursos do seu telefone. Se for esse o caso, é fácil ver por que você pode encontrar bugs como”O compartilhamento de tela do Zoom não está funcionando”.
Pelo menos o Android 5.0 deve estar em execução no dispositivo. O iOS 11 ou superior precisa estar em execução em iPhones e iPads.
Para Android:
Primeiro, abra o aplicativo Configurações, role para baixo e toque em Sobre o dispositivo/Sobre o telefone. Aqui, certifique-se de que a versão do Android na versão do sistema operacional seja pelo menos Android 5.0.
Para iOS:
Abra o aplicativo Configurações, toque Geral e toque em Sobre. Certifique-se de que seu dispositivo esteja executando o iOS 13.6 ou uma versão superior ao lado da versão do software.
Permitir todas as permissões necessárias para o aplicativo Zoom
Outro motivo pelo qual o recurso de tela de compartilhamento do Zoom não é’não está funcionando é que o aplicativo não tem acesso a alguns dos recursos de que precisa. O compartilhamento de tela no Zoom é, obviamente, um recurso que depende de várias coisas, principalmente vídeo, gravação de tela e áudio.
Para Windows:
Procure Configurações de privacidade no menu Iniciar e abra-o. Em seguida, verifique se o Zoom Meetings está listado em “Permitir aplicativos de desktop” na seção Permissões do aplicativo à esquerda.
Para macOS:
Escolha Preferências do sistema no Menu Apple (clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo). Em seguida, escolha Segurança e privacidade. Na próxima página, escolha Gravação de tela no lado esquerdo e clique no ícone de cadeado no canto inferior direito para permitir que as alterações aconteçam. Você pode ser solicitado a fornecer sua senha de administrador. Marque a caixa ao lado de Zoom para concluir.
A Central de Ajuda do Zoom é onde você pode obter ajuda.
Para Android:
Abra o aplicativo Configurações, toque em Aplicativos & notificações e escolha Zoom na lista de aplicativos. Em seguida, toque em Permissões e, em seguida, toque em uma das permissões em”Negado”. Aqui, você pode escolher Permitir ou Permitir somente enquanto estiver usando o aplicativo.
Para iOS:
Abra o aplicativo Configurações, role até a parte inferior e toque em Zoom. Aqui, verifique se o Zoom tem todos os direitos necessários.
Perguntas frequentes
Por que meu compartilhamento de tela não está funcionando
Abrir seu aplicativo de compartilhamento de tela e tente novamente depois de limpar o cache e os cookies do dispositivo das configurações. Se você tentar compartilhar sua tela novamente e não funcionar, pode forçar a reinicialização do dispositivo. Em teoria, desligar o dispositivo e ligá-lo novamente dará a você uma ficha limpa.
Como faço para ativar o compartilhamento de tela no zoom do meu Mac
Clique em “Compartilhar tela ” na barra de ferramentas Zoom. Selecione Desktop 1 e clique em Compartilhar. Se você for solicitado a permitir que o Zoom compartilhe sua tela, clique em Preferências do sistema. Com Gravação de tela destacada na barra lateral esquerda, marque a caixa ao lado de Zoom.us Na janela pop-up resultante, clique em “Mais tarde”.