Você está tendo problemas com e-mails presos na caixa de saída do Gmail? Esse problema pode ser causado por várias coisas, como um problema de conexão com a Internet, anexos de arquivos grandes, dados corrompidos em cache do navegador ou até mesmo uma versão antiga do aplicativo Gmail. Para corrigir isso, você precisará passar por uma série de etapas para descobrir o que está errado.
O Gmail do Google é um serviço de e-mail gratuito que existe desde 2004. O que começou como uma maneira para os funcionários do Google para se comunicar uns com os outros foi posteriormente disponibilizado para qualquer pessoa com 1 GB de espaço de armazenamento gratuito. Hoje, cerca de 28 milhões de e-mails são enviados todos os dias pelo Gmail, que é usado por quase 2 bilhões de pessoas em todo o mundo.
(Resolvido) Problema de e-mails presos na caixa de saída do Gmail
Limpar o Gmail Cache
Android:
Se você estiver usando um telefone Android, poderá excluir o cache do Gmail acessando a guia de configurações. A próxima etapa é clicar na “guia Aplicativos.” (Onde você pode alterar as configurações de todos os aplicativos em seu dispositivo) Encontre e escolha o aplicativo Gmail enquanto percorre a lista de aplicativos. Depois de escolher o Gmail, clique em “Limpar dados” no canto inferior direito, logo abaixo das informações do aplicativo.
Depois de limpar os dados, você será perguntado se deseja limpar todos os dados ou apenas os cache. Escolha “limpar cache”. Não importa o sistema operacional que você usa, a maneira de limpar os dados para a maioria dos aplicativos é a mesma. Nesse caso, mostraremos como limpar o cache do Gmail em um PC.
No computador/laptop:
Siga estas etapas para limpar o cache do Gmail cache no Chrome se você usá-lo em um computador ou laptop com o navegador Chrome:
Abra seu navegador Chrome e vá para Configurações clicando nos três pontos verticais no canto superior direito da tela. Clique na guia Privacidade e Configurações no painel esquerdo. Vá para Cookies e outros dados do site.
Atualize o aplicativo Gmail
No Android:
Vá para a gaveta de aplicativos em seu dispositivo e abra a Google Play Store lá. Em seguida, clique no botão com três linhas horizontais à esquerda da barra de pesquisa para abrir o menu lateral. Agora, clique na guia Meus aplicativos e Jogos no menu lateral. Por último, mas não menos importante, o Google Play verificará automaticamente se algum dos aplicativos em seu dispositivo Android precisa ser atualizado. Se o botão Atualizar estiver lá, clique nele na lateral do aplicativo Gmail para iniciar a atualização.
Se você obtiver mais informações, visite o Centro de suporte do Gmail
No iOS:
Vá para a tela principal do seu dispositivo iPhone e abra a App Store. Depois disso, vá para o canto inferior direito do menu de navegação e clique na guia Atualizações. Por último, mas não menos importante, a App Store verificará automaticamente se há atualizações em todos os aplicativos do seu dispositivo iOS. Se precisar atualizar o aplicativo Gmail, clique no botão Atualizar na lateral do aplicativo.
Permitir que o Gmail use dados móveis
No Android:
Vá para a Gaveta de aplicativos em seu Android e abra o aplicativo Configurações. Depois disso, vá para a guia Aplicativos rolando para baixo. Agora, examine a lista de aplicativos que você possui em seu dispositivo e toque em Gmail. Clique na guia Dados móveis nas configurações da sua conta do Gmail. Por último, certifique-se de que as configurações do Gmail para “Permitir uso de dados em segundo plano” e “Permitir aplicativo enquanto a economia de dados estiver ativada” estão ativadas.
No iOS:
No seu dispositivo iOS, abra o aplicativo Configurações. Em seguida, toque na guia Dados móveis. Em seguida, role para baixo para encontrar o aplicativo Gmail na lista de aplicativos instalados do seu dispositivo. Por fim, toque na chave ao lado do Gmail para permitir que ele use seus dados de celular.
Verifique se o Gmail está no modo off-line
Você pode verificar suas mensagens do Gmail e escrever novas mesmo quando não estiver on-line. Mas você precisa estar conectado à internet para enviar um e-mail. Se você enviar um e-mail enquanto não estiver online, ele permanecerá na caixa de saída. Para desativar o modo off-line no Gmail, acesse Gmail Configurações > Ver todas as configurações > Off-line. Desmarque a caixa”Ativar correio offline”e envie novamente o e-mail que ficou preso na caixa de saída.
Perguntas frequentes
Como faço para enviar um e-mail que está preso na minha caixa de saída
Certifique-se de ter uma conexão de internet estável para poder enviar um e-mail que está preso na sua caixa de saída. Você pode tentar enviar os e-mails da caixa de saída após atualizar o aplicativo ou site. Além disso, certifique-se de que os arquivos anexados ao seu e-mail não sejam maiores que 25 GB.
Por que meu e-mail vai para a caixa de saída e não é enviado
Há muitos motivos para isso e-mails podem ficar presos em sua caixa de saída. Você pode ter aberto o e-mail e depois fechado enquanto ele ainda estava na caixa de saída, em vez de abri-lo e enviá-lo. Por causa disso, o status do e-mail mudou e ele não foi enviado.
Por que meus e-mails vão para a caixa de saída e não estão sendo enviados para o Gmail
Se você enviar um e-mail enquanto estiver não estiver online, ele permanecerá na caixa de saída. Para desativar o modo off-line no Gmail, vá para Configurações do Gmail > Ver todas as configurações > Off-line. Desmarque a caixa”Ativar e-mail off-line”e envie o e-mail que está preso na caixa de saída novamente.
Como faço para reenviar um e-mail na caixa de saída do Gmail
Procure o e-mail que deseja enviar novamente na pasta de e-mails que estão saindo. Clique no botão Responder. Altere a linha de assunto e para quem o e-mail está indo. Livre-se do texto e da formatação que você não deseja. Clique em enviar.