Vários clientes relatam problemas com o problema de zoom da câmera do WhatsApp. Muitos usuários recentemente expressaram suas reclamações sobre o persistente problema de zoom da câmera do WhatsApp, o que dificulta a captura de imagens. Antes de hoje, o bug estava presente apenas na versão Beta, mas agora está presente em ambas as versões.

Deixe-me assegurar-lhe que existem algumas soluções simples para a dificuldade de zoom da câmera do WhatsApp se você estiver passando por um problema semelhante. Você pode usar a câmera agora e compartilhar rapidamente imagens e filmes com seus contatos. O WhatsApp começou com uma única função, como fazem hoje a maioria das redes e serviços: o envio de mensagens escritas.

No entanto, seu crescimento e popularidade levaram a necessidades adicionais do usuário e potencial para a diversificação do aplicativo. Fotos, gráficos, arquivos, chamadas de vídeo e outros conteúdos foram adicionados às mensagens de texto, dando ao WhatsApp uma interface própria para usar a câmera do celular. Mencionamos abaixo as maneiras de corrigir o problema de’Zoom da câmera do WhatsApp’. Se você souber mais informações sobre o WhatsApp, visite a Google Play Store e baixe o WhatsApp.

Formas de corrigir o problema de’problema de zoom da câmera do WhatsApp’

Eliminar falhas temporárias

Verifique o seguinte para garantir que o problema de que estamos falando não é apenas um falha temporária:

Se o aplicativo da câmera estiver aberto ao mesmo tempo que o WhatsApp, feche-o. Feche o menu de chat ou status onde você abriu a câmera, abra o chat novamente e tente tirar a foto novamente. Reinicie o aplicativo WhatsApp para garantir que não haja problemas de curto prazo. Inicie o smartphone uma vez para garantir que o problema não seja causado por uma falha temporária. Faça login novamente em sua conta do WhatsApp se você sair.

Limpar cache e dados do WhatsApp

Os aplicativos também podem ter problemas quando têm muitos dados armazenados em cache. Portanto, se a atualização do aplicativo não funcionar, você deve limpar o cache. Siga estas etapas para limpar o cache do WhatsApp no ​​Android:

Navegue até Configurações > Aplicativos. Escolha WhatsApp na lista de aplicativos que você já instalou. Toque em Armazenamento e, no canto inferior direito, toque em Limpar cache.

Para limpar o cache do WhatsApp no ​​iOS, siga estas etapas:

Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Geral . Toque em Armazenamento no iPhone. Escolha WhatsApp na lista de aplicativos que você já instalou. Toque em “Excluir aplicativo.

Certifique-se de que seu dispositivo tenha armazenamento suficiente

Se o seu telefone não tiver espaço suficiente, é comum que os aplicativos que você baixou parem trabalhando. Portanto, se você está sempre ficando sem espaço no telefone, libere espaço para que o WhatsApp funcione corretamente.

Descarte problemas de hardware

Primeiro, verifique para certifique-se de que um problema de hardware não esteja fazendo com que a câmera pareça ampliada no WhatsApp. Para fazer isso, verifique o seguinte:

Verifique se o problema não está na câmera do seu celular. Para fazer isso, abra a câmera do seu celular e veja se ela começa ampliada. Se o problema for com a câmera, verifique se as configurações não estão erradas e peça a um técnico para verificar. Certifique-se delimpar bem a câmera do seu celularpara que a imagem que você tira não pareça que foi ampliada porque a lente estava suja.

Atualize o aplicativo WhatsApp

Há quanto tempo você não atualiza o WhatsApp? Se você não atualiza o aplicativo há muito tempo e desativou o recurso de atualização automática, pode ser por isso que está tendo problemas inesperados. Portanto, basta atualizar o aplicativo e o problema desaparecerá por conta própria. Para atualizar o WhatsApp Messenger no Android, faça o seguinte:

Visite a página na Google Play Store onde você pode obter o WhatsApp Messenger. Toque no botão ao lado de WhatsApp Messenger que diz”Atualizar“. (Se houver um botão Abrir em vez de um botão Atualizar, o aplicativo já está atualizado.)

Para atualizar o WhatsApp Messenger no iOS, faça o seguinte:

Confira a App Store. Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito. Escolha o WhatsApp na lista de aplicativos para os quais há uma atualização. Toque no botão Atualizar ao lado do WhatsApp. Se o WhatsApp não estiver nessa lista, ele foi atualizado.

Opt-Out of Beta Testing

No programa de testes beta, o WhatsApp permite que um pequeno grupo de usuários experimente novos recursos que ainda não foram anunciados, mas estarão em atualizações futuras antes de serem feitas público. Isso é feito para obter feedback sobre novos recursos e corrigir bugs e problemas para que não entrem na atualização principal. Você se inscreveu no WhatsApp beta recentemente? Se assim for, isso pode ser o que está errado. Saia do teste beta e veja se o problema desaparece. Para fazer isso, siga estas etapas:

Visite a página para baixar o WhatsApp Messenger no aplicativo Google Play Store. Toque em Sair logo abaixo de onde diz “Você é um testador beta.“ Quando a janela para confirmar que você deseja sair do programa beta aparecer, toque em Sair. Assim que você não fizer mais parte do programa beta, deverá desinstalar o WhatsApp Messenger (Beta). Instale a versão do WhatsApp Messenger que não está na versão beta.

Reinstalar o WhatsApp

Se nenhuma das soluções acima funcionar, você precisará reinstalar o WhatsApp. Remova o aplicativo WhatsApp do seu dispositivo e reinstale-o como faria normalmente na Google Play Store (se tiver Android) ou na App Store (se tiver iOS).

Perguntas frequentes

O WhatsApp tem uma interface de câmera com zoom?

Com a versão mais recente do WhatsApp, os usuários que tentam usar a câmera integrada para tirar e enviar fotos ou vídeos agora vê uma interface de câmera ampliada. Se você tentar tirar uma foto, ela tirará uma foto normal, mas a interface permanecerá ampliada, dificultando que os usuários tirem uma foto melhor.

A câmera do WhatsApp é ampliada?

Mas há alguns detalhes que as pessoas acham interessantes. Por exemplo, na versão mais recente do aplicativo de mensagens, a forma como as fotos são tiradas mudou porque a câmera do aplicativo foi ampliada. Muitas pessoas acham que é um bug, e quem quer consertar desinstala e reinstala o WhatsApp.

By Kaitlynn Clay

Eu trabalho como especialista em UX. Estou interessado em web design e análise de comportamento do usuário. Nos meus dias de folga, sempre visito o museu de arte.