‘iPhone não está enviando fotos’? Quando você deseja enviar algo importante ou importante para você, o envio de uma foto deve ser rápido e fácil. Existem muitos motivos pelos quais seu iPhone não envia fotos, mas se você não sabe onde procurar, quando você envia ou recebe uma mensagem de texto ou imagem em seu iPhone, ela é enviada como uma mensagem de texto comum ou iMessage.
Embora iMessages e mensagens de texto funcionem perfeitamente em aplicativos de mensagens, eles usam maneiras diferentes de enviar imagens. As iMessages são enviadas usando Wi-Fi ou o plano de dados sem fio que você compra de sua operadora sem fio. Mensagens de texto e imagens regulares são enviadas usando o plano de mensagens de texto que você comprou de sua operadora sem fio.
Para descobrir se o seu iPhone está tendo problemas para enviar iMessages ou mensagens de texto, abra o aplicativo Mensagens e inicie uma conversa com a pessoa para quem você não pode enviar a imagem. Se a outra mensagem que você enviou para essa pessoa estiver em azul, seu iPhone não usará o iMessage para enviar a imagem. Se a outra mensagem estiver em verde, seu iPhone não usará seu plano de mensagens de texto para enviar a imagem.
6 maneiras: problemas de’iPhone não está enviando fotos’
Verifique a conexão com a Internet
Como o iMessage envia textos e arquivos de mídia pela Internet, a primeira coisa que você deve verificar é sua conexão com a Internet. Verifique se o seu iPhone está conectado ao Wi-Fi ou se os dados móveis estão ativados. Se o seu iPhone estiver conectado, abra o navegador para ver se a internet está funcionando.
Certifique-se de que o iMessage está ativado
É possível que você tenha desativado o iMessage no seu iPhone por acidente. Ou talvez a pessoa que recebeu a mensagem tenha desativado o iMessage em seu dispositivo. Para ativar o iMessage, vá para Configurações, Mensagens e Ativar iMessage.
Também é possível que a pessoa que recebeu a mensagem tenha mudado para um dispositivo que não foi feito pela Apple e esqueceu de sair do iMessage. Se for esse o caso, eles não receberão nenhuma mensagem que você enviar. Certifique-se de que a pessoa que está recebendo a mensagem desative o iMessage ao trocar para outro dispositivo.
Verifique se as mensagens MMS estão ativadas
Se você enviar uma foto para alguém que não Se você não tiver um dispositivo Apple, a mensagem não passará pelo iMessage. Seu iPhone enviará a mensagem ao destinatário por meio de seu provedor de rede. Como você não usa a Internet para enviar mensagens de texto fora do iMessage, sua operadora cobrará por elas como parte de um plano padrão de SMS.
Se você enviar uma foto ou vídeo fora do iMessage, é enviado como um “MMS”. As mensagens MMS estão desativadas por padrão no seu iPhone. Vá para Configurações > Mensagens e ative Mensagens MMS para fazê-lo funcionar.
Redefinir configurações de rede
Se você alterar algo no aplicativo Configurações por acidente, isso pode causar problemas de conexão que são difícil de descobrir, mas há uma boa maneira de corrigi-los todos de uma vez. Redefinir configurações de rede é uma ótima maneira de redefinir apenas as configurações que afetam como seu iPhone se conecta ao Wi-Fi e à rede celular, sem afetar nenhuma de suas informações pessoais.
Você terá que se reconectar ao seu Wi-Fi-Fi rede novamente, portanto, certifique-se de saber a senha antes de executar esta etapa. Para redefinir as configurações de rede do seu iPhone, vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Configurações de Rede, digite sua senha e toque em Redefinir Configurações de Rede. Depois que seu telefone reiniciar, envie outra mensagem de teste para ver se o problema ainda está lá.
Atualize seu iPhone para as configurações de operadora mais recentes
O serviço de sua operadora envia atualizações de vez em quando para melhore o uso do celular do seu iPhone. Se o seu iPhone não estiver atualizado com as configurações mais recentes da operadora, talvez não seja possível enviar mensagens multimídia.
Abra Configurações, vá para Geral, toque em Sobre e aguarde cerca de 30 segundos para ver quais são as configurações atuais da sua operadora. Se houver atualizações disponíveis, você verá um pop-up solicitando que você atualizeas configurações. Caso contrário, eles são atuais.
Atualize o iOS em seu iPhone
A Apple disponibiliza atualizações para o software em seu iPhone para que você possa usar todos os novos recursos e designs. Se você não o altera há algum tempo, pode fazê-lo facilmente seguindo estas etapas:
Abra Configurações, vá para Geral, clique em Atualização de software e clique em Baixe e Instale. Tente enviar a mensagem multimídia novamente após a reinicialização do iPhone. Todas as maneiras de consertar um iPhone que não envia mensagens multimídia foram listadas acima. Sabemos que um deles ajudou você a descobrir.
Se o problema persistir e você não conseguir resolver o problema seguindo as etapas mencionadas acima, o novo pode ir para o Suporte da Apple e peça mais.
Perguntas frequentes
Por que as fotos não estão sendo enviadas no iMessage
Se a pessoa para quem você está enviando as fotos não ativou o recurso, ela não poderá obtê-las. Certifique-se de que o dispositivo esteja executando o iMessage. Você também pode tentar enviar as fotos para outra pessoa para ter certeza de que não há nada de errado com seu telefone.
Como faço para redefinir minhas configurações de MMS no meu iPhone
Abra o aplicativo Configuração no seu iPhone ou iPad. Toque em Celular. Rede de dados móveis. No campo para APN de ponto de acesso pessoal, digite h2g2-t. Insira h2g2 em todos os três outros campos APN (dados celulares, configuração LTE e MMS). Digite 23456789 no campo Tamanho máximo da mensagem MMS. Inicie o backup do iPhone.
Por que meu telefone de repente não está enviando fotos
Se seu smartphone não permite que você envie uma mensagem multimídia, verifique o menu suspenso para ver se seus dados móveis estão ativados. Se você estiver usando Wi-Fi, tente desligá-lo por um tempo e usar os dados de celular do seu telefone. Os provedores de serviços não permitem que você envie MMS por Wi-Fi, portanto, certifique-se de ter um plano de dados ou dinheiro suficiente em sua conta.
Por que meu MMS não está funcionando no iPhone
Se você não encontrar uma opção em seu iPhone para ativar o MMS Messaging ou o Group Messaging, sua operadora pode não oferecer suporte a esses recursos. Certifique-se de que seu dispositivo tenha espaço suficiente para enviar fotos e vídeos para ele. Certifique-se de inserir o endereço de e-mail ou número de telefone correto para o contato.