Muitos usuários do Steam relataram que são recebidos com a mensagem de erro”Sem logon do usuário”assim que iniciam o jogo CSGO. Isso pode ser frustrante para quem passa horas jogando CSGO (Counter-Strike: Global Offensive) diariamente. Se você também está recebendo esse erro, continue lendo este artigo, pois iremos orientá-lo pelas possíveis maneiras de corrigi-lo.
CSGO é um jogo de tiro em primeira pessoa extremamente popular amado por milhões de jogadores em todo o mundo. Foi lançado em 2012 para vários sistemas operacionais e consoles e em 2014 para Linux. Bons gráficos, jogabilidade competitiva e muitos outros fatores contribuíram para sua enorme popularidade.
Antes de passarmos para os métodos de solução de problemas, vamos examinar por que o erro “Sem logon do usuário” ocorre no Steam.
Motivos para o erro “Sem logon de usuário” no CSGO?
A mensagem de erro “Sem logon de usuário” não está vinculada apenas ao CSGO. Alguns usuários relataram que esse erro ocorre ao iniciar qualquer jogo no Steam. Isso pode ocorrer devido a problemas no servidor. O Steam pode estar enfrentando alguns problemas de servidor que podem estar causando o problema em seu dispositivo.
Se os servidores Steam estiverem funcionando bem, um bug de software ou falhas no sistema podem ser a origem do problema. No entanto, você também pode querer verificar sua conexão com a Internet, pois o Steam requer uma conexão ativa.
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Em muitos casos, reiniciar o dispositivo corrigiu o erro “Sem logon de usuário no Steam. Você também pode experimentá-lo em seu dispositivo e nos informar se funcionou para você. Neste artigo, temos mais soluções para você caso o método de reinicialização não funcione.
Veja como corrigir o erro”Sem logon do usuário”
Aqui estão algumas das soluções eficazes soluções que encontramos na internet que funcionaram para muitos usuários. Experimente-os no seu dispositivo e você poderá executar o CSGO sem o erro “Sem logon do usuário”. Você pode não obter sucesso na primeira tentativa. Portanto, você deve continuar tentando outras soluções até que o problema seja corrigido.
Correção 1: reinicie o dispositivo
Frequentemente, bugs de software ou falhas do sistema no dispositivo causam problemas com aplicativos ou jogos instalados. Na maioria das vezes, eles podem ser corrigidos apenas reiniciando o dispositivo, pois ele limpa os dados temporários e remove os aplicativos em segundo plano. Reinicie seu dispositivo, conecte-se à Internet e inicie o jogo para verificar se o problema persiste.
Correção 2: inicie o CS: GO da biblioteca do Steam
Inicie o jogo tocando em o ícone é bem rápido, mas você deve evitar usar esse atalho ao enfrentar problemas. Embora não haja uma razão fundamental para isso, acredita-se que o jogo pode não estar sincronizando bem com os servidores Steam. Você deve fechar o jogo e iniciá-lo novamente, mas desta vez a partir da biblioteca do Steam.
Siga os passos abaixo:
Feche o jogo se ele já estiver aberto. Inicie o “cliente Steam” no seu computador. Localize “Counter-Strike: Global Offensive” na lista de jogos e toque nele. Clique no botão”Jogar”para iniciar o jogo.
Se o método não funcionar, tente iniciar o jogo no Steam. Em seus computadores Windows, o Counter-Stike: Global Offense geralmente está localizado dentro da pasta C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common. Dentro da pasta do jogo, você obterá o arquivo do aplicativo (exe). Toque duas vezes nele para iniciar o jogo.
Se você não conseguiu encontrar o jogo neste local, pode tê-lo instalado em outra pasta. Vá para essa pasta e dê um toque duplo no arquivo exe para iniciar o jogo.
Correção 3: verifique a integridade dos arquivos do jogo
Você pode estar recebendo o erro “Sem logon do usuário” no CSGO porque os arquivos do jogo provavelmente estão corrompidos ou danificados. Felizmente, existe uma maneira rápida de verificar esse problema no Steam. A opção “Verificar integridade dos arquivos do jogo” no Steam verifica os arquivos do jogo e, se um arquivo corrompido for encontrado, ele fará o trabalho de reparo automaticamente. Então, você só precisa tocar na opção e o Steam cuidará do resto.
Veja como verificar a integridade dos arquivos CSGO no Steam:
Inicie o “cliente Steam” no seu computador. Vá para a biblioteca de jogos e clique com o botão direito do mouse em “Counter-Strike: Global Offensive”. Nas opções suspensas, selecione”Propriedades”. Toque em “ARQUIVOS LOCAIS” no menu do lado esquerdo. Por fim, toque em “Verificar a integridade dos arquivos do jogo”.
Assim que a integridade dos arquivos do jogo Counter-Strike” Global Offensive for verificada, inicie o jogo para verificar se o problema foi corrigido.
Correção 4: verifique sua conexão com a Internet
Para ter a melhor experiência de jogo, você precisa de uma conexão de internet forte que não seja desconectada com frequência. Se houver um problema com a rede, o jogo pode falhar ao iniciar. Ou ele continuará mostrando erros.
Para corrigir problemas comuns com a conexão com a Internet, reinicie o roteador. Basta desconectar o cabo de alimentação do roteador por um minuto e conectá-lo novamente na tomada. Agora, conecte seu computador à rede e você poderá usar o CSGO sem problemas. No entanto, se o problema persistir, tente outras soluções que mencionamos abaixo.
Correção 5: limpe o cache de download no Steam
Quando você baixa um jogo no Steam, ele armazena dados temporários (chamado cache) em seu computador. Embora seja útil para tornar as solicitações futuras mais rápidas, ele pode ser corrompido, o que pode trazer muitos problemas. Limpar o cache de download pode corrigir problemas comuns, como falha na inicialização do jogo, bloqueio na atualização ou algum tipo de erro.
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Siga estas etapas para limpar o cache de download no Steam:
Abra o “Cliente Steam” no seu computador. Vá para as configurações”. Toque em “Downloads” no menu do lado esquerdo. Por fim, toque em “LIMPAR CACHE DE DOWNLOAD”.
Depois de limpar o cache de download, pode ser necessário fazer login na sua conta Steam novamente.
Correção 6: Saia e faça login novamente
Você pode ser recebendo o erro”Sem logon de usuário”porque há um problema com sua conta. Ou o Steam pode não conseguir se conectar à sua conta. Para corrigir problemas relacionados à conta, você deve sair do Steam e fazer login novamente. Veja como é feito:
Inicie o “Cliente Steam” no seu computador. Clique no “ícone do perfil” no canto superior direito. Selecione a opção “Sair da conta” no menu suspenso. Agora, feche o Steam. Inicie o cliente Steam novamente. Faça login na sua conta Steam.
Depois de fazer login novamente em sua conta Steam, inicie o jogo e informe-nos se esta solução funcionar para você.
Correção 7: verifique se o Steam tem uma atualização
Seu computador pode não estar executando a versão mais recente do Steam. Embora uma versão mais antiga deva funcionar bem, ela pode ter problemas que provavelmente foram corrigidos na versão mais recente. A versão mais recente do Steam geralmente contém melhorias de estabilidade e correções para problemas conhecidos.
Mesmo quando o Steam não está tendo nenhum tipo de problema, é recomendável mantê-lo atualizado para uma melhor experiência. Veja como verificar se uma nova versão do Steam está disponível no seu PC:
Inicie o “Cliente Steam”. Toque em “Steam” no canto superior esquerdo. Selecione “Verificar atualizações do cliente Steam” nas opções suspensas. Baixe e instale a atualização (se disponível).
Depois de atualizar o cliente Steam, inicie o CSGO para verificar se o erro”Sem logon do usuário”desapareceu.
Correção 8: reinstale o jogo
Se o problema persistir, você pode reinstalar o jogo como último recurso. Mas antes de prosseguir, inicie outro jogo no Steam para verificar se outros jogos também estão apresentando o mesmo erro. Se o problema estiver relacionado apenas ao CSGO, tente desinstalar e instalar o jogo.
Resumindo
Quando você não consegue aproveitar seu jogo favorito apenas por causa de um erro, ele pode ser frustrante. Mas antes de começar a procurar outro jogo, certifique-se de aplicar essas 8 correções deste artigo. Esperamos que um deles corrija o erro”Sem logon de usuário”no CSGO.