Vários usuários de PC disseram que depois de conectar seu laptop a um monitor externo, instalar uma nova atualização do Windows ou instalar uma nova placa gráfica em seu computador com Windows 11 ou Windows 10, eles não conseguiram alterar a resolução da tela porque a tela Configurações de resolução esmaecidas na página de opções de exibição no aplicativo Configurações.
Esta postagem oferece aos usuários de PC que estão tendo problemas maneiras de corrigir o problema. Problemas com a resolução da tela podem ser causados por qualquer coisa, desde um problema de hardware até um pequeno problema de configuração.
Se você tiver um driver de vídeo básico instalado, esse problema também pode ocorrer. Também pode ser um problema com a placa de vídeo. Às vezes, o monitor pode lidar com a resolução, mas a placa gráfica não é forte o suficiente para controlá-la. Mas se esse não for o seu caso, você pode ler o restante da postagem para descobrir como corrigir esse problema!
Corrigir: Problema acinzentado nas configurações de resolução da tela no Windows
Redefinir seu PC
Você também pode reinstalar o Windows 10 ou 11 para recomeçar com todas as suas configurações. Você não precisa se preocupar com seus arquivos porque usar a opção Redefinir este PC não excluirá suas informações pessoais. Você também não precisa da mídia de instalação para fazer a redefinição, mas pode demorar um pouco.
Veja como fazer uma redefinição de fábrica em um dispositivo com Windows 10 ou 11:
Clique em Start > Configurações. Escolha Atualização e Segurança e, no menu à esquerda, clique em Recuperação. Clique no botão que diz “Começar” em “Redefinir este PC”. Você pode optar por manter todos os seus arquivos ou se livrar deles. Clique em Avançar e clique em Redefinir.
Desinstale a atualização mais recente do Windows
Clique em “Iniciar” e digite “atualizações” Para abrir a página Configurações, pressione Enter. Clique em Alterar anteriores Clique em Desinstalar atualizações na próxima página. Encontre o patch que você acabou de instalar e clique no botão “Desinstalar”. Siga as etapas na tela.
Alternar para o driver do adaptador de vídeo básico da Microsoft
Para abrir o Menu de usuário avançado, pressione a tecla Windows + X. O Gerenciador de dispositivos pode ser aberto pressionando a tecla M no teclado. Role a lista de dispositivos instalados e abra a seção chamada “Adaptadores de vídeos”. Em seguida, direito–clique na placa gráfica e escolha Atualizar driver no menu que aparece. Escolha procurar drivers no meu computador. Clique na opção que diz “Deixe-me escolher em uma lista de drivers no meu computador”. Escolha Adaptador de vídeo básico da Microsoft na lista. Clique em “Avançar” e aguarde o Windows inserir os drivers. Feito isso, reinicie seu computador
Habilitar resolução personalizada no Intel
O Intel O Centro de Comandos Gráficos deve ser aberto. Clique na guia “Exibir”. Clique no botão Personalizado ao lado da configuração Resolução em Exibir Configurações Gerais. Clique em OK para prosseguir. Clique em Configurações avançadas nas configurações básicas de resolução personalizada para ver mais opções. Insira a resolução personalizada ou os valores de modo de acordo com seus requisitos Para salvar as alterações, clique em “Sim.”
Atualizar driver de exibição
Abra o menu Iniciar, digite “gerenciador de dispositivos” e pressione a tecla Enter. Aumente o tamanho do adaptador de vídeo. Escolha Atualizar driver ao clicar com o botão direito do mouse na placa gráfica. Siga as etapas na tela para concluir o trabalho.
Instalar driver gráfico
O melhor lugar para encontrar as versões mais recentes dos drivers gráficos é no site do fabricante do computador. Por exemplo, vá para a página de download do driver NVIDIA e baixe o driver gráfico mais recente para o seu dispositivo.
Encontre o local onde você salvou o arquivo, clique com o botão direito do mouse em setup.exe, selecione “Executar como administrador” e siga as instruções na tela para instalar o driver gráfico mais recente em seu computador. Quando terminar, reinicie o computador e, ao iniciá-lo novamente, o Windows 10 descobrirá a resolução da tela por conta própria. Você não precisa fazer nada. Ou você pode alterar a resolução da tela por conta própria acessando configurações, sistema e exibição.
Instale atualizações opcionais para atualizar outros drivers no PC
Certifique-se de atualizar todos os drivers e firmware em seu PC quando atualizar os drivers de dispositivo importantes.
Use o Windows + Teclas I para abrir o menu Configurações do Windows. Clique em Windows Atualizar no lado esquerdo da tela. Clique na guia que diz Opções avançadas. Clique em Atualizações Você pode escolher. Clique na caixa de seleção ao lado da empresaquesão e dos drivers que deseja atualizar. Em seguida, clique em Baixar e Instalar. Depois de atualizar tudo o que precisa ser atualizado, verifique se agora você pode alterar a resolução da tela.
você pode visitar Centro de suporte da Microsoft para obter mais ajuda.
Perguntas frequentes
Por que minha opção de resolução de tela está esmaecida
Um motivo pode ser que o driver gráfico não está configurado corretamente ou não está atualizado. Nesse caso, o sistema pode não conseguir encontrar o hardware gráfico e mostrar as configurações de resolução disponíveis. Também há uma chance de que uma atualização do Windows tenha alterado as configurações para que agora fiquem cinza.
Como faço para forçar a alteração da resolução da tela
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle. Na janela Painel de controle, clique em Aparência e temas e, em seguida, clique em Exibir. Clique na guia Configurações na janela Propriedades de exibição. Clique e arraste o controle deslizante horizontal em Resolução da tela para alterar a resolução da tela e clique em Aplicar.
Você pode forçar uma resolução
No Windows 10, você pode forçar uma resolução indo para o menu Configurações de exibição, clicando na guia Exibir e, em seguida, clicando na opção Configurações avançadas de exibição. Aqui, você pode escolher uma resolução e defini-la clicando no botão Aplicar. Abra as configurações de exibição no Windows.
Como faço para forçar uma resolução não suportada
Para desligar o dispositivo, mantenha pressionado o botão liga/desliga por 10 segundos. Para ligar o dispositivo novamente, pressione o botão liga/desliga novamente. Se você ainda conseguir inicializar no Windows, mas a resolução nativa do monitor não estiver listada. Reinstale o driver gráfico manualmente.