EUA A operadora sem fio T-Mobile disse na quinta-feira que está investigando uma violação de dados que pode ter exposto 37 milhões de contas pós-pagas e pré-pagas e insinuou que incorreu em custos significativos relacionados ao incidente.
É o segundo grande ataque cibernético em menos de dois anos e ocorre meses depois que a operadora concordou em atualizar sua segurança de dados para resolver um litígio relacionado a um incidente de 2021 que comprometeu informações de cerca de 76,6 milhões de pessoas.
A empresa identificou atividade maliciosa em 5 de janeiro e continha em um dia, disse, acrescentando que nenhum dado sensível, como informações financeiras, foi exposto.
A T-Mobile, no entanto, acrescentou que dados básicos do cliente-como nome, endereço de cobrança, e-mail e número de telefone-foi violado e que começou a notificar os clientes afetados. A empresa tem mais de 110 milhões de assinantes.
Um porta-voz da Comissão Federal de Comunicações dos Estados Unidos (FCC) disse que o órgão regulador abriu uma investigação sobre o incidente.
“As operadoras têm um responsabilidade de proteger as informações do cliente. Quando eles não o fizerem, nós os responsabilizaremos. Este incidente é o mais recente de uma série de violações de dados na empresa e a FCC está investigando”, disse o porta-voz.
A notícia do incidente também atraiu forte reação dos analistas.
“Embora essas violações de segurança cibernética possam não ser de natureza sistêmica, seus frequência de ocorrência na T-Mobile é um valor discrepante alarmante em relação aos pares de telecomunicações”, disse Neil Mack, analista sênior da Moody’s Investors Service.
“Isso pode impactar negativamente o comportamento do cliente, aumentar a rotatividade e potencialmente atrair o escrutínio da FCC e de outros reguladores.”
© Thomson Reuters 2023
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