Se a Ethernet do Windows 11/10 continuar desconectando, o problema pode estar no hardware ou no sistema operacional. Esse problema pode ser causado por uma porta Ethernet solta, um cabo Ethernet quebrado, um driver Ethernet antigo ou até mesmo uma falha no software. Para corrigir isso, você precisará passar por uma série de etapas para descobrir o que está errado.
Usar uma conexão ethernet é a melhor maneira de obter uma conexão estável com a Internet em seu computador desktop com Windows. Esta é uma conexão com fio que usa um cabo ethernet para conectar o adaptador de rede do seu computador à porta LAN do roteador. Essa é a conexão preferida porque é mais rápida, mais estável e mais segura do que as conexões sem fio. Também é menos provável que seja interrompido por ruído externo.
Ethernet continua desconectando no Windows 11/10
Atualize o driver do adaptador Ethernet
Se o cabo Ethernet continua desconectando no Windows 10 ou Windows 11, pode ser necessário consertar um driver Ethernet antigo ou quebrado. Com o software atualizador de driver, você pode fazer alterações rápida e facilmente em seus drivers. Um programa atualizador de driver examinará seu computador e informará quais dispositivos precisam de novos drivers.
Alguns dos erros e bugs mais comuns no Windows são causados por drivers muito antigos ou que não funcionam bem juntos. Um sistema desatualizado pode causar lag, erros de sistema ou até BSoDs. Você pode evitar esses tipos de problemas usando uma ferramenta automática, como o DriverFix, que encontrará, baixará e instalará a versão correta do driver em seu PC Windows com apenas alguns cliques.
Baixe e instale o DriverFix. Inicie o aplicativo. Aguarde o DriverFix detectar todos os seus drivers defeituosos. O software agora mostrará todos os drivers com problemas e você só precisa selecionar aqueles que gostaria de corrigir. Aguarde até que o DriverFix baixe e instale os drivers mais recentes. Reinicie seu PC para que as alterações entrem em vigor.
Verifique a conexão do cabo Ethernet
Se os cabos ficarem soltos, talvez você não veja o LED piscando. Isso significa que sua conexão com a internet foi perdida. Além disso, se a porta LAN estiver quebrada, o cabo Ethernet continua caindo. Nesse caso, você precisará levar seu laptop ou computador à oficina mais próxima.
Ajuste a configuração de gerenciamento de energia para seu adaptador Ethernet
Primeiro, inicie o acessório Run, que você pode fazer pressionando as teclas Windows e R do teclado simultaneamente. Digite este comando e clique em OK Em seguida, clique duas vezes na categoria Adaptadores de rede no Gerenciador de dispositivos para expandi-la.
Clique com o botão direito do mouse no adaptador Ethernet listado para selecionar a opção Propriedades. Em seguida, você precisará selecionar a guia Gerenciamento de energia e desmarcar a caixa de seleção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia. Clique na opção OK para salvar sua nova configuração. Infelizmente, a Ethernet continua desconectando, mas o problema de funcionamento do Wi-Fi será corrigido.
Configurar a opção de gerenciamento de energia nas propriedades de rede
Pesquise Gerenciador de dispositivos no menu Iniciar. Expanda a lista suspensa Adaptadores de rede e clique com o botão direito do mouse em seu adaptador para escolher Propriedades. Em seguida, vá para a guia Gerenciamento de energia. Aqui, desmarque a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia. Por fim, clique no botão Ok e verifique as alterações.
Certifique-se de que a Ethernet está ativada
Abra a ferramenta de pesquisa pressionando Windows e digite a palavra-chave network na caixa de texto da ferramenta de pesquisa. Por fim, clique em Exibir conexões de rede para abri-lo. Clique com o botão direito do mouse na conexão Ethernet listada para abrir o menu de contexto. Em seguida, selecione a opção Ativar se Ethernet estiver desativado.
Desative o firewall do Windows
Pressione a tecla do teclado do Windows e S simultaneamente para abrir o utilitário de pesquisa.
Insira o firewall na caixa de pesquisa para encontrar o Windows Defender Firewall. Em seguida, clique no miniaplicativo Windows Defender Firewall nos resultados da pesquisa.
Em seguida, clique em Ativar ou desativar o Windows Defender Firewall à esquerda do miniaplicativo aberto. Selecione ambas as opções Desativar o Windows Defender Firewall em Personalizar configurações. Clique em OK para confirmar as novas configurações.
Não use um servidor proxy
Abra a caixa de pesquisa do Windows 10 e digite a palavra-chave Opções da Internet na caixa de texto da ferramenta de pesquisa. Em seguida, clique em Opções da Internet para abrir a janela Propriedades da Internet.
Selecione a guia Conexões . Agora clique no botão Configurações da LAN .
Em seguida, clique no botão Configurações da LAN para abrir uma janela de configurações de rede local (LAN). Desmarque a caixa de seleção Usar um servidor proxy se essa opção estiver selecionada. Clique em OK para sair da janela Rede local.
Ativar DHCP automático
Às vezes, é melhor deixar que o servidor DHCP atribua endereços IP automaticamente. Isso ocorre porque um endereço IP estático não muda, o que pode prejudicar a segurança da sua rede. Então, veja como ativar a opção Automático (DHCP) no Windows 11:
Navegue até Configurações > Rede e Internet > Ethernet. Em seguida, expanda Rede e clique na opção Editar ao lado da atribuição de IP. Agora, escolha Automático (DHCP) e pressione o botão Salvar.
Você pode obter mais ajuda no Centro de Suporte da Microsoft.
FAQ
Por que minha Ethernet continua desconectando aleatoriamente
Para que seu modem e roteador funcionem bem com seu provedor de serviços de Internet (ISP), eles precisam de atualizações regulares de firmware. Se o seu equipamento estiver rodando com um firmware antigo, sua internet pode às vezes parar de funcionar por causa de bugs ou problemas com o registro.
Como faço para estabilizar minha conexão Ethernet
Obtenha equipamento que aguente ir mais rápido. O equipamento é uma das razões mais óbvias para velocidades de rede lentas. Reduza as tempestades de transmissão. Configure backups para sua rede. Interrompa o streaming de aplicativos. Verifique suas conexões.
Por que minha Ethernet é menos estável que o Wi-Fi
Porque um cabo Ethernet conecta seu roteador diretamente ao seu computador ou outro dispositivo conectado à Internet, enquanto o Wi-Fi usa ondas de rádio. Com o Wi-Fi, muitas vezes a conexão pode ficar lenta devido a fatores como interferência e distância.