Se você é novo na Amazon ou não compra lá há algum tempo, talvez precise de um lembrete rápido sobre como rastrear pedidos da Amazon para poder rastrear seus pacotes e ver exatamente onde eles estão em sua jornada de entrega. Tanto o site da Amazon quanto o aplicativo da Amazon para telefones ou computador facilitam isso. Veja como fazer isso, passo a passo, em qualquer dispositivo.
Não tem certeza de onde seus pacotes foram ou se ainda estão a caminho? Basta acessar a Amazon.com para rastrear seu pedido. Você precisará das informações da sua conta da Amazon para fazer isso, pois precisa fazer login no site ou aplicativo móvel da Amazon para ver o histórico de pedidos e as informações de rastreamento.
Amazon.com é a maior loja online do mundo e um conhecido provedor de serviços em nuvem. A Amazon começou como uma livraria on-line, mas desde então se tornou um negócio baseado na Internet com foco em comércio eletrônico, computação em nuvem, streaming digital e inteligência artificial (IA).
Usando uma Amazon-modelo de vendas to-buyer, a empresa possui uma grande variedade de produtos que permitem que as pessoas comprem quase tudo, como roupas, produtos de beleza, comida gourmet, joias, livros, filmes, eletrônicos, suprimentos para animais de estimação, móveis, brinquedos, artigos de jardim e bens domésticos.
Como rastrear o pedido da Amazon
Rastreie seu pedido da Amazon no celular
A interface do usuário (interface do usuário) da Amazon para iOS e Android é a mesma. Em qualquer plataforma móvel, as etapas para rastrear um pedido são as mesmas.
Você pode obter o aplicativo Amazon para seu telefone na Google Play Store ou na Apple App Store. Abra o aplicativo e use as informações da sua conta Amazon para entrar. Visite sua página (parece um ícone de usuário). Toque em Seus pedidos. Verifique seu histórico de pedidos recentes para ver quais pacotes foram enviados a você e quando seus outros pedidos devem chegar. Escolha a ordem que deseja seguir. Nesta lista, você pode descobrir onde a remessa está agora. Você pode verificar o andamento do seu pedido tocando em”Ver todas as atualizações”.
Rastreie um pacote da Amazon em um computador
Você não precisa pegar seu telefone para acompanhar os pedidos da Amazon. Na área de trabalho, você pode fazer a mesma coisa.
Use seu PC ou Mac para acessar o site da Amazon. Faça login com o e-mail e a senha da sua conta da Amazon. No canto superior direito, clique em Devoluções e Pedidos. Encontre seus pedidos anteriores. Clique no botão ao lado de um pedido que diz”Rastrear pacote”. Verifique o status do seu pedido, o número de rastreamento e a previsão de chegada.
Se a data de entrega estimada já passou e suas informações de rastreamento não mudaram, aguarde mais um ou dois dias para que a remessa chegue.
Perguntas frequentes
Como faço para rastrear meu Pedido da Amazon com número do pedido?
Vá primeiro para Seus pedidos para rastrear seu pacote. Em seguida, encontre o pedido que deseja rastrear e clique no botão Rastrear pacote ao lado dele. Por último, clique em Ver todas as atualizações para ver as atualizações sobre a entrega.
Como faço para rastrear o pedido da Amazon de outra pessoa?
Você pode rastrear um pedido da Amazon que outra pessoa lhe enviou acessando o site da Amazon site e procurando o pedido na página “Seus pedidos”. Se o pedido foi enviado como presente, ele pode ser enviado para o endereço de e-mail fornecido durante o processo de compra.
Qual operadora a Amazon usa?
Usamos transportadoras especializadas como CEVA, Pilot ou XPO para enviar alguns itens muito grandes ou pesados. Para entregas padrão no Alasca e no Havaí, usamos o Parcel Pool e, para entregas no mesmo dia para Seattle, usamos o OnTrac.
Como faço para rastrear meu pacote da Amazon sem um número de rastreamento?
Se o vendedor escolher, embalar e enviar o pacote, você não poderá rastreá-lo sem um número de rastreamento. Algumas lojas usam um serviço de entrega executado por outra pessoa. Se for esse o caso, o vendedor deve enviar um e-mail para você ou adicionar seu número de rastreamento às informações do pedido em sua conta.
Todos os pedidos da Amazon são rastreados?
Se você fizer o pedido mais de uma coisa, cada uma pode ter uma data de entrega e número de rastreamento diferentes. Alguns pacotes, como remessas internacionais padrão, não podem ser rastreados. Visite a página de ajuda Faltando informações de rastreamento se você não conseguir encontrar nenhuma informação de rastreamento.
A Amazon usa UPS ou FedEx?
Algumas entregas ainda são feitas pela UPS, FedEx e pelo U.S. Postal Service, que são todas empresas terceirizadas. Mas a empresa tem acrescentado constantemente aviões, caminhões e vans à sua frota para se aproximar de seus parceiros de transporte.
Por que meu número de rastreamento da Amazon é TBA?
Nem todos Os vendedores do Marketplace nos fornecem informações sobre como rastrear seus pedidos. Consulte Sobre as entregas enviadas pela Amazon se o número de rastreamento começar com “TBA”. O pedido é um presente, e a pessoa que comprou escolheu a opção de o destinatário informar o endereço de entrega durante a finalização da compra.
A Amazon entrega no domingo?
Exceto alguns dias, a Amazon entrega todos os dias da semana. Os clientes que moram em uma área onde a Amazon entrega aos domingos podem perceber que o domingo aparece como uma opção de entrega quando eles vão fazer o check-out.