Se você está tendo problemas com o som de notificação do WhatsApp que não está funcionando, este artigo tem tudo o que você precisa saber para corrigir as notificações do WhatsApp que não funcionam. Não importa se você tem um iPhone ou um Android, as correções funcionam para ambos.
Aproveite! É possível que o aplicativo WhatsApp seja sua maneira favorita de conversar com familiares e amigos. Mas sua experiência com mensagens instantâneas pode piorar se o WhatsApp não emitir um som quando você receber uma mensagem. Você pode perder mensagens e atualizações importantes. Veja como consertar o WhatsApp para que o som volte a funcionar.
Corrigir o som de notificação do WhatsApp não funciona no Android
Mantenha o Wi-Fi ligado durante o modo de suspensão
Esta correção é específica para o telefone Android ao entrar no modo Sleep após algum período de inatividade. Ele visa reduzir o uso de dados durante esse período de inatividade, o que pode fazer com que o som de notificação do WhatsApp não funcione.
Portanto, se você usa Wi-Fi, navegue até Configurações > Wi-Fi avançado Fi. Agora, ative a opção Manter o Wi-Fi ligado durante o sono e selecione Sempre.
Limpar cache do WhatsApp
Para usuários do Android, se o cache do WhatsApp for muito grande, esse aplicativo não funcionará normalmente. Portanto, você precisa limpar o cache do WhatsApp de vez em quando para que a notificação do WhatsApp funcione bem. O seguinte é para limpar o cache do WhatsApp no Android.
Abra seu telefone, navegue até Configurações e role para baixo para encontrar Aplicativo e notificações. Selecione Aplicativos e notificações > WhatsApp > Armazenamento e cache e clique em LIMPAR CACHE.
Sair e entrar na conta do WhatsApp
Vá para a página inicial. Toque em Configurações > Aplicativos > Gerenciamento de aplicativos > WhatsApp. Toque em Limpar dados para excluir as configurações e os dados do aplicativo. Vá para a tela inicial novamente e toque no ícone do WhatsApp para fazer login. Certifique-se de inserir o nome de usuário e a senha corretos.
Atualizar o WhatsApp
Abra a Google Play Store. Toque no botão Menu no canto superior esquerdo e selecione Meus aplicativos. Descubra o WhatsApp e toque nele. Pressione Aceitar para atualizar o aplicativo.
Verifique o som da notificação
Abra o WhatsApp no Android. Toque no menu de três pontos na parte superior e vá para Configurações. Selecione Notificações e ative os tons de conversa.
Corrigir o som de notificação do WhatsApp que não funciona no iPhone
Redefinir todas as configurações
O iOS oferece um botão mudo integrado para silenciar notificações de aplicativos selecionados. Se um determinado aplicativo estiver enviando spam para você com notificações, você pode deslizar para a esquerda e usar Opções para silenciar a conversa por uma hora ou dia. Se você já usou essa opção para o WhatsApp, é hora de ativá-la.
Desativar Não Perturbe
O recurso ‘Não Perturbe‘do iPhone é habilitado quando seu telefone celular tem alertas mudos para chamadas, mensagens e aplicativos instalados. Verifique as configurações do iPhone se a função está ativada ou não!
No menu Configurações, toque em Não perturbe. Desative-o.
Verifique os tons de alerta do iPhone
Se você não definiu nenhum tom de alerta para um aplicativo específico, os sons de notificação que não funcionam no erro do iPhone podem ocorrer. Siga as etapas abaixo para saber como verificar os alertas:
Abra as configurações do iPhone e toque em Sons e toques. Lá, toque em Tom de texto e verifique se o Tipo de alerta está definido como Nenhum. Se sim, selecione qualquer um dos tons listados como seu som de notificação.
Redefinir o iPhone
Redefinir o iPhone pode ser o último recurso para corrigir o problema do iPhone sem som nas chamadas recebidas, mas geralmente fornece resultados instantâneos. As etapas são mencionadas abaixo:
Acesse as Configurações do iPhone e selecione Geral. Lá, localize a opção Redefinir e toque em Redefinir todas as configurações. Digite a senha do seu iPhone para concluir o processo.
Boa conexão Wi-Fi ou celular
Após a atualização do iOS 16, muitos usuários afirmam que o sinal Wi-Fi fraco ou os dados celulares bloqueiam certos serviços, como notificações, que não chegam tão bem quanto iOS 16 som de notificação não será ouvido. Portanto, aconselho que seu dispositivo tenha um bom sinal de Wi-Fi ou rede de dados de celular o que você usar.
Você pode obter mais ajuda em a Central de Ajuda do WhatsApp.
Perguntas frequentes
Por que meu WhatsApp não emite um som quando recebo uma notificação
Certifique-se de que o aplicativo Configurações do seu telefone > Som > Não perturbe esteja desativado ou que você tenha permitido as notificações do WhatsApp no modo prioritário. Certifique-se de que o aplicativo Configurações > Aplicativos> WhatsApp> Permissões do seu telefone forneça ao WhatsApp todas as permissões necessárias.
Como obtenho sons de notificação do WhatsApp no meu laptop
Suas configurações do WhatsApp facilitam a alteração de como você deseja ser notificado. Abra o WhatsApp Web ou Área de trabalho > clique em Menu ( ou ) > Configurações > Notificações. Você também pode desativar todos os alertas e sons de bate-papo por um determinado período de tempo. Clique em Alertas e sons desativados para reativar as notificações.
Como ativar o som das notificações do WhatsApp
Abra o bate-papo em grupo do WhatsApp e toque no assunto do grupo. Toque em Ativar notificações. Como alternativa, toque e segure o grupo na guia CHATS. Em seguida, toque no ícone Ativar notificações no canto superior.
Como ativar o WhatsApp na minha área de trabalho
Abra o navegador da Web do seu PC e insira a URL web.whatsapp.com. Ao mesmo tempo, abra o WhatsApp no seu dispositivo Android. … O código QR aparecerá no navegador da web do seu computador e você terá que usar a câmera do seu WhatsApp para escaneá-lo. No seu PC, o WhatsApp Web aparecerá após um curto período de carregamento.
Como faço para configurar o som de notificação do WhatsApp no iPhone
Em um iPhone, os únicos toques que você pode escolher são os que vêm com o WhatsApp. Você pode alterar o som que toca ao fechar o aplicativo acessando Configurações > Notificações. Aqui, você pode escolher toques diferentes para suas mensagens, mensagens em grupo e chamadas do WhatsApp.
Como faço para que minha notificação soe
Vá para Configurações, Aplicativos e notificações e, em seguida, Notificações. Role para baixo e toque em Avançado > Som de notificação padrão. Selecione Meus sons. Toque em + (sinal de mais) (sinal de mais). Encontre e escolha o som que deseja. O menu Meus sons agora deve mostrar seu novo toque na lista de toques disponíveis.
Por que meu telefone de repente não tem som
Reinicie seu telefone: muitos problemas podem ser corrigidos com uma simples reinicialização. Limpe o conector dos fones de ouvido: se isso acontecer apenas quando você conectar os fones de ouvido, tente limpar o conector. Além disso, tente um conjunto diferente de fones de ouvido, pois eles podem ser o problema.