Se você já tem um iPhone há algum tempo, provavelmente conhece um bug comum: quando você envia iMessages do aplicativo Mensagens, um ou mais deles não são enviados. Quando uma mensagem não recebe o selo tranquilizador de “Entregue”, pode ser uma das coisas mais frustrantes que podem acontecer. Mas você não está preso. Este artigo é sobre como corrigir o problema de não envio do iMessage.
Por que o iMessage não está sendo enviado? Quando um iMessage não diz”Entregue”, é uma das coisas mais irritantes que podem acontecer. Muitas vezes, nem mostra que não foi entregue. Isso pode afetar mais de um contato ou apenas uma pessoa. É ainda mais frustrante quando a mensagem diz “Entregue”, mas a pessoa que deveria receber não recebeu. Isso significa que o iMessage não está enviando sua mensagem. Quando seu iPhone não pode enviar mensagens de texto, você pode se sentir isolado de amigos e familiares.
Você pode estar com medo de que seu dispositivo iOS esteja quebrado para sempre, mas pode não ser o caso. A maioria dos usuários do iPhone 14 e iPad pode usar o iMessage como uma alternativa ao SMS e MMS para compartilhar textos, documentos, fotos, vídeos, informações de contato e bate-papos em grupo com outros usuários do iOS. Desde que o iOS 16 foi lançado, tem havido um número crescente de iPhones e iPads em que o iOS 16 iMessage não funciona.
Formas de corrigir o problema de não envio do iMessage
Reinicie seu dispositivo
Pode haver um problema ou falha em segundo plano que está impedindo o envio de suas iMessages. Você pode corrigir esse problema ligando o iPhone novamente. Quaisquer pequenos problemas no plano de fundo do seu telefone que você talvez não conheça podem ser corrigidos com uma simples reinicialização.
Para reiniciar o iPhone, basta pressionar e segurar o botão de volume ou o botão lateral até que o controle deslizante de desligamento apareça. Deslize o botão para desligar o telefone. Para recomeçar, pressione e segure o botão lateral novamente.
Faça login no seu ID Apple novamente
Com mais frequência do que você imagina, saia e volte ao seu ID Apple funciona. Pequenos problemas com seu ID Apple podem ser corrigidos imediatamente fazendo login novamente. Para fazer isso, vá para Configurações> Mensagens> Enviar e receber e toque no seu ID. Em seguida, vá para Mensagens > Enviar e receber e selecione “Sair”. Depois disso, escolha “Usar Apple ID para iMessage” e entre novamente com as informações corretas.
Verifique se o iMessage está inoperante
Certifique-se de que o problema está do seu lado e não na Apple. Se o iMessage do seu iPhone não estiver funcionando, pode ser porque os servidores do iMessage estão inoperantes. Vá para site de status do sistema da Apple e procure a luz ao lado de iMessage para ver se é realmente o caso.
Se a luz estiver vermelha, você não pode usar o iMessage e terá que esperar até que ele volte a ficar online. Se a luz estiver verde, os servidores do iMessage estão funcionando bem. Corrija-o executando as próximas etapas.
Atualize o software do sistema
Se você acabou de atualizar para o iOS 16, há uma boa chance de que suas iMessages não estejam sendo enviadas devido a um bug. Isso acontece muito quando um novo sistema operacional é lançado para uma plataforma. Pequenos bugs como esses são corrigidos em atualizações que saem logo após o bug ser encontrado. Para ver se há alguma atualização para o seu software, vá para Configurações > Geral > Atualização de software.
Redefinir configurações de rede
Ao redefinir as configurações de rede, todas as configurações de rede e configurações são colocadas de volta como eram quando o dispositivo foi feito pela primeira vez. Sua rede será corrigida se houver algum bug ou problema. Vá para Configurações > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir configurações de rede para redefinir suas configurações de rede.
Envie sua mensagem como um SMS
Se você não conseguir ficar online, você pode enviar sua mensagem como uma mensagem de texto (SMS). Como os SMS são enviados por meio de uma conexão de telefone celular, seu provedor de rede cobrará o valor correto. Quando um iPhone envia uma mensagem para um dispositivo Android, ela sempre é um SMS e aparece em um balão verde. Vá para Configurações > Mensagens > Enviar como SMS para alternar para SMS.
Alternar Modo Avião
Se você está se perguntando:”Por que meu iMessage não funciona?”um dos principais motivos é que sua rede não é muito boa. Ativar e desativar o modo Avião é uma das maneiras mais rápidas de colocar o iPhone de volta na rede. Isso fará com que seu iPhone se conecte à torre mais próxima, o que é bom se você quiser usar dados móveis.
Para abrir o Centro de Controle em seu iPhone ou iPad, deslize para baixo (ou para cima, dependendo do seu iPhone modelo) no canto superior direito da tela. Em seguida, habilite o modo Avião. Aguarde alguns segundos e, em seguida, desligue-o. Seu iPhone ou iPad se conectará aos dados móveis ou Wi-Fi da mesma forma que antes, e o iMessage deve estar pronto para funcionar.
Por que o iMessage diz “entregue” quando não está?
Às vezes, uma mensagem diz”Entregue”, mas a pessoa que deveria recebê-la diz que nunca recebeu. Você não deve apenas presumir que eles estão mentindo, porque há muitos motivos pelos quais isso pode acontecer. Pode ser uma peculiaridade do iMessage ou a mensagem pode ter sido enviada para outro dispositivo.
Se o seu contato tiver um iPhone, iPad e Mac com sessão iniciada com o mesmo ID Apple, sua mensagem pode apareceram em um desses outros dispositivos em vez de em seus telefones. Em teoria, isso não deve ser um problema – sua mensagem deve aparecer em todos os dispositivos. Mas desta forma, o iMessage está longe de ser perfeito.
FAQ
Por que meus iMessages estão verdes e não estão enviando?
Quando você envia ou recebe uma mensagem e o fundo estiver verde, significa que a mensagem foi enviada ou recebida por SMS através da sua operadora de celular. Também costumava ir para um telefone que não era um dispositivo iOS, como um telefone Android ou Windows.
Por que minhas iMessages estão travadas em verde?
Se você receber um texto verde mensagem no seu iPhone, isso não significa que seu número foi bloqueado ou que a mensagem não foi enviada. Em vez disso, significa que a mensagem não foi enviada como um iMessage, que seria azul.