O problema “Zoom Error Code 5003” é o que o cliente de desktop Zoom mostra quando não consegue se conectar aos servidores Zoom. Na maioria das vezes, esse erro é causado por um problema na conexão de rede ou nos servidores do Zoom. O Zoom, que significa “Zoom Meeting”, é um serviço popular de streaming de vídeo que permite fazer coisas como fazer chamadas telefônicas, realizar reuniões, bater papo e assim por diante.
É muito útil. Com tantas pessoas usando o Zoom todos os dias, as pessoas que o criaram fizeram um bom trabalho garantindo que seus servidores estivessem funcionando a maior parte do tempo. O Zoom é um aplicativo de videoconferência que se tornou mais popular à medida que as reuniões virtuais e o trabalho em casa se tornaram mais comuns. Se você quiser saber mais informações sobre o zoom, visite o site oficial do Zoom.
Algumas coisas que podem afetam a rede do seu computador são se um programa antivírus de terceiros interferir nos programas do seu computador desktop ou se as configurações de rede bloquearem as conexões. Então, o erro aconteceu. Mas, como qualquer outro aplicativo, o Zoom às vezes para de funcionar ou dá erros. Mencionamos abaixo as maneiras de corrigir o problema’Zoom Error Code 5003′.
Formas de corrigir o problema’Zoom Error Code 5003′
Redefinir as configurações do adaptador de rede
Pressione as teclas Windows + R do teclado para abrir o utilitário Executar . Digite cmd sem as aspas e pressione a tecla Enter no teclado. Cole o seguinte comando e pressione a tecla Enter para executá-lo: ipconfig/flushdns Depois que o primeiro comando terminar de executar, cole o próximo, executando-o com Enter mais uma vez: netsh winsock reset Feche o Prompt de comando e reinicieseu dispositivo. Tente conectar-seà sua reunião do Zoom após a reinicialização.
Verifique as configurações do firewall
Clique no ícone Windows e procure por Segurança do Windows ou Windows Defender Firewall. Encontre Firewall e proteção de rede. Selecione Permitir um aplicativo pelo firewall nas opções. Selecione Alterar configurações e encontre o aplicativo Zoom Video Conference na lista. Marque a caixa de seleção ao lado de Público e Privado e pressione OK para confirmar.
Reinstalar os drivers de rede
Em seu computador, pressione a tecla Windows + S e procure por Gerenciador de dispositivos. Em seguida, clique em Abrir. Dentro do Gerenciador de dispositivos, clique em Adaptadores de rede para expandi-lo. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede atual e selecione Desinstalar dispositivo. Siga as instruções na tela para continuar. Reinicie e tente usar o Zoom novamente.
Mudar para um servidor DNS diferente
Pressione as teclas Windows + R do teclado. Digite control e pressione a tecla Enter no teclado. Clique em Rede e Internet. Escolha Central de Rede e Compartilhamento. No menu à esquerda, clique no link Alterar configurações do adaptador . Clique com o botão direito na conexão que você está usando no momento e selecione Propriedades. Role para baixo e clique em Internet protocol version 4 (TCP/IPv4). Clique no botão Propriedades . Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS. Digite 1.1.1.1 na primeira linha e 1.0.0.1 na segunda linha. Clique em OK para aplicar as alterações. Tente usar o Zoom e veja se o erro foi resolvido.
Desativar servidores proxy
Em seu computador, pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações do Windows. Depois disso, clique em Rede e Internet. Dentro de Configurações de rede, clique em Proxy no menu lateral. Por fim, verifique se Usar um servidor proxy está desativado.
Reinicie o aplicativo
No Windows
Selecione Gerenciador de tarefas clicando com o botão direito do mouse na barra de tarefas. Vá para Processos do Windows na guia Processos para ver se o aplicativo Zoom ainda está em execução. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Zoom Meetings e escolha “Finalizar tarefa” se ainda estiver em execução.
No Mac
Clique no botão Pesquisar no canto superior direito da tela. Para abri-lo, digite Activity Monitor e pressione Enter. Encontre o aplicativo chamado Zoom. Por fim, clique no aplicativo Zoom e clique no botão Parar na barra de menu . Nas opções, você pode escolher “Sair” ou “Forçar Encerramento”.
Execute a solução de problemas
No teclado, pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações do Windows. Dentro de Configurações do Windows, clique em Atualização e segurança. Depois disso, clique em Solução de problemas. Em seguida, clique em Conexões com a Internet. Por fim, clique em Executar a solução de problemas. Siga as instruções na tela para orientá-lo sobre como usar a ferramenta. Se o solucionador de problemassugerir uma possível solução para seu problema de rede, basta clicar no botão Aplicar esta correção para fazer as alterações em seu sistema. Depois de concluído, verifique se o erro ocorre novamente.
Perguntas frequentes
O que é o erro 5003 de falha de login do Zoom?
Alguns programas antivírus e de firewall podem bloquear conexões com o Zoom, o que pode levar a erros como 5003, 1132, 1001, etc.. O problema pode desaparecer se você desativar seu software antivírus ou firewall.
Por que o Zoom bloqueou minha conta?
Se sua conta do Zoom estiver bloqueada, desativada ou desativada, você não será capaz de usá-lo. Essas coisas podem acontecer se você não seguir os Termos de Serviço ou as Diretrizes de Uso Aceitável do Zoom, se seus administradores fizerem alterações em sua conta ou se você tentar fazer login em sua conta várias vezes com as credenciais erradas.
Quanto tempo dura o bloqueio do Zoom?
Se você tentar entrar em sua conta do Zoom mais de uma vez e falhar porque usou as informações de login erradas, sua conta será bloqueada ou bloqueada. Ao tentar fazer login, você verá uma mensagem dizendo que sua conta está bloqueada por 30 minutos porque você tentou fazer login muitas vezes e falhou.
Por que não consigo entrar em uma reunião do Zoom?
Se você tiver problemas para ingressar em uma reunião do Zoom por meio do navegador, instalar o cliente de desktop do Zoom pode ajudar. Se você já instalou o cliente Zoom, mas ainda está tendo problemas para entrar em uma reunião Zoom, desinstalá-lo e reinstalá-lo pode ajudar.