O problema”Erro 910 do Google Play”pode ser causado pela conexão com a Internet, uma atualização de software, o cache da Google Play Store ou qualquer outra coisa. Todos os seus aplicativos favoritos podem ser encontrados na Google Play Store, que é a loja padrão para dispositivos Android. Para obter um aplicativo em seu smartphone, basta clicar sobre ele e esperar que ele seja instalado.
Embora seja uma boa plataforma, você pode ter problemas ao tentar obter um aplicativo. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, falaremos sobre o código de erro 910 da Google Play Store. Se estiver tendo problemas com seu computador ou dispositivo Android, você pode usar este formulário para entrar em contato conosco.
Teremos todo o gosto em ajudá-lo com quaisquer problemas que possa ter com o seu dispositivo. Estamos oferecendo este serviço gratuitamente, sem compromisso. Quando você entrar em contato conosco, pedimos que tente ser o mais específico possível para que possamos fazer uma avaliação precisa e fornecer a solução certa. Mencionamos abaixo as maneiras de corrigir o problema’Erro 910 do Google Play’
Formas de corrigir o problema’Erro 910 do Google Play’
Movendo o aplicativo de SD para interno
Mover o aplicativo do armazenamento SD externo para o armazenamento interno é outra maneira de contornar o Erro 910 ao tentar atualizar um aplicativo que já foi instalado. Após ser movido para o armazenamento interno, o app provavelmente será atualizado normalmente.
Uma vez concluída a atualização, você pode colocá-lo de volta onde estava (cartão SD externo). Várias pessoas que estavam tendo problemas para corrigir esse erro disseram que as etapas abaixo o corrigiram para sempre.
Abra o menu Configurações e vá para Aplicativos e notificações. Em seguida, toque em Aplicativos (lista de aplicativos) para ver todos os aplicativos instalados. Dentro da lista de aplicativos instalados, localize o aplicativo que está se recusando a instalar e toque nele para expandir seu menu. Toque em Armazenamento , toque em Alterar local de armazenamento e mova o aplicativo para Armazenamento interno Assim que o aplicativo for movido para o do telefone armazenamento interno, atualize-o novamente para ver se o processo ocorreu sem problemas. Se você atualizaro aplicativo enquanto ele estiver no armazenamento interno, poderá movê-lo de volta para o cartão SD quando o processo concluir.
Baixar e instalar o APK de um site de terceiros
Se nenhuma das soluções acima funcionou, você pode querer pensar em usar um serviço de terceiros para instalar ou atualizar o aplicativo que está dando a você o”Código de erro 910″. Este método funcionará se o problema for causado por uma incompatibilidade ou porque sua versão atual do Android não oferece suporte à atualização mais recente do aplicativo.
Acesse um site de terceiros que tenha APKs. Sabe-se que muitos sites incompletos contêm muitos adwares, portanto, não vá a lugares difíceis de encontrar. Sugerimos o app APK puro (aqui). Use o recurso de pesquisa para encontrar a versão mais recente do aplicativo que você está tendo problemas para instalar e toque nele. Aperte o botão que diz “Baixar APK” e aguarde o download terminar. Quando a mensagem de segurança aparecer, clique em OK para iniciar o download. Assim que o APK for baixado, abra-o e siga as instruções na tela para instalar ou atualizar o app. Se você tentar instalar uma atualização, será perguntado se deseja instalá-la sobre o aplicativo que já possui. Nesse caso, você pode iniciar o processo tocando em Instalar.
Limpar o cache da Google Play Store
Uma das maneiras mais comuns de corrigir o “Código de erro 910” em um dispositivo Android é seguir as etapas abaixo. Se o problema for causado por dados em cache incorretos que impedem a atualização do aplicativo, limpar os dados em cache no aplicativo Google Play Store resolverá o problema para sempre.
Muitas pessoas que estavam tentando corrigir o problema mesmo código de erro descobriu que as etapas abaixo funcionaram: Veja como limpar o cache em um dispositivo Android executando o aplicativo Google Play Store:
Na tela inicial do seu dispositivo Android, toque em Configurações menu. No menu Configurações , toque em Aplicativos e notificações. Percorra a lista de aplicativos e localize Google Play Store. Depois de vê-lo, toque nele para abrir. No menu Informações da Google Play Store, toque em Armazenamento para acessar a opção de limpeza de dados. Dentro da opção Armazenamento, clique em Limpar Cache. Quando o processo estiver concluído, clique em Limpar dados. Depois de limpar os dados da Google Play Store, reinicie o computador e tente atualizar ou baixar o aplicativo que estava causando problemas novamente.
Ejetando o cartão SD do menu Configurações
No início de nossa investigação, notamos que a maioria das pessoas que recebia esse erro estava usando um cartão SD. Ainda mais, algumas pessoas que tiveram esse problema conseguiram corrigi-lo”ejetando”o cartão SD do menu de configurações do Android.
Você não precisará retirar fisicamente o cartão SD do telefone para faça este passo. O Android possui um recurso integrado que simula essa situação. Aqui está o que você precisa fazer para se livrar do “Código de erro 910” e “ejetar virtualmente” seu cartão SD:
No seu dispositivo Android, abra o menu Configurações e toque em Armazenamento. Na tela Armazenamento, toque em Desmontar cartão SD e confirme para forçar seu Android a fingir que o cartão SD foi fisicamente removido. Abra a Google Play Store novamente e faça o download/atualize novamente o aplicativo que estava exibindo a mensagem de erro anteriormente.
Revincule sua conta do Google
Quando a documentação oficial do Google fala sobre esse código de erro, esse é um dos primeiros passos. Ainda mais, muitas pessoas que tiveram o problema do “Código de erro 910” confirmaram que entrar e sair de sua conta do Google corrigiu o problema e permitiu que instalassem ou atualizassem o aplicativo que estava causando problemas antes. Veja como se livrar do Código de erro 910 removendo sua conta do Google de seu dispositivo e adicionando-a novamente:
Em seu telefone Android, abra seu aplicativo Configurações e acesse Contas menu. Encontre sua conta do Google na tela Usuários e contas (Contas) e toque nela. Quando estiver nas configurações da sua conta do Google, role até a parte inferior da tela e toque em Remover. Depois que a conta do Google for excluída, volte para a tela Usuário e contas (tela Contas), role até a parte inferior da tela e toque em Adicionar conta. Em seguida, toque em Google na janela “Adicionar uma conta” e siga as instruções na tela para adicionar sua conta do Google novamente. Depois de reconectar sua conta do Google inserindo suas informações de login, reinicie seu computador e tente atualizar ou baixar o aplicativo quando ele for iniciado novamente.
Se você já tentou todas essas soluções e ainda está tendo o mesmo problema em seus dispositivos, acesse o site de suporte oficial do Google para obter mais informações.
Perguntas frequentes
Como corrijo o erro de conexão do Google Play?
Verifique se o seu Wi-Fi ou a conexão de dados móveis é forte. Verifique onde você guarda as coisas. Verifique se há atualizações do sistema Android. Feche a Play Store e abra-a novamente. Desinstale e reinstale as atualizações da Play Store. Reinicie seu dispositivo. Limpe o cache e os dados do Google Play Services. Remova sua Conta do Google e adicione-a novamente.
Por que continuo recebendo um erro na Google Play Store?
Ao tentar baixar aplicativos da Google Play Store, você pode receber um erro da Google Play Store. Esses erros geralmente têm números aleatórios. Esses erros podem ser causados por atualizações da Google Play Store, problemas com o cache do Google, problemas com os dados armazenados da Google Play Store ou problemas com sua conta do Google.