Se você é alguém que recentemente enfrentou um erro dizendo”iPhone Error 1015″ou”o recurso necessário não pode ser encontrado”. É provavelmente porque você está tentando restaurar seu iPhone via iTunes. Além disso, existem vários motivos pelos quais você está recebendo esse erro, não importa quantas vezes tente reiniciar o iPhone. Vamos falar sobre alguns dos motivos pelos quais você está recebendo esses erros antes de mergulhar nas prováveis soluções para resolvê-los.
Índice
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Por que você está recebendo o erro 1015 no seu iPhone?
O erro de restauração do iPhone 1015 é um problema comum que ocorre quando você tenta restaurar o seu iPhone usando o iTunes. Isso pode impedir que você conclua o processo de restauração e fazer com que o iPhone trave no modo de recuperação.
Causas do erro de restauração do iPhone 1015
Existem vários motivos possíveis pelos quais você pode encontrar esse erro, como:
Fazer o downgrade do firmware do iPhone ou da versão do iOS: Esse erro pode ocorrer se você estiver tentando para instalar uma versão anterior do iOS do que a versão atual do seu iPhone. Isso não é suportado pela Apple e pode causar problemas de compatibilidade com o iTunes.Jailbreaking do seu iPhone: Jailbreaking é o processo de modificar o software do seu iPhone para remover algumas das restrições impostas pela Apple. No entanto, isso também pode tornar seu iPhone vulnerável a erros e riscos de segurança. Se você desbloqueou seu iPhone com jailbreak, o iTunes pode não reconhecê-lo ou não conseguir restaurá-lo corretamente.iTunes, Windows ou macOS desatualizados: Ter uma versão desatualizada do iTunes, Windows ou macOS em seu computador pode também causa esse erro. Você precisa ter as versões mais recentes deste software para garantir um processo de restauração tranquilo e sem erros.Interferência de software de terceiros: Alguns softwares de terceiros em seu computador podem interferir no iTunes e impedir que ele comunicar com o seu iPhone. Podem ser programas antivírus, configurações de firewall, serviços VPN ou outros aplicativos executados em segundo plano.Arquivos.IPSW corrompidos: arquivos IPSW são os arquivos de firmware que o iTunes usa para restaurar seu iPhone. Se esses arquivos estiverem corrompidos ou danificados, eles podem não funcionar corretamente e causar esse erro.
Agora você sabe o motivo pelo qual está recebendo esses erros. Agora podemos passar para algumas das correções para resolver esse erro. Mas antes de fazer isso, você precisa verificar algumas coisas primeiro. Porque, às vezes, devido a causas menores que precisam de pouco ou nenhum esforço para corrigir o problema que você está enfrentando em segundos.
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Preparar seu iPhone e computador para uma restauração bem-sucedida
Se você estiver enfrentando o erro 1015 iPhone ao tentar restaurar seu iPhone usando o iTunes, talvez seja necessário verificar algumas coisas antes de tentar qualquer solução.
Verifique sua conexão de redeVerifique seu cabo USBVerifique sua versão do iTunesVerifique a atualização do software do seu computador
Se o erro 1015 persistir no seu iPhone mesmo depois de realizar as verificações necessárias, não há necessidade de entrar em pânico. Você pode tentar estas soluções:
Solução 1: coloque seu iPhone no modo de recuperação e tente novamente
O modo de recuperação pode ajudá-lo a consertar seu iPhone se você perceber que seu dispositivo não foi detectado pelo seu computador ou indica que está em modo de recuperação. Além disso, o logotipo da Apple faz uma pausa na tela por um período prolongado sem uma barra de progresso. Ou você vê a tela que diz para você usar o modo de recuperação.
Para usar o modo de recuperação para redefinir seu dispositivo e recomeçar, você precisa:
Abrir o Finder em um Mac que execute o macOS Catalina ou uma versão mais recente, ou iTunes em um Mac com uma versão mais antiga do macOS ou um PC. Agora, feche o iTunes se já estiver aberto. Em seguida, abra-o novamente. Em seguida, verifique qual versão do macOS seu Mac possui. Para verificar a versão do macOS localize o menu Apple no seu dispositivo e clique em Sobre e verifique qual versão você está usando. Agora, você precisa conectar seu iPhone ao seu Mac através do cabo USB Dependendo do modelo do seu iPhone, você precisa seguir etapas diferentes para forçar reiniciá-lo. Estas são as instruções para cada iPhone:
iPhone 8 e versões mais recentes: Pressione e solte rapidamente os botões Aumentar e Diminuir volume, um após o outro. Agora, não solte o botão liga/desliga até ver o logotipo da Apple na tela.
iPhone 7, 7+: pressione e segure os botões liga/desliga e diminuir volume ao mesmo tempo tempo até ver o logotipo da Apple na tela.
iPhone 6s e anteriores: pressione e segure os botões Liga/Desliga e Início ao mesmo tempo até ver o logotipo da Apple na tela.Selecione Atualize quando vir a opção Restaurar ou Atualizar. Isso reinstalará o software em seu dispositivo sem excluir seus dados. Seu computador fará o download do software necessário para o seu dispositivo. Se o seu dispositivo sair da tela do modo de recuperação durante o download, aguarde a conclusão e execute a etapa 3 novamente.
Quando a atualização ou restauração estiver concluída, configure seu dispositivo como faria normalmente.
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Solução 2: tente excluir o arquivo IPSW do computador
Você também pode tentar se livrar do ISPW arquivos no seu PC ou Mac. Esses são os arquivos que terminam com.ipsw e são os backups de suas atualizações do iOS. Alguns usuários do iPhone que obtiveram o erro 1015 ao restaurar seus iPhones disseram que isso funcionou para eles. Não se preocupe, excluir esses arquivos não vai atrapalhar seu iTunes ou iPhone. Você pode apenas manter os mais novos e excluir os antigos.
Aqui está como encontrar arquivos IPSW no seu PC:
Para Windows XP: Vá para C:\Documents and Settings[nome de usuário]\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Update
Para Mac OS X: Vá para ~/Library/iTunes/iPhone Atualizações de software
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Solução 3: redefinir o iPhone com o modo DFU
Você Você também pode tentar restaurar seu iPhone com o iTunes sem receber aquele erro irritante 1015 usando o modo DFU (Device Firmware Update). Mas tenha cuidado, porque o modo DFU apagará todos os dados do seu iPhone.
Etapa 1: Conecte seu iPhone ao computador por meio de um cabo USB. Agora, coloque seu iPhone no modo DFU.
Veja como fazer isso, dependendo do tipo de iPhone que você possui:
i. Para iPhone 8 e versões mais recentesToque no botão Aumentar volume e, em seguida, no botão Diminuir volume rapidamente. Depois disso, continue pressionando o botão liga/desliga até ver uma tela preta. Em seguida, segure os botões Liga/Desliga e Diminuir volume. Solte o botão liga/desliga, mas mantenha os outros botões pressionados por alguns segundos.ii. Para iPhone 7 e 7+Segure os botões Power e Volume Down. Agora, após pelo menos 8 segundos, não é mais necessário pressionar o botão Poweriii. Para iPhone 6s e versões anterioresSegure o botão Power e Home. Você precisa liberar apenas o botão Power após quase 8 segundos.
E é assim que você pode colocar seu iPhone no modo DFU.
Nem é preciso dizer que o Erro 1015 é uma “catástrofe” quando você deseja restaurar seu iPhone com o iTunes. Acima estão algumas das soluções prováveis que reunimos de várias fontes para ajudá-lo a resolver esse problema. Você pode consertar seu iPhone quando ele travar no logotipo da Apple.
Além disso, você pode começar com as coisas mais fáceis, por exemplo, atualizar seu software em seu telefone e computador e excluir os arquivos IPSW em seu PC. Estes podem fazer o truque para você. Mas, se não o fizerem, você deve adotar uma medida muito mais drástica e colocar o iPhone no modo de recuperação ou no modo DFU. Mas cuidado, porque eles vão deletar tudo do seu celular. Portanto, faça backup de suas coisas no iCloud ou iTunes antes de fazer isso.
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