Você está recebendo um problema de”Infelizmente o Gmail parou”em seu telefone Android? Este problema de aplicativo pode ser causado por várias coisas, como uma conexão de internet ruim, dados em cache corrompidos ou uma versão antiga do aplicativo Gmail. Você precisará seguir uma série de etapas para corrigir o problema”Infelizmente, o Gmail parou”em seu telefone Android.
O Google disponibilizou o Gmail, um serviço de e-mail gratuito baseado na Web, pela primeira vez em 2004. A maioria das pessoas usa um navegador da Web ou o aplicativo Gmail em seus telefones para acessar suas contas do Gmail. Possui filtros de e-mail, composição e resposta inteligentes e a capacidade de agendar eventos de calendário.
Nos EUA, mais de 60% das empresas usam o Gmail como serviço de e-mail. Mencionamos abaixo as maneiras de corrigir o problema”Infelizmente o Gmail parou”. Se você já tentou todas essas soluções e ainda está tendo o mesmo problema em seu smartphone, acesse o site oficial de suporte do Gmail para obter mais informações.
Formas de corrigir o problema’Infelizmente o Gmail parou’
Forçar o fechamento do aplicativo Gmail
Muitos usuários que lidaram com esse tipo de problema dizem que é devido a pequenos bugs. Depois de reiniciar o aplicativo uma vez, isso é fácil de corrigir. Siga as etapas abaixo para fechar o aplicativo Gmail à força.
Primeiro, abra Configurações > clique em Aplicativos Agora clique em Mais configurações opção Em seguida, clique em Mostrar aplicativos do sistema Aqui você deve encontrar e clicar na opção Gmail Em seguida, clique em Forçar parada
Instalar atualizações
O erro pode ocorrer se o seu telefone estiver executando uma versão antiga do sistema operacional. Nesse caso, você precisa atualizar o sistema operacional antigo para que os aplicativos funcionem no telefone. Na verdade, a atualização corrige vários problemas ou bugs no telefone. Portanto, você deve primeiro verificar se há alguma atualização para o seu dispositivo.
Primeiro, vá para Configurações > selecione Sobre o telefone Agora clique em Verificar atualizações Se houver alguma atualização disponível, você receberá a opção “Atualizar” Clique nela e aguarde até que seu sistema operacional móvel seja atualizado para a versão mais recente
Limpar partição de cache
Você deve saber que um telefone Android usa um cache do sistema que é armazenado na partição de cache para que os aplicativos possam ser carregados rapidamente. Mas esse cache é quebrado após uma atualização ou por outros motivos também. No geral, esse cache bagunçado torna as coisas mais lentas.
Portanto, para corrigir o problema, sugerimos que você limpe a partição do cache. Com o tempo, ele excluirá o cache atual e o substituirá por um novo. Aqui estão as etapas a seguir:
Para entrar noModo de recuperação, desligue o telefone e pressione os botões Aumentar volume e Ligar/desligar ao mesmo tempo (as opções podem variar de acordo com os modelos de telefone) Agora , muitas opções aparecerão na tela, e você precisa escolher “Wipe cache partition.” Para confirmar a seleção, pressione o botão Power uma vez que o processo for concluído acabou, selecione Reiniciar sistema agora e seu dispositivo será reiniciado novamente
Limpar dados e cache de e-mail
Se o erro continuar aparecendo, limpe os dados e o cache do aplicativo de e-mail. Usá-lo armazena muito cache no dispositivo, o que ajuda o aplicativo a funcionar sem problemas. Mas, às vezes, esses arquivos de cache ficam confusos e o aplicativo para de funcionar. Então, aqui estão as etapas para limpar os dados e o cache do aplicativo de e-mail:
Primeiro, vá para Configurações > abra Gerenciador de aplicativos Agora clique em Aplicativo e, em seguida, localize e clique em E-mail Lá, toque em Limpar cache e depois em Limpar dados Quando isso for feito, abra seu Gmail e, com sorte, ele funcionará sem problemas
Reinicie o dispositivo
Em primeiro lugar, vou dizer para você desligar e ligar novamente seu telefone Android. Esta é uma maneira rápida e fácil de corrigir o problema de o Gmail ter parado de funcionar. Basta pressionar e segurar o botão Power por alguns segundos até que a opção Menu apareça na tela.
Ali, você verá a opção “Reiniciar”. Clique nele e seu dispositivo será reiniciado. Agora abra seu Gmail e verifique se funciona.
Redefinição de fábrica
O e-mail parou de funcionar no Android, então a única coisa que resta fazer é para fazer uma redefinição de fábrica. Isso excluirá todas as informações do seu dispositivo, mas pode ser a única maneira de corrigir o problema. Agora, siga as etapas abaixo para redefinir seu telefone Android para as configurações de fábrica:
Primeiro, abra Configurações no seu telefone Android Em seguida, clique em Gerenciamento geral > Redefinir > redefinição de dados de fábrica > toque em Redefinir > clique em Excluir tudo
Inicializar dispositivo no modo de segurança
Na verdade, inicializar no modo de segurança também ajuda você corrige o problema em que seu e-mail Android continua travando. Muitas pessoas me disseram que esta solução funcionou bem para elas. Aqui está o que você precisa fazer:
Primeiro, pressione e segure o botão Power a menos que a tela Desligar apareça e, em seguida, deixe-o Agora toque e segure Desligue a menos que o Modo de segurança ocorra e saia Toque em Modo de segurança para confirmar Este processo levará 30 segundos para terminar Agora você pode ver “Modo de segurança” na parte inferior da tela
Perguntas frequentes
Por que continua dizendo Infelizmente o Google parou?
Na maioria das vezes, isso acontece quando nem o Wi-Fi nem o Bluetooth está configurado certo. Isso também pode acontecer se alguns dos arquivos em seu dispositivo Android, como seus arquivos de cache ou os arquivos de cache do aplicativo, estiverem corrompidos.
Por que a mensagem do Gmail parou?
Se você usar muito o Gmail em seu telefone, isso pode ocupar muito espaço, tornar o telefone lento e exibir o erro”Infelizmente, o Gmail parou”. Você precisa limpar o armazenamento do Gmail no telefone.
Como reinicio meu aplicativo Gmail?
Feche o aplicativo e reabra-o para tentar reiniciar o Gmail. Você pode fazer isso tocando no botão de visualização de tarefas no canto inferior direito da tela (em telefones Samsung, à esquerda) e deslizando o aplicativo Gmail para fora da lista.
Por que não consigo acessar minha conta do Gmail?
Isso pode significar que você esqueceu sua senha, alterou sua senha do Google em um dispositivo e esqueceu de alterá-la em outro ou qualquer um de vários outros problemas com suas credenciais. O segundo caso é quando a conta do Google de um usuário é desativada porque hackers podem ter entrado nela.