Este guia facilitará a localização do melhor software de CRM para organizações sem fins lucrativos. Você já deve saber que existem soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para empresas de todos os tamanhos. Mas você pode não saber que este software também funciona bem para organizações sem fins lucrativos. Na verdade, muitas organizações sem fins lucrativos usam soluções de CRM para arrecadar dinheiro e acompanhar seus doadores.
Índice
As organizações podem aproveitar muito as plataformas de CRM para organizações sem fins lucrativos, mas pode ser difícil escolher a melhores ferramentas de gestão de relacionamento para o seu grupo. E é aqui que entra um CRM confiável. Encontramos alguns dos melhores softwares de CRM para organizações sem fins lucrativos do mercado. Vejamos como eles podem ajudar organizações como arrecadar dinheiro e fazer seu trabalho.
Melhor software de CRM para organizações sem fins lucrativos
Bloomerang
Bloomerang é um sistema completo de gerenciamento de doadores que ajuda milhares de organizações sem fins lucrativos de pequeno e médio porte a oferecer aos doadores uma experiência melhor e a manter suas organizações estáveis e em crescimento. A Bloomerang ajuda organizações sem fins lucrativos a trabalhar com mais eficiência, melhorar seus relacionamentos com doadores e obter mais doadores combinando tecnologia poderosa e fácil de usar com suporte e treinamento de pessoas reais.
Recursos
Páginas e formulários de doação ilimitadasPeer-to-peer e ferramentas de crowdfundingPortais de doadoresFormulários dinâmicos de doaçãoUm painel interativo
Prós
integração com outros programasCapacidades de segmentação de dadosFluxos de trabalho e auditorias de comunicação
Contras
Algumas funcionalidades de relatórios ausentes
NetSuite
O NetSuite é a solução de ERP em nuvem número um do mundo há mais de 20 anos. Ele ajudou as empresas a se desenvolverem e crescerem, dando-lhes a visibilidade, o controle e a flexibilidade de que precisam. Primeiro, nos concentramos em finanças e planejamento de recursos empresariais. Agora, oferecemos um sistema integrado que inclui gestão de estoque, RH, automação de serviços profissionais e comércio omnichannel.
Recursos
Recursos sólidos de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Amplos recursos de planejamento de recursos empresariais aplicáveis a uma ampla variedade de negócios. Excelentes recursos de detalhamento de várias visualizações do sistema.
Prós
Relatórios simples.Fluxos de trabalho de processos personalizados.Painéis hierárquicos facilmente navegáveis.
Contras
Sistema de ajuda confuso.Conjunto de recursos amplo, mas complexo.
Network for Good
Com o software completo de arrecadação de fundos da Network for Good, você pode atingir suas metas de arrecadação de fundos, manter contato com seus apoiadores e levar sua causa adiante. Oprimido por planilhas bagunçadas, alternando entre aplicativos ou tropeçando em recursos complicados pelos quais você não precisa e não quer pagar? A Network for Good oferece todas as ferramentas, recursos e ajuda de que você precisa para arrecadar dinheiro e construir relacionamentos fortes com seus doadores.
Recursos
Gerenciamento de doadores Marketing por e-mail Páginas de arrecadação de fundos
Prós
Banco de dados organizado com bons detalhes Solicita arquivos completosMensagens de vídeo
Contras
O banco de dados Network for Good antes mesmo de termos o dinheiro é confuso.
ChilliDB
Um CRM personalizado para o setor sem fins lucrativos baseado no fluxo de trabalho, relatórios, necessidades de gerenciamento de clientes e partes interessadas de organizações sem fins lucrativos na região da Ásia-Pacífico. A chave para uma entrega consistente de serviços, trabalho em equipe em diferentes locais e fusos horários.
Melhores relacionamentos com as partes interessadas, melhor gestão do conhecimento e melhor entrega de eventos. A ChilliDB tem a maior fatia do mercado local de Medicare australiano e uma forte rede de órgãos de pico, conselhos, órgãos da indústria e organizações sem fins lucrativos.
Recursos
Gerenciamento de doadoresGerenciamento de arrecadaçãoEmail MarketingGerenciamento de eventosGerenciamento de contatos
Prós
Fazer contato com a equipe CHilliDB. Fácil de trabalhar!
Contras
É ENORME curva de aprendizado
GreenRope
GreenRope CRM completo e automação de marketing oferece à sua organização uma solução completa e GRATUITA para ajudá-la obter resultados reais. Com vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações integrados no mesmo sistema, você se torna uma organização enxuta e orientada por dados com uma visão completa de 360 graus do ciclo de vida do cliente. Aumente a colaboração, impulsione as vendas, melhore os relacionamentos e ofereça aos clientes as melhores experiências omnicanal possíveis.
Recursos
E-mail MarketingGerenciamento de contatos
Prós
Gerenciamento de dados do cliente/gerenciamento de contatosGerenciamento de fluxo de trabalhoGerenciamento de território
Contras
Até agora, não há nada que eu não goste no GreenRope.
Em poucas palavras
Em poucas palavras, trata-se de se relacionar melhor com outras pessoas. As ferramentas de gerenciamento de contatos e automação de pipeline da Nutshell são feitas para organizações de vendas, mas é fácil alterá-las para atender às necessidades de organizações sem fins lucrativos.
A Nutshell diz que tem o CRM mais flexível do mercado. Usando o Nutshell, você pode gravar conversas do seu computador ou, se estiver em um evento, do seu telefone. Você pode até digitalizar o cartão de visita de um doador para fazer um novo contato no CRM imediatamente.
Recursos
Gerenciamento de dados do cliente/gerenciamento de contatosGerenciamento de fluxo de trabalhoRastreamento de interação
Prós
Resumindo é ótimo com lembretes de chamadasE-mailsReuniõesAtividades
Contras
Resumindo ainda precisa melhorar essa função.
Salesforce
A Salesforce criou uma nuvem sem fins lucrativos apenas para organizações sem fins lucrativos. Ele oferece às organizações sem fins lucrativos uma visão completa de 360 graus de como sua organização funciona em todos os aspectos. Usando o Nonprofit Cloud, as organizações podem fazer planos de engajamento personalizados para rastrear os movimentos dos doadores e melhorar seus esforços para conseguir que as pessoas se voluntariem e arrecadem dinheiro.
Recursos
Automação da força de vendasAtendimento ao cliente e suporteAutomação de marketing
Prós
Interface bem com outras plataformas de software existentes. Os relatórios são robustos e flexíveis. Muitos dados úteis podem ser extraídos de lá.
Contras
Melhor interface com software de chamada remota/qualidade de chamada.
Jotform
As ferramentas fáceis de usar para criar formulários no Jotform facilitam a criação de formulários para coletar informações sobre voluntários e outras informações para sua organização sem fins lucrativos. Você pode acompanhar todos os tipos de informações sobre sua organização sem fins lucrativos em um banco de dados se usar um dos modelos de folha de CRM. Você pode baixar o Jotform aqui.
Você pode usar modelos de tabela personalizáveis para organizar a angariação de fundos e agendar voluntários. E você pode obter doações com formulários de doação e acompanhar o que arrecada com a lista de doações. Você pode carregar dados de um arquivo CSV ou Excel para o Jotform Tables, ou pode compartilhar um modelo personalizado com os membros da equipe, que podem acessá-lo de qualquer dispositivo.
Recursos
Gerenciamento de formuláriosCaptura de dados e Verificação de TransferData
Prós
Designer de formulário de arrastar e soltar Enormes modelos e bibliotecas de temas Integra-se com PayPal e Square
Contras
Nenhuma personalização com base nas respostasO centro de suporte é confuso
FAQs
Qual é o melhor CRM para organizações sem fins lucrativos?
Bloomerang NetSuite Kindful Network for Good EveryAction Neon CRM
O que é um software de CRM para organizações sem fins lucrativos?
Um CRM sem fins lucrativos é um tipo de software para gerenciar doadores que ajuda as organizações a aprender mais sobre seus doadores e construir relacionamentos mais fortes com eles. O software de CRM é um banco de dados que as organizações sem fins lucrativos usam para acompanhar seus contatos, doadores e outros apoiadores.
Uma organização sem fins lucrativos precisa de um CRM?
A maioria das organizações sem fins lucrativos acha que não precisa Software de CRM, mas é uma ferramenta valiosa que pode ajudar você a manter todas as suas operações e contatos em um só lugar e fazer uma diferença real no mundo.
O Salesforce é bom para organizações sem fins lucrativos?
O Salesforce Nonprofit Cloud é uma plataforma de CRM que tem tudo o que uma organização sem fins lucrativos precisa. Isso torna mais fácil arrecadar dinheiro, executar programas, lidar com doações, comercializar e, é claro, gerenciar doadores. Você pode medir, acompanhar e atualizar dados em todas as partes da administração e gerenciamento de uma organização sem fins lucrativos.