Siri, Alexa e Cortana nunca alcançaram todo o potencial
Depois de anos nos dizendo que a Internet das Coisas alimentada por assistentes ativados por voz seria um grande coisa, a Big Tech está finalmente admitindo que eles eram burros demais para fazer o que foi reivindicado.
Em 2016, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, elogiava os assistentes de voz, chegando a dizer:”Bots são a nova aplicativos.”Essa previsão não se concretizou e, em 2021, a Microsoft removeu de circulação o aplicativo móvel Cortana.
Agora ele estava dizendo que Assistentes Ativados por Voz eram”todos burros como uma rocha”. Ele acrescentou:”Seja Cortana, Alexa, Google Assistant ou Siri, tudo isso simplesmente não funciona. Tínhamos um produto que deveria ser o novo front-end para muitas [informações] que não funcionavam. ”
Como tal, a Microsoft agora está mudando sua estratégia para programas de IA generativos, como o Bing Chat, na esperança de que funcione da maneira que a Cortana não funcionou.
Outro problema era que não havia dinheiro a ser ganho desenvolvendo esses tipos de assistentes de voz, e eles não funcionaram tão bem quanto anunciado. Um porta-voz da Amazon disse ao FT que apenas de seus clientes usam o assistente de voz para comprar itens. No entanto, no início deste ano, a Amazon demitiu 18.000 funcionários, e a equipe Alexa teria sido mais atingida do que o resto.
O analista de tecnologia independente Benedict Evans disse que Alexa era visto apenas como um”rádio-relógio glorificado”e, embora a Amazon dissesse que estava totalmente comprometida com Alexa e”otimista como sempre”. Alexa se saiu melhor do que o resto Grupo de pesquisa IDC estima que mais de h metade dos proprietários de Alexa interagem com o dispositivo pelo menos uma vez por dia, uma taxa de acerto melhor do que a Apple Siri e o Google Assistant.