Resumo: os avanços na tecnologia de IA de conversação exigem um equilíbrio cuidadoso de interesses que promovam a inovação e, ao mesmo tempo, reduzam possíveis impactos prejudiciais.
O fascínio da IA de conversação
O lançamento do ChatGPT-3 conquistou interesse sem precedentes com mais de 100 milhões usuários ativos por mês.
Consumidores e organizações reconhecem como os avanços na IA conversacional podem potencialmente transformar praticamente todos os aspectos de nossas vidas pessoais e interações profissionais. A aplicação avançada de aprendizado profundo do ChatGPT-3 gera conversas convincentes semelhantes às humanas com resultados impressionantes. Em testes recentes, o ChatGPT-3 passou em EUA. Exame de Licenciamento Médico e um Exame de MBA de uma das mais prestigiadas escolas de negócios.
Os benefícios comerciais da IA de conversação são imensos, tanto que a Microsoft investiu US$ 10 bilhões na Open AI para acelerar os aplicativos comerciais do ChatGPT-3. A Microsoft pretende “sobrecarregar” seus produtos com os recursos de conversação do ChatGPT-3.
Exuberância irracional
Mas vamos respirar fundo antes de deixarmos essa tecnologia transformadora tomar conta de nós mesmos. Apesar de sua utilidade potencial, o ChatGPT-3 ainda está em estágio inicial com, reconhecidamente, muitas imperfeições. Nossa exuberância pode revelar-se prematura. Na ausência de uma análise significativa, a adoção irrestrita de IA conversacional sem barreiras regulatórias e supervisão humana pode nos levar a um mundo distópico, prenunciado pelo romancista inglês Aldous Huxley. Confiar demais na tecnologia sem entender seus impactos socioeconômicos pode ter consequências graves, embora não intencionais, como emprego, educação, inclusão e justiça.
Afinal, embora o Chat-GPT-3 seja um passo adiante, suas capacidades “cognitivas” são baseadas em conjuntos de dados pré-existentes, com vieses embutidos que podem ser amplificados, resultando em uma miríade de danos potenciais. ChatGPT-3 tem um “lado negro ” isso deve ser motivo de preocupação e apertar o botão de pausa antes da proliferação de tal tecnologia consequente.
Risco ou oportunidade?
É preciso haver um equilíbrio de os riscos associados à aplicação da IA conversacional e suas potenciais oportunidades. Se implantado de maneira ponderada, com regulamentação significativa da IA que considere uma abordagem baseada em risco com supervisão robusta, os benefícios potenciais da IA conversacional podem ser percebidos. Ele deve ser implantado como um parceria centrada no ser humano com aplicativos de IA de conversação que enriquecem a experiência no local de trabalho. Como todas as inovações anteriores, a IA tem o potencial de criar a necessidade de novas habilidades e tornar certos trabalhos mais gratificantes.
Qual é o papel do legislador?
A democratização das tecnologias de IA implica que as autoridades públicas devem assumir um papel proativo na regulamentação de seu uso. Os temores associados a inovações disruptivas são reais. Apesar de sua proeza, a inteligência artificial continua dependente dos humanos, seja para usá-la ou para regulá-la. Deve haver de fato um piloto no leme, só não sabemos exatamente para qual curso ele está indo. Há um impulso crescente para uma regulamentação abrangente da IA, principalmente o projeto de Lei de Inteligência Artificial da UE. Com a potencial adoção onipresente de IA de conversação, como ChatGPT-3, o ímpeto para regulamentação e governança mais rigorosas está crescendo com a UE para garantir que sejam instituídas medidas que proibir a aplicação específica de IA conversacional que seja considerada estar infringindo os direitos humanos fundamentais.