A Amazon é uma das maiores e mais conhecidas empresas do mundo, o que não é segredo. Muitos de nós não conseguem parar de assistir ao Amazon Prime Video, que é semelhante ao Netflix e é gratuito para membros do Amazon Prime. Em um mundo onde todos usam a Amazon o tempo todo, é uma pena não poder usar um dos dispositivos de streaming de mídia mais populares já feitos. O Amazon Firestick é um pequeno dispositivo fácil de conectar a uma porta HDMI gratuita em uma HDTV. Ele se conecta ao Wi-Fi da sua casa. Mas às vezes não funciona muito bem. Este artigo é sobre como o Amazon Firestick não está funcionando.
Como corrigir o Amazon Firestick que não está funcionando
Existem muitas maneiras de testar e corrigir um Amazon Firestick que não se conecta ao Wi-Fi ou não carrega corretamente. Aqui estão algumas das melhores soluções, em ordem de quão fáceis e rápidas são para quão difíceis e demoradas são. Sugerimos passar por esta lista de coisas para verificar e consertar na ordem mostrada abaixo.
Certifique-se de que sua TV está ligada
Alguns modelos de TV ligam automaticamente quando um O dispositivo HDMI está ligado, mas a maioria ainda precisa ser ligada com o controle remoto. Se o Fire Stick não estiver ligado, ele não poderá fazer nada.
Para reiniciar rapidamente o Fire Stick
Mantenha pressionados os botões Selecionar e Reproduzir no controle remoto por 10 segundos. Muitos problemas de carregamento e o bug da tela preta podem ser corrigidos reiniciando.
Verifique a porta HDMI da sua TV
Se você ligar o Fire Stick e ele não aparecer tela da sua TV, pode ser porque você escolheu a entrada HDMI errada. Não é provável que sua TV ligue sozinha.
Use uma fonte direta de energia
Se puder, conecte seu Fire Stick diretamente a uma tomada na parede em vez de sua TV, outro dispositivo ou um adaptador ou protetor contra sobretensão.
Aguarde 10 minutos
Pode demorar um pouco para um Fire Stick carregar ou atualizar. Se você ligar o Fire Stick e ele ficar na tela de carregamento com o logotipo, espere pelo menos 10 minutos para ver se o problema desaparece sozinho.
Verifique as pilhas do controle remoto do Fire Stick
Tente obter baterias novas e veja se isso resolve o problema.
Teste sua conexão com a Internet
Aplicativos e conteúdo geralmente não carregam direito quando o Fire Stick não pode se conectar ao Wi-Fi. Conecte seu telefone ou outro dispositivo inteligente à mesma conexão Wi-Fi para ver se funciona.
Abra um aplicativo diferente
Os serviços de streaming de mídia às vezes ficam inativos devido a problemas com os servidores ou para manutenção. Se o seu Fire Stick não conseguir se conectar à internet quando você usar um determinado aplicativo, tente um aplicativo diferente para ver se o problema é com esse aplicativo.
Atualize seu Fire Stick e seus aplicativos
Escolha Configurações, My Fire TV e Sobre. Verifique se há atualizações para garantir que o sistema operacional e os aplicativos do Fire Stick sejam as versões mais recentes.
Limpe o cache do Fire Stick
Se o Fire Stick não for carregando aplicativos ou conteúdo como deveria, tente limpar o cache rapidamente. Esta dica também pode fazer um Fire Stick lento se mover mais rápido.
Livre-se do aplicativo Fire Stick e coloque-o de volta
Se um aplicativo não conseguir se conectar à Internet ou carregar conteúdo, você pode desinstalá-lo, reiniciar o Fire Stick e reinstalá-lo.
Verifique como você configurou seu Fire Stick
Se você deseja enviar conteúdo para um Fire Stick de um computador ou dispositivo inteligente, você pode ter que fazer mais trabalho. Se o seu conteúdo não carregar corretamente ao transmiti-lo, verifique se você está usando os aplicativos e configurações corretos.
Traga o Fire Stick de volta como era quando foi feito
Como último recurso, você pode redefinir o Fire Stick para os padrões de fábrica acessando Configurações > My Fire TV > Redefinir para os padrões de fábrica. Este processo faz com que o stick de streaming volte a ser como estava quando saiu da caixa.
Perguntas frequentes
Por que meu FireStick de repente não está funcionando?
Problemas como um Amazon Fire Stick que não funciona, uma tela preta em vez de mídia e aplicativos que não carregam corretamente geralmente são causados por software desatualizado, problemas de conexão com a Internet ou energia insuficiente.
Os Firesticks se desgastam?
Os FireSticks se desgastam com o tempo? Eles fazem, sim. Como qualquer outro dispositivo, seu FireStick se desgastará com o tempo, o que causará mais problemas. Felizmente, isso geralmente leva muito tempo.
O Fire Stick pode ser reparado?
Se o seu Kindle E-Reader, Fire TV ou dispositivo Alexa estiver danificado ou não funcionar e não está mais na garantia, você pode pagar ao nosso prestador de serviços autorizado, CTDI, para consertá-lo. Você pode levar seu dispositivo a um centro CTDI ou enviá-lo pelo correio. Você aprendeu algo com isso?
Por que meu Firestick continua congelando e armazenando em buffer?
Se você tiver uma conexão de internet lenta, um serviço de streaming de baixa qualidade ou ocupado, ou software ou problemas de hardware em seu Firestick, ele pode continuar armazenando em buffer. Durante os horários de pico, seu Firestick também pode começar a armazenar muito em buffer se o seu ISP diminuir sua largura de banda quando perceber que você está transmitindo online.
Qual é o melhor Roku ou Firestick?
Mas há mais canais nos dispositivos de streaming Roku do que na Apple TV. Ambos os dispositivos dão acesso aos canais mais populares, como Amazon Prime Video, Netflix, HBO Max, Disney Plus, Hulu, etc. Mas o Roku tem mais de 3.000 canais gratuitos. Cerca de 200 canais gratuitos estão disponíveis no Fire Stick.