O Apple Mail é um dos clientes de e-mail mais populares e convenientes para usuários de Mac. Ele permite que você gerencie várias contas, envie e receba mensagens, anexe arquivos e muito mais. No entanto, às vezes você pode encontrar um problema em que alguns ou todos os seus e-mails aparecem em branco ou vazios no Apple Mail no seu Mac. Isso significa que você não pode ver o conteúdo das mensagens, apenas a linha de assunto e as informações do remetente. Isso pode ser muito irritante e frustrante, especialmente se você precisar acessar informações importantes ou responder a e-mails urgentes.
Recentemente, alguns dos usuários no fórum da Apple postaram enfrentando esse problema de e-mails em branco ou vazios na Apple Mail no macOS Ventura. O usuário disse que esse problema ocorre há muito tempo em diferentes versões do macOS e do Mail. O dispositivo deles está atualizado com as versões mais recentes do macOS (Ventura 13.0.1) e do Mail (16.0) e não há atualizações disponíveis. Além disso, o usuário também não está usando nenhum software antivírus ou VPN que possa interferir no Mail. Eles tentaram soluções possíveis, como desativar todas as configurações de privacidade que poderiam bloquear conteúdo remoto ou ocultar seu endereço IP nas preferências do Mail, abrir o e-mail em uma janela separada em vez da janela principal e reconstruir sua caixa de entrada para atualizar suas mensagens.
No entanto, nenhuma dessas soluções funcionou para eles e eles ainda têm e-mails em branco ou vazios no Apple Mail no macOS Ventura.
Existem várias causas possíveis para esse problema, como arquivos de preferências corrompidos, problemas de rede, plug-ins incompatíveis ou versões de software desatualizadas. Felizmente, também existem algumas soluções possíveis que você pode tentar por conta própria para corrigir esse problema e restaurar seus e-mails no Apple Mail no macOS Ventura.
AppleTable of Contents
Algumas causas prováveis do macOS Ventura Mensagens do Apple Mail para aparecer em branco/vazio
Arquivos de preferências corrompidos que armazenam suas configurações de e-mailProblemas de rede que impedem seu Mac de baixar mensagens do servidorPlugins incompatíveis que interferem na funcionalidade do MailVersões de software desatualizadas com bugs ou problemas de compatibilidadeConfigurações de privacidade que bloqueiam conteúdo remoto ou ocultam seu IP endereço (como VPN ou software antivírus)
Neste artigo, mostraremos como solucionar problemas e corrigir e-mails em branco ou vazios no Apple Mail no macOS Ventura usando algumas etapas simples que qualquer pessoa pode seguir.
Leia também 7 dicas para acelerar o Mac após a instalação do macOS Ventura
Solução 1: atualize seu macOS para a versão mais recente
Como usuário de Mac, nunca negligencie a importância da manutenção g seu dispositivo atualizado. Com cada nova atualização de software para o macOS, seu computador adquire um aumento na funcionalidade, um aprimoramento na eficiência de energia e uma correção para falhas de software irritantes.
Portanto, também é importante manter seu macOS atualizado com as últimas atualizações. versão, pois isso geralmente pode resolver muitos problemas. A Apple lançou recentemente o macOS 13.2, que pode ser a solução que você precisa. Atualizar seu macOS é muito fácil e pode ser feito seguindo as etapas abaixo:
Escolha Preferências do Sistema clicando no menu Apple no canto superior esquerdo da janela.Nas opções, clique em Atualização de Software.Se houver atualizações disponível, clique em Atualizar agora ou Atualizar agora para iniciar o processo de instalação. Depois disso, você deve digitar sua senha de usuário. Em caso afirmativo, vá em frente e forneça-o.Durante a instalação, seu Mac pode reiniciar algumas vezes e você pode ver uma barra de progresso ou uma tela em branco.
Seguindo estas etapas, você pode garantir que seu macOS esteja atualizado-date e, por sua vez, isso pode resolver quaisquer problemas que você esteja enfrentando com o Mail.
Leia também-O scanner parou de funcionar após a atualização para o SO Ventura-Problema corrigido
Solução 2: Exclusão de e-mails não enviados na caixa de saída no aplicativo Mac Mail
Um usuário de Mac tem o mesmo problema com o aplicativo Mail, onde uma janela em branco e acinzentada aparece e não pode ser fechada ou digitada.
Este problema tem ocorrido em vários modelos de MacBook Pro executando o macOS Ventura 13.1. Apesar de tentar todas as correções usuais, como encerrar o Mail à força, desativar contas de Internet e reconstruir caixas de correio, nada parecia funcionar.
O usuário então recorreu a entrar em contato com o suporte técnico da Apple e resolveu o problema. Então, se você está enfrentando o mesmo problema com o aplicativo Mail, onde uma janela em branco e cinza aparece e não pode ser fechada ou digitada, aqui estão as etapas que você deve seguir para resolver o problema:
Etapa 1: Abra o Mail e vá para Preferências. Etapa 2: Clique em Contas e selecione cada conta de correio da Internet na lista à esquerda. Etapa 3: Desmarque a caixa ao lado de Ativar esta conta na opção Avançado e feche as Preferências. Passo 4: Verifique se o número de janelas em branco no Mail muda. Em caso afirmativo, você encontrou a conta problemática. Caso contrário, repita as etapas 2 e 3 para outra conta até encontrá-la.Etapa 5: Depois de encontrar a conta problemática, volte para Preferências e ative-a novamente.Etapa 6: Clique em Caixas de correio no Mail e selecione Caixa de saída na lista à esquerda. Etapa 7: procure por e-mails não enviados na caixa de saída e exclua-os arrastando-os para a Lixeira ou pressionando Excluir no teclado. Etapa 8: saia do Mail e reabra-o. O problema deve ser corrigido.
Também Leia-Wifi desconectando automaticamente no macOS Ventura [Corrigido]
Solução 3: exportar, excluir e importar suas caixas de correio locais
Em outro cenário, um dos problemas que o usuário enfrentava era que alguns e-mails apareciam em branco ou incompletos no Mail e que o aplicativo travava em”Baixar mensagens”ocasionalmente.
O usuário tentou diferentes maneiras de corrigir o problema, como mudar para outro aplicativo de e-mail (Outlook) que funcionou para ela. Então, se você também é alguém que está recebendo o aviso “Baixando mensagens”. Você deve tentar esta solução.
Veja como você pode fazer isso:
Primeiro, exporte os e-mails. No aplicativo Mail em um Mac, para exportar uma ou mais caixas de correio, você precisa selecioná-las e, em seguida, ir ao menu Caixa de correio , escolher “Exportar caixa de correio” e salvá-las como arquivos “mbox”. Agora, você precisa escolher um local para salvar os arquivos de backup. Após a conclusão do backup, você deve armazenar os arquivos em um local seguro, como um disco rígido externo ou armazenamento em nuvem, para evitar perda ou exclusão acidental. Depois disso, exclua a pasta ~/Library/Mail que contém dados e configurações do Mail.Faça login em suas contas de e-mail baseadas na web (por exemplo, Gmail, e-mail de trabalho) e exclua o maior número possível de e-mails para reduzir o número de e-mails para download.Abra o aplicativo Mail e ele começará baixando todos os e-mails dos servidores de e-mail.Depois que todos os e-mails forem baixados, adicione de volta as caixas de correio locais importando os arquivos mbox salvos anteriormente.Verifique se o problema com e-mails em branco ou incompletos e o problema de”Download de mensagens”foram resolvidos.
Também Erro de leitura do arquivo não encontrado macOS Ventura [corrigido]
Algumas correções adicionais
Reconstruir sua caixa de entrada
Este é um problema comum que ocorre quando o arquivo de dados para uma caixa de correio fica um pouco corrompido. Mas você pode corrigi-lo com algumas etapas simples para reconstruir sua caixa de entrada. Veja como:
Abra o Apple Mail e selecione a Caixa de entrada onde o corpo da mensagem em branco aparece. Vá para o menu Mail, selecione Caixa de correio e escolha Reconstruir.
Aguarde a conclusão do processo. A exibição parecerá ficar em branco enquanto o Apple Mail reindexa e armazena novamente em cache a pasta inteira. Isso pode levar de alguns minutos a muitas horas, dependendo do tamanho da sua caixa de correio.
Ao reconstruir a caixa de correio, você força o Apple Mail a reindexar e armazenar novamente as mensagens, o que deve resolver o problema de ver mensagens em branco corpos.
Leia também-Não é possível instalar nenhum arquivo.pkg no macOS Ventura
Forçar o encerramento do aplicativo Mail
Portanto, se você continuar preso a um aplicativo que não está respondendo no seu Mac. Você pode sair facilmente, veja o que pode fazer:
Segure três teclas ao mesmo tempo: Option (ou Alt), Command e Esc (Escape).Não, você notará a janela Forçar encerramento.Escolha o aplicativo que deseja fechar e clique em Forçar encerramento.
Se isso não funcionar, tente encerrá-lo no menu Apple:
Alterne para um aplicativo que esteja funcionando bem.Agora, você precisa tocar no Símbolo da Apple no canto superior esquerdo da janela. Depois disso, selecione forçar encerramento no menu. Você verá uma lista de verificação de todos os aplicativos que estão ativos a partir de agora. Selecione o que deseja ( por exemplo, e-mail) que deseja fechar. Clique em Forçar Encerrar. É isso!
Para resumir, se você encontrar algum problema com o Apple Mail no macOS Ventura, como mensagens em branco ou parciais, ou se o aplicativo travar durante o download de mensagens, não se preocupe. Existem várias soluções nas quais você pode tentar, conforme listado acima. Você pode tentar excluir todos os e-mails não enviados ou forçar o encerramento do aplicativo. Experimente cada solução e veja qual funciona melhor para você. Lembre-se, a persistência é fundamental quando se trata de corrigir esses tipos de problemas!
Leia também: a barra de toque de ação rápida não funciona no macOS Ventura [corrigido]