O Astro A40 é um fone de ouvido para jogos popular, conhecido por sua saída de áudio e recursos de microfone de alto nível. Ele oferece qualidade de som excepcional e uso confortável para jogadores de habilidades variadas.
No entanto, há casos em que o microfone Astro A40 pode funcionar mal, causando incômodo durante os jogos em seu PC, PS4, PS5 ou Xbox. Este artigo irá explorar as razões e soluções típicas para corrigir problemas do microfone Astro A40 não funcionando.
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Por que meu microfone Astro A40 não está funcionando?
Microfone com defeito: O microfone Astro A40 pode parar de funcionar devido a um problema de hardware. Se o microfone estiver danificado, o som pode não ser transmitido corretamente. Conexão frouxa: às vezes, o microfone pode não funcionar devido a uma conexão frouxa entre o fone de ouvido e o dispositivo. Configurações de áudio: configurações de áudio incorretas no dispositivo ou software também podem impedir que o microfone funcione corretamente. Drivers desatualizados: drivers de áudio desatualizados podem causar problemas com o microfone.
Como corrigir o microfone do Astro A40 que não está funcionando no PC, PS4, PS5, Xbox:
Se o microfone do seu Astro A40 não estiver funcionando, não se preocupe, pois existem várias maneiras de corrigi-lo. Aqui estão alguns métodos que você pode tentar corrigir o microfone Astro A40 não funcionando no PC, PS4, PS5 ou Xbox:
Correção 1: verifique as configurações do microfone
O primeiro você deve verificar se o microfone do seu Astro A40 não está funcionando são as configurações do microfone no seu dispositivo. Certifique-se de que o microfone não está mudo ou que o volume do microfone não está baixo.
Você também pode querer verificar as configurações de entrada e saída em seu dispositivo para garantir que o microfone esteja selecionado como o dispositivo de entrada.
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Correção 2: reinicie os dispositivos
Às vezes, simplesmente reiniciar o dispositivo pode corrigir o problema. Portanto, é sempre uma boa ideia reiniciar o dispositivo ao enfrentar esses problemas.
Para desligar o PC, pressione a tecla Windows e clique no botão power ícone. Em seguida, selecione Reiniciar no menu de contexto. Aguarde a reinicialização do PC e conecte os fones de ouvido novamente para verificar se o microfone está funcionando corretamente agora.
Para desligar o console, primeiro desconecte o fone de ouvido Astro A40 dele. Em seguida, desconecte o console da tomada. Aguarde alguns segundos e conecte o console novamente. Quando o console estiver ligado, conecte os fones de ouvido novamente e verifique se o microfone está funcionando corretamente agora.
Correção 3: atualize os drivers de áudio
Drivers de áudio desatualizados podem causar problemas com o microfone Astro A40 não funcionando. Para corrigir isso, você precisa atualizar os drivers de áudio do seu dispositivo. Veja como atualizar os drivers de áudio no seu PC:
Pressione a tecla Windows + X no seu teclado simultaneamente. No menu que aparece, clique em Gerenciador de Dispositivos. Expanda a seção “Som, entradas e saídas” e clique com o botão direito do mouse nos drivers do Astro A40. Nas opções que aparecem, clique em Atualizar driver. Em seguida, selecione “Pesquisar drivers automaticamente.” Assim que o driver for atualizado, reinicie seu PC, e tudo deve estar bem.
Correção 4: Use o conector de áudio correto
O fone de ouvido Astro A40 vem com dois conectores de áudio – um para saída de áudio e outro para entrada de microfone. Certifique-se de conectar o conector do microfone à porta de entrada correta do seu dispositivo.
Correção 5: troque o microfone
O Astro A40 vem com um recurso exclusivo; ele tem duas portas de microfone localizadas na placa traseira de cada copo. Às vezes, uma das portas pode não funcionar corretamente, fazendo com que o microfone pare de funcionar. Se for esse o caso, você pode tentar trocar as portas para corrigir o problema.
Comece desconectando o microfone do fone de ouvido. Remova cuidadosamente a placa traseira magnética de ambos os copos do fone de ouvido. Troque as duas placas traseiras e insira-as de volta em seus respectivos copos. Reconecte o microfone destacável à segunda porta de microfone. Agora, conecte o fone de ouvido diretamente na porta I/O do seu dispositivo e verifique se o microfone funciona conforme o esperado.
Correção 6: atualize o Astro Command Center
O Astro Command Center é um software essencial que ajuda você a personalizar as configurações do fone de ouvido Astro A40. Se o software estiver desatualizado, o microfone Astro A40 pode não funcionar. Isso pode acontecer devido a erros ou bugs no aplicativo que impedem a detecção do dispositivo.
É por isso que você precisa atualizar o Astro Command Center. Veja como fazer isso:
Inicie o Astro Command Center no seu PC. O software detectará automaticamente se há uma nova versão do Astro Command Center disponível. Se isso acontecer, uma mensagem pop-up aparecerá solicitando que você atualize o software. Clique em “Sim” para iniciar o processo de atualização. No entanto, se o software não detectar automaticamente uma atualização, você poderá verificá-la manualmente. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito do software e clique em “Atualizar firmware manualmente.” Depois de clicar em “Atualizar firmware manualmente,” o software começará a procurar por quaisquer atualizações disponíveis. Se houver uma atualização disponível, ela será baixada e instalada automaticamente.
Após a conclusão do processo de atualização, reinicie seu dispositivo e verifique se o microfone Astro A40 está funcionando corretamente.
Correção 7: verifique as configurações do Astro Command Center
Um motivo comum para o problema do microfone Astro A40 não funcionar é uma configuração incorreta no Astro Command Center. Aqui estão as etapas para verificar as configurações do Astro Command Center:
Inicie o aplicativo Astro Command Center no seu PC. Navegue até a guia Microfone e verifique se o Nível do microfone USB está definido em um nível apropriado. Se a barra estiver muito baixa, você não receberá nenhuma entrada de voz do microfone. Em seguida, mude para a guia Stream Port e verifique se a barra de rolagem do microfone também está em um nível apropriado. Depois de verificar se as configurações estão corretas, salve suas configurações e teste o microfone novamente.
Nota: Se você não conseguir abrir o Astro Command Center ou não reconhecer seus fones de ouvido, certifique-se de ter conectado o fone de ouvido ao MixAmp e, em seguida, conectado o MixAmp ao PC. Conectar o fone de ouvido diretamente ao sistema pode resultar em problemas de detecção.
Correção 8: definir o dispositivo de gravação padrão
Quando seu computador está conectado a vários dispositivos de entrada de áudio, o sistema operacional use o dispositivo padrão para capturar áudio. Caso esteja tendo problemas para gravar som usando um dos microfones, você pode definir um dispositivo de gravação padrão para usar o microfone desejado. Veja como:
Clique com o botão direito do mouse no ícone alto-falante na bandeja do sistema na parte inferior direita da tela e selecione Configurações de som. Role para baixo e clique em Mais configurações de som. Na nova janela, vá para a guia Gravação. Aqui, você encontrará todos os dispositivos conectados ao seu computador. Selecione o microfone do seu Astro A40 e clique em Definir padrão. O dispositivo padrão é designado por uma marca de seleção verde em seu ícone. Clique em Aplicar e depois em OK.
Correção 9: Estabeleça o nível de volume do microfone
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O nível de volume do microfone ajusta o áudio que o microfone captura. É essencial ter um nível de volume de microfone adequado, pois o microfone não gravará nada se o volume estiver muito baixo ou definido como zero.
Clique com o botão direito do mouse no ícone alto-falante no sistema bandeja na parte inferior direita da tela e selecione Configurações de som. Role para baixo e clique em Mais configurações de som. Na nova janela, vá para a guia Gravação. Aqui, você encontrará todos os dispositivos conectados ao seu computador. Clique duas vezes no microfone do seu Astro A40. Isso abrirá a janela Propriedades do microfone. Vá para a guia Níveis e verifique se o volume do microfone está definido como 100.
Tente estas correções para o seu Xbox
Se você tiver um Xbox e ainda está tendo problemas para fazer seu microfone funcionar, aqui estão algumas outras coisas que você pode tentar.
Correção 1: use o modo correto no MixAmp
Primeiro, certifique-se de estão usando o modo correto em seu MixAmp. Se o seu MixAmp tiver um anel vermelho ao redor do botão, você está no modo console, e se tiver um anel branco, você está no modo PC.
Se você estiver no modo PC, seu Xbox não ser capaz de ler o microfone. Para alternar para o modo de console, mantenha pressionado o botão por três segundos até que o anel vermelho apareça.
Correção 2: redefina seu Xbox e fone de ouvido
Em seguida, tente desligar seu MixAmp, desconectando o USB e, em seguida, conecte-o novamente. Desligue o controlador e, em seguida, ligue o MixAmp e o controlador novamente.
Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados com segurança e tente diferentes slots USB no seu Xbox. Se nenhuma dessas etapas funcionar, verifique se o fone de ouvido está totalmente conectado.
Tente estas correções para seu PS4 e PS5
Se você estiver usando um PS4 ou PS5 e o acima-as correções mencionadas não resolveram esse problema, você pode tentar estas etapas adicionais de solução de problemas para corrigir o problema:
Correção 1: redefina seu PlayStation, monitor e fone de ouvido
A primeira coisa fazer é redefinir tudo. Isso inclui seu PlayStation e seu monitor ou TV. Localize o botão liga/desliga no seu PlayStation e desligue-o completamente. Se já estiver ligado, mantenha pressionado o botão liga/desliga por cerca de cinco a dez segundos até ouvir um segundo bipe e a luz piscar.
Isso ignorará o modo de repouso e desligará completamente o seu PlayStation. Em seguida, desconecte-o da tomada e de quaisquer cabos na parte traseira. Deixe-o desconectado por cerca de um minuto para o cabo de alimentação.
Depois de um minuto, conecte tudo de volta e ligue o fone de ouvido. Certifique-se de que o botão liga/desliga do fone de ouvido esteja ligado e piscando em azul, o que significa que ele está tentando se conectar ao dial USB. Além disso, verifique se o volume do fone de ouvido está alto.
Correção 2: verifique o dongle USB e o slot USB
Se o dongle USB não estiver totalmente conectado, desconecte-o e conecte-o Você também pode tentar usar um slot USB traseiro em vez do frontal.
Correção 3: verifique as configurações de microfone e som
Depois que seu PS5 estiver ligado, abra o menu pressionando o botão PlayStation em seu controlador. Verifique se o microfone e o som não estão silenciados. Se estiver mudo, haverá um botão vermelho ou laranja brilhando entre os botões. Pressione-o uma vez para silenciar o microfone ou mantenha-o pressionado para silenciar todo o áudio.
Em som, verifique se o fone de ouvido está selecionado para o dispositivo de saída. Se for um fone de ouvido controlador, certifique-se de que diz som através do controlador. Além disso, verifique se o volume está alto e se “Mute Game Voice Chat” não está selecionado.
Correção 4: Sair do Party Chat
Se você estiver em um bate-papo em grupo, você não poderá ouvir ninguém falando no bate-papo do jogo. Portanto, saia do bate-papo do grupo, o que é fácil de fazer selecionando Sair do grupo no centro da tela. Para alternar para o bate-papo do jogo, toque duas vezes no botão PlayStation em seu controle, selecione “Jogo” e escolha o bate-papo por voz do jogo em que deseja entrar.
Correção 5: ajuste as configurações do microfone
Finalmente, sob o microfone no menu rápido, verifique se o fone de ouvido USB está selecionado e não está mudo. Ajuste o microfone e certifique-se de que não está muito baixo nem muito alto. Comece a falar e ajuste o nível do microfone até que esteja no nível certo.
Entre em contato com o suporte ao cliente
Se você tentou todos os métodos acima e o microfone Astro A40 ainda não está funcionando , é hora de entrar em contato com o suporte ao cliente. O fone de ouvido pode ter um defeito ou precisar ser substituído, e o suporte ao cliente pode orientá-lo durante o processo.
Perguntas frequentes
Essas correções funcionarão para outros modelos de fone de ouvido ou apenas para o fone de ouvido Astro A40?
As soluções fornecidas neste artigo são adaptadas para resolver problemas relacionados ao fone de ouvido Astro A40. No entanto, algumas das soluções, como verificar as configurações do microfone ou atualizar os drivers de áudio, também podem ser aplicadas a outros modelos de fone de ouvido.
A atualização do software corrigirá o problema de o microfone não funcionar no fone de ouvido Astro A40?
Sim, a atualização do software Astro Command Center muitas vezes pode resolver problemas com o microfone não funcionando, pois inclui atualizações de firmware e driver que podem aprimorar a funcionalidade do fone de ouvido.
Por que meu fone de ouvido Astro A40 é microfone não está funcionando?
Se o microfone do seu fone de ouvido Astro A40 não estiver funcionando, pode ser devido a um cabo defeituoso ou drivers de áudio desatualizados. Você pode tentar atualizar os drivers de áudio e examinar o cabo em busca de danos.
Como posso redefinir meu fone de ouvido Astro A40?
Desconectando o fone de ouvido do PC ou console e conectando-o novamente in irá redefinir o fone de ouvido.
É possível usar o fone de ouvido Astro A40 sem o MixAmp?
Sim, é possível usar o fone de ouvido Astro A40 sem o MixAmp, mas alguns recursos como configurações de som surround e equalizador não estarão disponíveis.
Palavras finais
E é assim que você corrige problemas de microfone com seu Astro A40. Esperamos que as soluções deste artigo tenham ajudado você a resolver o problema e a voltar a jogar. Certifique-se de experimentar esses métodos um por um até encontrar o que funciona para você. Se nenhuma dessas soluções funcionar, considere entrar em contato com o fabricante ou procurar assistência profissional. Se você tiver mais dúvidas, pergunte na seção de comentários abaixo.