Você não sabe ao certo por que seu novo’Apple AirTag não está funcionando’. Você está tentando encontrar o que marcou, mas o aplicativo Find My não o mostra. Neste artigo, direi o que fazer se seus Apple AirTags não estiverem funcionando. Essas correções funcionam para o iPhone, iPad e iPod! A mais recente adição da Apple ao ecossistema Find My é o AirTags. AirTags são pequenos discos alimentados por Bluetooth e podem ficar presos em objetos.
Ao colocar um AirTag em algo, você pode usar o aplicativo Find My para sempre saber onde está o objeto. Você pode usar o aplicativo Find My no seu iPhone, iPad, iPod ou Mac para encontrar um item com um AirTag que você perdeu. AirTags também têm um alto-falante embutido que pode reproduzir um som se você precisar de ajuda para encontrar algo que perdeu.
Correção: problema’Apple AirTag não está funcionando’no iPhone/iPad: as 9 melhores maneiras
Desative e ative o Bluetooth do iPhone
Vá para Configurações e toque em Bluetooth.
Não use Central de Controle para isso. Desligue Bluetooth. Após 30 segundos, ligue-o novamente.
Atualize a versão mais recente do iOS
Logo após o lançamento do iOS 14.5, a Apple lançou o iOS 14.5.1. Isso inclui várias correções de bugs. Normalmente, após o lançamento de um novo produto, você pode ver atualizações frequentes de software, e cada uma delas aborda bugs, falhas e problemas enfrentados pelos usuários.
Para garantir que o AirTag funcione corretamente, abra o iPhone Configurações → toque em Geral → Atualização de software. Se você tiver uma atualização disponível, toque em Baixar e instalar ou Instalar agora (se já foi baixado.)
Remover AirTag e reconectar
Abra Find My no seu iPhone ou iPad. Toque em Itens na linha inferior. Toque no seu AirTag (pode ser chaves, bolsa ou o nome que você definiu). Em seguida, toque em Remover item → Remover.
Retire e reinsira a bateria do AirTag
Pressione a tampa traseira de aço inoxidável do AirTag. Enquanto empurra para baixo, gire-o no sentido anti-horário (da direita para a esquerda) até parar de girar. Agora, puxe a tampa traseira e retire a bateria. Ao reinserir, certifique-se de que o lado positivo (+) esteja para cima. Pressione a bateria até ouvir um somu que confirma que a bateria está colocada corretamente. Agora, coloque a tampa de volta e gire-a no sentido horário (da esquerda para a direita) para prendê-la
Redefinir AirTag
Redefinir um AirTag às vezes pode ajudar a resolver o problema. Para redefinir, retire e coloque de volta a bateria cinco vezes. Isso significa que você ouvirá o som que diz que a bateria foi colocada corretamente cinco vezes.
Mas você deve acompanhar a contagem e fazê-lo com precisão. Caso contrário, você terá que começar de novo, o que pode ser muito chato. Para obter mais informações, consulte nosso guia sobre como redefinir um AirTag.
Verifique Wi-Fi ou conexão de dados de celular
Certifique-se de que você está conectado a um Wi-Fi forte ou dados de celular. Abra o Safari ou o YouTube e reproduza um vídeo. Se for reproduzido sem problemas e com boa qualidade, isso significa que sua conexão é decente. Caso contrário, consulte estes guias e corrija seus problemas de Wi-Fi ou dados móveis.
Certifique-se de que você não está usando um ID Apple gerenciado
A Apple deixa claro que você pode não configure um AirTag em um dispositivo iOS ou iPadOS com um ID Apple gerenciado. Portanto, se o seu iPad ou iPhone não se conectar a um AirTag, certifique-se de que seu dispositivo atenda a esse requisito.
Para quem não sabe, os IDs Apple gerenciados podem ser criados para alunos por escolas ou faculdades para facilitar o aprendizado. Eles são diferentes do seu ID Apple regular e são específicos para cada organização. Visite a página de suporte da Apple para saber mais sobre IDs Apple gerenciados e como eles funcionam.
Desativar/ativar Bluetooth, Wi-Fi e rede celular
Ativar ou desativar o Bluetooth, Wi-Fi e sua rede celular são outra coisa que você deve fazer para corrigir o problema do AirTag que não está funcionando. Como eles são tão importantes para o funcionamento do AirTag, qualquer lentidão no iOS 14 ou problemas com o funcionamento podem ser o motivo pelo qual o AirTag não consegue se conectar ao seu dispositivo.
Pressione e segure o botão de aumentar/diminuir o volume e o botão liga/desliga ao mesmo tempo para reiniciar um iPhone ou iPad com Face ID. Em seguida, arraste o controle deslizante de desligamento para desligar o dispositivo. Em seguida, para reiniciar o dispositivo, pressione e segure o botão liga/desliga. Para desligar seu iPhone ou iPad com Touch ID, pressione o botão liga/desliga e deslize o botão liga/desliga. Agora, pressione e segure o botão liga/desliga para ligar o dispositivo novamente.
Redefinir configurações de rede
Wi-Fi, dados de celular e Bluetooth devem funcionar corretamente para que o AirTag funcione como esperado. Se eles estiverem tendo problemas, será difícil para o rastreador de itens se conectar ou funcionar conforme planejado. Portanto, se você ainda não conseguir fazer seu AirTag funcionar, tente redefinir suas configurações de rede.
Vá para o aplicativo Configurações do seu iPhone ou iPad e toque em Geral. Agora, vá para a parte inferior da página e clique em Redefinir. Em seguida, toque em Redefinir configurações de rede. Em seguida, digite a senha do seu dispositivo e clique em Redefinir configurações de rede novamente. Isso deve corrigir quaisquer outros problemas de rede, o que pode ajudar se o seu AirTag não estiver funcionando ou não puder se conectar ao seu dispositivo.
Se você souber mais detalhes sobre isso, verifique site oficial.
Perguntas frequentes
O AirTag pode ser usado para perseguir?
Infelizmente, isso é verdade. A Apple lançou uma atualização de software que faz com que as notificações sonoras aconteçam com mais frequência. Isso é para interromper o rastreamento indesejado. Se um AirTag for separado de seu dispositivo emparelhado por mais de oito horas, ele emitirá um som de aviso de 15 segundos. Da mesma forma, você pode receber uma mensagem quando um AirTag desconhecido for encontrado nas proximidades.
Ambas as medidas de segurança tornam mais difícil seguir alguém, mas não podem impedi-lo. Uma coisa é que, se o dispositivo emparelhado estiver brevemente próximo ao AirTag, o cronômetro de aviso de oito horas recomeça. Além disso, os usuários do Android não podem receber alertas sobre rastreamento que não desejam.
Você pode compartilhar AirTags com membros da família ou vários dispositivos?
Não, seus familiares não podem use seu AirTag porque ele só pode ser vinculado a um ID Apple. Você deve primeiro desconectar seu AirTag de seu ID Apple se quiser entregá-lo a um familiar ou amigo.
A boa notícia é que os AirTags podem ser usados com mais de um dispositivo. iPhones e iPads com iOS ou iPadOS 14.5 ou posterior podem ser usados para rastrear AirTags. Mas certifique-se de usar o mesmo ID Apple para entrar em todos os seus dispositivos.
O que fazer se o firmware do AirTag não estiver atualizando?
Talvez você queira instalar um novo AirTag atualizar por vários motivos, como corrigir problemas de emparelhamento ou torná-lo mais seguro contra perseguidores. Você não pode forçar a atualização do firmware, no entanto. Se o software do seu AirTag não for atualizado, tudo o que você pode fazer é esperar.
Coloque o AirTag ao alcance do seu iPhone para que a atualização mais recente do firmware possa ser instalada assim que for lançada. Além disso, verifique se o iPhone está sempre carregado e se o Wi-Fi está ligado.