A temporada de ganhos em janeiro de 2023 foi um pouco confusa para os provedores de nuvem. Os relatórios financeiros mais recentes mostram que, após uma queda na receita da nuvem, Os ganhos da Microsoft ficaram abaixo das estimativas de Wall Street no final de 2022. O clima econômico negativo que se instalou em 2022 está claramente tendo um impacto, forçando os usuários a tomar decisões difíceis sobre seus gastos com a nuvem.
Mas, como sempre, o melhor do Vale do Silício está planejando incansavelmente para o futuro–não se concentrando na incerteza do presente. Então entra ChatGPT. A notícia de que a Microsoft investiu US$ 10 bilhões adicionais na OpenAI, a empresa por trás do ChatGPT, abalou a indústria de tecnologia.
Mas esse investimento não surgiu do nada. Esta foi uma grande jogada estratégica da Microsoft. Diante da queda nas receitas da nuvem, era crucial que a Microsoft se aliasse com o próximo aplicativo matador que impulsionaria o engajamento na nuvem do Microsoft Azure, correspondendo à demanda por computação do gigante do comércio eletrônico da Amazon com AWS ou do mecanismo de pesquisa homônimo do Google Cloud. E, com o ChatGPT, parece que a Microsoft pode ter feito exatamente isso.
Nas últimas semanas vimos a mídia inundada com os recursos do ChatGPT, à medida que mais e mais pessoas acordam para o impacto potencial dessa tecnologia. Executando em IA generativa, ele usa o modelo de linguagem grande da OpenAI, GPT-3. Este modelo é treinado em uma grande quantidade de dados em livros, artigos, sites e muito mais, permitindo gerar respostas de texto atraentes–quando solicitado.
Os resultados potenciais são limitados apenas pela sua imaginação. Seu conteúdo gerado rapidamente tem enormes implicações em uma série de setores. Já estamos vendo um grande acerto de contas com a tecnologia na mídia. Buzzfeed anunciou seus planos para integrar o ChatGPT em sua criação de questionários e outros conteúdos. Reach, editora do Reino Unido, também está explorando uma medida semelhante para apoiar a criação rápida de notícias locais.
A criação de conteúdo rápido e atraente tem implicações particularmente difíceis para a educação. À medida que mais e mais alunos se conscientizam de suas ferramentas, as universidades foram forçadas a criar diretrizes oficiais sobre como os ensaios gerados por IA podem ser avaliados e enviados pelos alunos. Algumas universidades australianas já determinaram o retorno aos exames de papel e caneta para evitar a influência da IA nas redações.
As novas guerras de pesquisa
Além todo o barulho, o impacto mais concreto e de curto prazo do ChatGPT pode muito bem estar em busca. A Microsoft anunciou oficialmente que o ChatGPT será progressivamente integrado em seu mecanismo de busca, Bing, e em seu navegador Microsoft Edge. Com este anúncio, estamos vendo a Microsoft sair balançando e realmente desafiando o domínio do Google no espaço de pesquisa. Comercializada como’seu co-piloto para a web’, a Microsoft está usando a capacidade de passar para a próxima era de pesquisa, com pesquisas mais relevantes e específicas que selecionam a internet para você.
Historicamente, o Google tem sido visto como sinônimo de busca na internet. ChatGPT é o jogo da Microsoft para um aplicativo matador para desafiar esta coroa. Há bases sólidas sobre as quais construir. De acordo com o UBS , o ChatGPT atingiu 100 milhões de usuários ativos em janeiro-tornando-se o aplicativo de crescimento mais rápido da história. Claro, isso não é atualmente uma ameaça para o Google, que reivindica 92% da participação de mercado do mecanismo de pesquisa –O Bing, em comparação, está em 2,5 por cento. Mas o potencial transformador da pesquisa com IA deixou muitos confiantes de que a participação de mercado do Bing crescerá. E quanto mais isso crescer, mais a Microsoft verá um aumento na atividade de computação em sua plataforma Azure.
Com a Microsoft e o Google apresentando seus novos recursos baseados em IA, estamos entrando em uma nova era de guerras de busca. Entre o Bard, a recém-lançada ferramenta LaMDA do Google, e a integração do ChatGPT no Bing, a corrida começou para capitalizar a integração da IA para tornar a experiência de pesquisa o mais útil e personalizada possível para o usuário. Embora depois que uma demonstração inicial decepcionante eliminou US$ 100 bilhões do preço das ações do Google, Bard pode ter que recuperar o atraso.
Integração do ChatGPT ao ecossistema da Microsoft
O ChatGPT parece ser um grande trunfo para o crescimento do ecossistema de produtos, serviços e parceiros de longo alcance da Microsoft organizações. Ela já anunciou um Serviço Microsoft Teams premium com tecnologia ChatGPT, oferecendo aos usuários ferramentas para fazer anotações automaticamente de uma chamada e sugerir tarefas de acompanhamento. Aqui vemos o valor da IA em aumentar as capacidades dos trabalhadores humanos, reduzindo tarefas manuais repetitivas e demoradas e focando em resultados de alto valor.
Um mergulho mais profundo na semântica do OpenAI-O acordo com a Microsoft amplia ainda mais o quadro. Podemos ver que a Microsoft obterá 75-79 por cento da receita que a OpenAI gera até que sua dívida seja paga, quando então se tornará um acionista de 49 por cento-o o fato de não ser uma maioria é visto como crucial para dissipar qualquer medo de que a Microsoft infrinja a’abertura’do OpenAI. O acordo permite que a Microsoft use a tecnologia em outras partes de seus negócios, como buscas. Ele também conecta a Microsoft com o próprio ecossistema de start-ups de IA da OpenAI, que são apoiados por um OpenAI Startup Fund de US$ 100 milhões. A Microsoft pode investir nessas empresas, apoiar seu crescimento e fornecer acesso ao Microsoft Azure para aumentar seus produtos.
No fundo, é um acordo que fazia sentido para a OpenAI (com consultas muito complexas custando cerca de 2 centavos cada, precisava do poder do Azure para escalar de forma dinâmica e confiável) tanto quanto oferecia à Microsoft seu aplicativo matador e pesado para alimentar sua próxima era de crescimento.
A longo prazo, o negócio visa tornar a Microsoft o lar da futura inovação em IA. A recente disponibilidade geral de Azure OpenAI Service sublinhou que os modelos de linguagem grandes de ponta da OpenAI, como GTP-3, são agora uma parte essencial do pacote Azure. A mensagem é clara: inscrever-se no Azure dá a você acesso à tecnologia de IA de ponta para oferecer resultados aprimorados para seus negócios-prontos para escalar no “Infraestrutura otimizada para IA do Microsoft Azure“.
Entrando na quarta revolução industrial
No geral, está claro que estamos testemunhando uma nova era de tecnologia, como nunca vimos antes desde o lançamento do iPhone. O ChatGPT é a primeira iteração publicamente disponível do AGI, uma forma de IA projetada para ser mais inteligente do que nós, e sua popularidade é um sinal de que veio para ficar. Até agora, vimos a aceitação da tecnologia por muitas empresas, como a Creative Fabrique, que usa a tecnologia para produzir designs aprimorados por IA e levantou US$ 61 milhões em financiamento em janeiro.
Está claro que estamos em uma nova era para IA. A próxima década verá os avanços da IA decolarem exponencialmente, capazes de lidar com casos de uso cada vez mais complexos e apoiar o avanço das tecnologias de próxima geração que constituirão a Quarta Revolução Industrial. A questão agora é como os trabalhadores humanos podem integrá-lo em suas vidas diárias. Se o ChatGPT for bem-sucedido, a Microsoft terá a próxima grande novidade em tecnologia-impulsionando sua receita de maneira confiável nos próximos anos e dando a eles uma vantagem sobre seus concorrentes.
Gordon McKenna é VP, Cloud Evangelist & Alliances em Ensono.