A mensagem NW-31291-6 é um código de erro que pode aparecer inesperadamente no PS4/PS5. Isso pode acontecer durante o jogo, e a mensagem de erro geralmente é que o PS4 não consegue se conectar à rede Wi-Fi. Eles não conseguem conectar seu PS4 a esse roteador específico depois disso. Esse código de erro ocorre quando o PS4 não consegue localizar o roteador Wi-Fi na rede ou quando o sinal está muito fraco. Este pode ser um erro muito irritante para os usuários, porque sua conexão Wi-Fi pode ter funcionado bem por meses ou anos até cair repentinamente e eles receberem esse código de erro. Neste artigo, tentaremos ensiná-lo a corrigir o código de erro do PS4 NW-31291-6.
Outra coisa estranha que as pessoas relatam com esse erro é que elas podem se conectar a outras redes Wi-Fi, incluindo hotspots móveis, sem problemas no mesmo console. Parece que eles não conseguem se conectar a um roteador específico em sua casa e apenas o PS4 é afetado por esse problema (outros dispositivos em casa geralmente se conectam bem ao mesmo roteador). Além disso, as correções rápidas usuais, como redefinir o console e o roteador, não parecem funcionar com esse erro. Os usuários do PS4 podem receber a mensagem NW-31291-6 como resultado de um erro repentino.
Uma mensagem de erro informando que o PS4 não pode se conectar à rede Wi-Fi pode interromper o jogo. Como resultado, o PS4 não consegue se conectar a esse roteador. O PS4 não consegue detectar o roteador Wi-Fi na rede ou a intensidade do sinal é insuficiente. Os usuários que recebem esse erro ficam frequentemente irritados porque sua conexão pode ter funcionado bem no Wi-Fi por meses ou anos antes de cair abruptamente, resultando no código de erro NW-31291-6. Abaixo, mencionamos as etapas para resolver o código de erro PS4 NW-31291-6.
4 maneiras de corrigir o código de erro do PS4 NW-31291-6
Alterar a frequência manualmente
Alterar a frequência do canal Wi-Fi/Largura
Para alterar a frequência ou largura do canal Wi-Fi, siga as etapas 1 e 2 acima. Quando terminar, procure a largura do canal e altere a configuração atual para outra. Salve as configurações e saia. Tente se reconectar no seu console.
Alterar modo ou tipo de Wi-Fi
Para alterar o modo ou tipo de Wi-Fi, você precisa fazer login no seu roteador. Você pode fazer isso inserindo o endereço IP em um navegador do dispositivo conectado ao roteador. Depois que o login for concluído, procure as configurações de WiFi do roteador. No menu, selecione Modo, Modo 802.11 ou Protocolo ou Rede. Se o modo sem fio estiver disponível, altere-o para a opção b/g/n. Defina a opção Modo de segurança como WPA2-PSK(AES/TKIP). Tente se reconectar no seu console.
Definir as configurações de DNS
Abra as configurações em seu console e selecione a opção Configurar uma conexão com a Internet em Rede. Dependendo do tipo de conexão que você está usando, selecione Wi-Fi ou LAN. Se o WiFi não funcionar, você pode se conectar à Internet via LAN. Encontre Configurações de DNS e mude para Manual. Insira os seguintes servidores DNS: Primário: 8.8.8.8 Secundário: 8.8.4.4
Conexão com fio
Se nenhuma das outras soluções parece estar funcionando para você, esta funcionará. Estabelecer uma conexão com fio é a melhor e mais duradoura solução para ter uma conexão de internet melhor e mais consistente em seu PlayStation 4. Uma conexão LAN fornece uma experiência mais consistente e sólida porque é menos provável que caia à distância ou cause ping problemas.
Mudar para uma conexão de 2,4 GHz
Abra as configurações em seu console e selecione a opção Configurar uma conexão com a Internet em Rede. Agora você teria que decidir entre uma conexão LAN (cabo Ethernet) e WLAN. Então escolha Wi-Fi. Em seguida, selecione a opção Easy Connection e pressione o botão Options no seu controlador. Você será apresentado a um menu de banda WiFi com 3 opções-apenas 2,4 GHz, apenas 5 GHz e Automático. Escolha Automático ou Somente 2,4 GHz. Conclua a configuração e tente conectar-se ao seu WiFi novamente.
O que significa o código de erro do PS4 NW-31291-6
Se o seu PlayStation 4 não conseguir se conectar à Internet e exibir o código de erro NW-31291-6, provavelmente é devido a um Erro de DNS. A mensagem de erro completa é a seguinte: “Um servidor DNS não pode ser usado. Não há nenhum servidor DNS configurado. Se você escolheu [Manual] em [IP Address Settings] ou [DNS Settings] ao configurar a conexão de Internet do PS4, verifique se [Primary DNS] e [Secondary DNS] estão definidos corretamente. Em outros casos, o sistema pode ainda não ter um endereço IP. (NW-31291-6)”
Parece que eles não conseguem se conectar a um roteador específico em sua casa, e apenas o PS4 é afetado por esse problema (outros dispositivos em casa geralmente se conectam bem para o mesmo roteador). Além disso, as correções rápidas padrão, como redefinir o console e o roteador, parecem não funcionar com o código de erro NW-31291-6. Geralmente, presume-se que esse seja o resultado da conexão do PS4 ao roteador por meio da banda Wi-Fi de 5 GHz.
Esse erro geralmente é resolvido trocando o PS4 dessa banda para 2,4 GHz. Se o problema persistir, mudar para Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) pode ser benéfico. A PlayStation recomenda várias correções rápidas, como reinicializações rápidas e reinicializações completas, como desconectar o console por 5 minutos e o roteador e “mover o roteador para mais perto do console”. Geralmente, é melhor alterar a banda Wi-Fi à qual seu PS4 está conectado, pois essas etapas raramente resolvem esse problema.
Palavras finais
Esperamos que você goste do nosso artigo sobre métodos corrigir o código de erro PS4 NW-31291-6 ajudará você e resolverá todos os seus problemas. Portanto, este é outro código de erro PS4 inesperado NW-31291-6 que pode aparecer ao tentar se conectar ao servidor PlayStation e jogar um jogo. Se você estiver enfrentando problemas semelhantes e quiser saber como resolver esse problema, siga as etapas mencionadas acima. Se o problema persistir no seu sistema, você pode acessar o site oficial para obter mais informações soluções.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir o código de erro do PS4 NW-31291-6.