Quando seu telefone funciona perfeitamente, mas você não consegue receber uma mensagem de texto de apenas uma pessoa, pode ser irritante. Começamos a nos perguntar por que não estávamos recebendo mensagens de certas pessoas. Mas você não precisa se preocupar porque há etapas que você pode seguir para corrigir o problema se não estiver recebendo mensagens de texto de uma pessoa. Quer você tenha um telefone Android ou um iPhone, essas soluções irão ajudá-lo, porque elas me ajudaram. Portanto, vamos descobrir por que você não obtém o telefone que não recebe mensagens de texto e o que você pode fazer a respeito. Abaixo, mencionamos as etapas para corrigir o telefone que não recebe mensagens de texto.
Corrigir o telefone que não recebe mensagens de texto
Como consertar o iPhone que não recebe mensagens de texto de ninguém
Mesmo assim, os seguintes problemas podem acontecer com um ou mais dos as peças:
O gadget não está funcionando direito. Nenhuma mensagem está sendo enviada ou recebida pela rede. O aplicativo de mensagens não funciona.
Se alguma dessas coisas acontecer, você pode não receber a mensagem que está procurando. Se você se encontrar em uma dessas situações, tente uma das seguintes opções:
Reinicie o dispositivo. O problema pode ser uma falha técnica simples, como um aplicativo que não foi carregado corretamente ou uma conexão com a rede que não foi configurada corretamente. Verifique o espaço disponível do seu iPhone. Se você não conseguir receber mensagens de texto porque elas têm fotos ou vídeos, certifique-se de que seu telefone tenha espaço suficiente. Use um limpador de telefone e elimine as mensagens que você não precisa. Procure o suporte da operadora. Certifique-se de que sua operadora oferece suporte a mensagens SMS e MMS. Vá para Configurações > Mensagens > Enviar e receber para garantir que seu iPhone esteja configurado para receber mensagens. Se o seu iPhone ainda não conseguir receber mensagens, você pode ligar ou ficar online para obter ajuda da Apple. Você também pode obter mais ajuda obtendo o aplicativo Suporte da Apple. Redefina sua rede. Vá para Configurações > Geral > Redefinir, toque em Redefinir e selecione Redefinir configurações de rede. Veja o Modo Avião. Puxe para baixo o Centro de Controle no canto superior direito da tela inicial, toque no ícone do avião para ativar o Modo Avião e faça isso novamente para desligá-lo. Desative e ative o iMessage. Vá para Configurações e depois para Mensagens. Toque em iMessage para desativá-lo, toque novamente para ligá-lo novamente, toque em OK e peça a alguém para enviar uma mensagem de texto para confirmar.
Talvez você não precise ir à Apple Store para consertar ou substituir seu dispositivo se usar uma das soluções acima. Os bugs do dispositivo ou do serviço geralmente são a causa dos problemas. Às vezes, você precisa alterar ou redefinir uma configuração desligando-a e ligando-a novamente.
Como consertar o iPhone que não está recebendo mensagens de texto de uma pessoa
Se você não estiver recebendo mensagens de texto de uma determinada pessoa, tente o seguinte:
Verifique as conexões com o Wi-Fi e a rede. Verifique se você está em um local onde possa se conectar ao Wi-Fi ou aos dados do celular. Redefina o iMessage. Coloque o iMessage para dormir e reinicie o dispositivo. Confira onde você pode receber e enviar mensagens. Vá para Configurações > Mensagens > Enviar e receber. Verifique como seu ID Apple está sendo usado. Descubra se outro dispositivo que bloqueia suas mensagens está usando o mesmo ID Apple que você. Limpe o dispositivo completamente, configure-o como se fosse novo, exclua o contato e adicione-o novamente.
Se você usar o suporte online da Apple, às vezes é fácil corrigir um problema com seu iPhone. Na comunidade de suporte da Apple, você pode consultar as perguntas e respostas para encontrar possíveis respostas. É provável que outros usuários do iPhone estejam tendo o mesmo problema. Haverá várias soluções possíveis, e uma delas pode resolver seu problema.
Como corrigir o telefone Android que não está recebendo mensagens de texto de ninguém
Se você tiver um dispositivo Android e não estão recebendo mensagens de texto de pessoas em outros dispositivos, você pode tentar uma destas correções.
Reinicie seu telefone. Esta etapa instala todas as atualizações que seu aplicativo de mensagens pode precisar, mas ainda não foram feitas. Algumas atualizações não são instaladas/ativadas até que você reinicie o dispositivo. Verifique a recepção do provedor de serviços. Você pode ter que sair para ver se o sinal está melhor lá. Um amplificador de sinal também pode ajudar a obter um sinal. Verifique tópicos de mensagens antigas. As pessoas que enviam mensagens de texto para você com frequência podem ter respondido a um tópico antigo. Peça-lhes para desligar o iMessage ou enviar uma nova mensagem de texto para o seu telefone. Limpe o cache do seu aplicativo de texto. Vá para Configurações> Aplicativos ou algo semelhante e limpe o cache do seu aplicativo de mensagens. Para ver se as mensagens estão chegando, reinicie o telefone e o aplicativo. Retire e coloque de volta no seu cartão SIM. Os pinos do cartão SIM podem não se conectar corretamente se o cartão se soltar ou cair. Desligue o telefone, retire o cartão SIM e coloque-o de volta. Em seguida, ligue o telefone novamente. Certifique-se de que seu telefone não esteja definido como”Modo avião”. Deslize a tela de cima para baixo, toque em Modo avião para ativá-lo e toque novamente para desligá-lo (deixá-lo cinza). Verifique se sua operadora suporta SMS, MMS ou Rich Communication Services (RCS).
Como consertar o telefone Android que não está recebendo mensagens de texto de uma pessoa
Seu telefone Android pode receber mensagens de todos, exceto de uma pessoa. Se você não receber mensagens de uma determinada pessoa, tente o seguinte:
Veja como está o contato. Verifique se você não bloqueou o remetente por acidente. Traga de volta o contato. Livre-se do contato e adicione-o novamente. Encontre o código do país. Verifique se o número de telefone precisa de um código de país. Por exemplo, “+1” é o código para números de telefone dos EUA, embora você normalmente não precise dele nos EUA. Veja se um provedor de serviços está inativo. Você pode acessar o site da sua operadora de celular (interrupções da Verizon, problemas na área de serviço da Sprint, interrupções da AT&T, etc.) para descobrir se a sua operadora ou a operadora do seu contato está tendo problemas em toda a rede.
Por que não estou recebendo mensagens de texto de uma pessoa no Android/iPhone?
Antes de perguntar: “Por que não estou recebendo mensagens de texto de uma pessoa?” no seu Android ou iPhone, saiba que um problema nunca pode acontecer sem motivo. Pode ter havido razões que você não sabia e provavelmente não as investigou porque entendo que nem todo mundo gosta de falar sobre detalhes técnicos. Mas, para sua conveniência, aqui estão alguns problemas:
O motivo mais comum pode ser que o aplicativo de mensagens tenha bugs. Talvez a pessoa esteja bloqueada (motivo bobo, mas muitos de nós temos uma atitude descuidada). Talvez não haja espaço suficiente para armazenar mensagens. Esse tipo de problema também pode ser causado por dados coletados de cache e aplicativos. O problema também pode ser causado por uma versão antiga do Android.
FAQ
Por que não consigo receber mensagens de texto de uma pessoa no meu Samsung?
Por que alguém não pode me enviar uma mensagem de texto no meu Android? Bem, existem algumas coisas que podem ter levado a esse tipo de erro. Você pode ter bloqueado a pessoa por acidente, ficar sem espaço para armazenar mensagens ou ter um problema com o aplicativo de mensagens.
Por que não estou recebendo mensagens de texto de uma determinada pessoa?
Verifique se algum número está bloqueado. Verifique se o número está bloqueado se você souber que alguém está enviando mensagens de texto para você, mas você não as está recebendo. Verifique a conexão com a rede. As redes móveis podem ser difíceis de prever.
Por que uma mensagem de texto falharia ao enviar para uma pessoa Android?
Por que algumas das minhas mensagens não estão chegando a algumas pessoas? Há muitos motivos pelos quais uma mensagem SMS pode não ser enviada, mas aqui estão alguns dos mais comuns: A pessoa optou por não receber as mensagens. A pessoa para quem você ligou bloqueou seu número. A mensagem tinha conteúdo que era contra a lei.
Como redefinir minhas configurações de mensagem do Samsung?
Colocar suas mensagens de volta como estavam pode resolver seu problema: abra as mensagens app no seu telefone Android e, em seguida, toque no botão de menu e, em seguida, em Configurações. Toque no botão “Redefinir” para colocar todos os recursos de mensagem de volta em suas configurações originais.
Como posso receber mensagens do iPhone no meu Android?
O Android pode ser usado com o iMessage? No seu telefone Android, não há uma maneira direta de enviar ou receber uma iMessage. Para usar o iMessage em seu telefone Android, você precisa de um aplicativo de terceiros, como o AirMessage, que funcione com o iMessage.