Toda empresa usa mais de uma forma de falar com seus clientes. A comunicação pode ser entre empresas (B2B) ou entre empresas e clientes/clientes (B2C). Algumas comunicações são de um para muitos, enquanto outras são apenas entre duas pessoas. As empresas escolhem os meios de comunicação com base no tipo de comunicação e na mensagem que precisam ser enviadas. Embora existam muitas maneiras de se comunicar, o e-mail é a maneira mais confiável e segura de fazê-lo. Este artigo explicará o que é e-mail comercial e como criar um endereço de e-mail comercial.
A comunicação profissional é a coisa mais importante para qualquer empresa, porque ajuda a atrair novos clientes e faz com que a empresa pareça mais confiável. Uma empresa tem diferentes tipos de comunicação, como com outras indústrias e com clientes.
Como criar um endereço de e-mail comercial
Use seu host existente (via cPanel)
Muitas empresas de hospedagem, como A2 Hosting, Bluehost e InMotion Hosting, use o CPanel, que é um painel de controle popular. Este método é muito útil se você já tiver um domínio registrado e uma conta de hospedagem configurada com um provedor cPanel.
Entre na sua conta de hospedagem na web e abra a ferramenta cPanel para começar. Você pode pedir ajuda ao suporte do seu host se não souber onde encontrar o cPanel. Em seguida, vá para a seção chamada E-mail e clique em Contas de e-mail. Isso o levará à página Contas de e-mail, onde você poderá ver uma lista de todas as contas que já possui. Para começar a configurar um novo e-mail comercial, clique no botão Criar. Na próxima tela, você pode inserir as informações da sua conta de e-mail, como suas credenciais de login e o domínio que deseja usar. Observe que você pode escolher qual domínio usar no menu suspenso Domínio, se tiver mais de um. Se você tiver apenas um, ele será escolhido para você. Haverá mais algumas configurações para alterar na parte inferior da página. Nas seguintes partes, você pode: Você deve limitar quanto espaço seus e-mails usam em seu servidor. O padrão é 250 MB, mas você pode alterá-lo para “Ilimitado”. Descubra se você deseja mais endereçamento para criar pastas automaticamente. Exclua um e-mail de boas-vindas que informa como configurar um cliente de e-mail. Recomendamos manter esta opção escolhida para que você possa obter mais ajuda sobre como chegar à sua caixa de entrada.
Se você deseja criar mais de um e-mail, também pode optar por permanecer na página em vez de ser levado de volta à página Conta de e-mail. Clique no botão Criar quando terminar.
Use o Microsoft 365
O serviço Outlook no Microsoft 365 é outra maneira de criar um endereço de e-mail comercial. Com esse método, você também pode usar Word, Excel e PowerPoint. É muito parecido com o Google Workspace, mas com o conjunto de ferramentas da Microsoft.
Inscreva-se em um plano premium do Office 365 se quiser criar um endereço de e-mail comercial com um domínio personalizado. Clique no botão Comprar agora no site do Microsoft 365 (ou entre na sua conta, se já tiver uma). Siga as instruções na tela para configurar sua conta. Depois de inserir suas informações básicas de contato, você poderá escolher um domínio existente. Você precisará adicionar um registro TXT às suas configurações de DNS no painel de hospedagem para provar que é o proprietário. Novamente, se você não souber muito sobre registros DNS, peça ajuda ao seu provedor de hospedagem. Em seguida, crie um nome de usuário e uma senha para sua conta para poder entrar. Observe que seu endereço de e-mail agora usa seu domínio personalizado. Clique em “Inscreva-se” e insira suas informações de pagamento. Depois que seu pedido terminar de ser processado, você poderá entrar no portal do Microsoft 365. Em seguida, clique em Configuração > Exibir no painel de administração em Configure seu domínio personalizado. Basta fazer o que diz para adicionar seus registros DNS. Depois disso, você pode começar a usar seu endereço de e-mail comercial personalizado. Basta clicar no menu de administração do Microsoft 365 e escolher o aplicativo Outlook.
O que é um endereço de e-mail comercial?
Basicamente, um endereço de e-mail comercial é apenas um endereço de e-mail para sua empresa. Ele geralmente tem o mesmo nome de domínio da sua empresa, como @suaempresa.com em vez de @gmail.com ou @hotmail.com. Clientes e clientes sempre saberão como entrar em contato com você se você tiver seu próprio domínio e será mais fácil encontrá-lo em seu site.
Por que você precisa de um endereço de e-mail comercial?
Embora o principal motivo para ter um endereço de e-mail comercial seja tornar mais fácil para os clientes encontrá-lo, existem muitos outros. Um endereço de e-mail para sua empresa ajuda você a:
Projetar seu profissionalismo
Ter um endereço de e-mail que combine com sua marca mostra que você leva seu negócio a sério e é um profissional. Os clientes também levarão sua empresa mais a sério, pois é mais provável que eles escolham e confiem em uma empresa com um endereço de e-mail profissional.
Mostre sua autenticidade e ganhe a confiança do cliente
Quando você ou um de seus funcionários enviar um e-mail de um endereço que inclua o nome da sua empresa, seus clientes saberão com certeza que o e-mail é real. Eles saberão quem você é antes mesmo de abrirem sua mensagem. Isso os ajudará a confiar em você e a ter coragem para responder seus e-mails ou entrar em contato com sua equipe de suporte.
Promova sua marca
Quando o nome da sua empresa estiver em seu endereço de e-mail, você está anunciando sua marca com cada e-mail que você envia. Isso garantirá que eles se lembrem de você por muito tempo.
Seja consistente
Ao criar endereços de e-mail individuais e de grupo para seu domínio, certifique-se de que cada e-mail tenha um formato padrão e mantenha-se consistente.
Evite receber spam
Os clientes têm menos probabilidade de marcar seus e-mails como spam se souberem o nome da sua marca. Se você usar um endereço de e-mail genérico, suas mensagens podem não receber a atenção de que precisam e acabar como spam.
Melhores plataformas para criar endereços de e-mail comerciais
Existem alguns diferentes coisas a se pensar ao procurar plataformas para criar endereços de e-mail comerciais. Você deseja encontrar um serviço que forneça domínios de e-mail personalizados para que você possa criar um endereço de e-mail com base no seu domínio. A maioria dos provedores oferece contas de hospedagem na web que vêm com um endereço de e-mail comercial personalizado.
Gmail
Uma conta de espaço de trabalho do Google, que costumava ser chamada de “g suite”, é uma das melhores maneiras de obter serviços completos de e-mail. Você pode usar outros aplicativos do Google como Agenda, Documentos, Planilhas e muito mais junto com o Gmail, então ele tem muito a oferecer.
Bluehost
Se você tem um site WordPress ou deseja criar um, o e-mail Bluehost é útil. Bluehost é uma empresa de hospedagem que oferece e-mails comerciais e um pacote de hospedagem na web. Com uma conta Bluehost, você pode criar e-mails comerciais com seu próprio domínio e vincular seu cliente de e-mail ao seu site para facilitar o gerenciamento.
GoDaddy
GoDaddy é outro host da web que pode hospedar um site WordPress. Como parte do pacote de hospedagem, eles também oferecem contas de e-mail comerciais gratuitas. A GoDaddy usa seu próprio cliente de e-mail e área de trabalho ou um cliente de e-mail da Microsoft.
Dependendo do tipo de hospedagem comprada, pode haver diferentes opções de contas de e-mail. Mas é uma das coisas mais fáceis de fazer porque você pode configurar um e-mail comercial gratuito vinculado à sua conta de hospedagem.
Zoho Mail
Zoho Mail é um serviço de e-mail que você pode usar com seu próprio nome de domínio. É um serviço de e-mail seguro e protegido para empresas, e você pode vincular facilmente seu e-mail comercial a um nome de domínio existente.
O Zoho Mail também vem com ferramentas para fazer coisas como o Google Workspace, o que é um ótimo bônus. O serviço de e-mail do Zoho Mail oferece muita privacidade e pode ser uma ótima opção para equipes pequenas que desejam crescer.
Microsoft Outlook
O Microsoft Outlook é um dos melhores aplicativos gratuitos opções de e-mail comercial porque é fácil de usar e simples. É um serviço de e-mail simples que permite criar um e-mail comercial gratuito. Se quiser usar mais produtos da Microsoft, você também pode pagar por um plano que dá acesso a esses produtos. A Microsoft é um dos melhores clientes de e-mail, então um endereço de e-mail da Microsoft é sempre uma boa escolha para um endereço de e-mail comercial.
Perguntas frequentes
Quanto o Gmail cobra por uma conta comercial?
O Google Workspace custa $ 6 por usuário por mês, e esse preço inclui: Uma conta do Gmail com o nome de domínio da sua empresa, que não possui anúncios. Contas que pertencem a funcionários. O suporte está disponível por telefone, e-mail e bate-papo 24 horas por dia.
Você pode transformar um Gmail pessoal em comercial?
Posso alterar minha conta pessoal do Gmail para uma conta comercial do Gmail ? Você não pode fazer isso. Para se inscrever no Gmail for Business, você precisa de um domínio comercial e informações sobre sua empresa. Quando você se inscrever, uma nova conta será criada.
Qual é a diferença entre o Gmail para mim e o comercial?
O Gmail comercial tem o dobro de espaço do Gmail pessoal, e você pode adicionar ainda mais. O Google Workspace Business Starter permite armazenar até 30 GB por usuário, o dobro de uma conta pessoal do Gmail, que permite armazenar até 15 GB.
O Gmail é bom para e-mail comercial?
A interface é uma das melhores coisas sobre como usar o Gmail como seu e-mail comercial. A interface do Gmail é a mesma para uso pessoal e comercial. Quando a interface permanece a mesma, é mais fácil para os usuários aprenderem a usá-la. É uma ótima maneira de melhorar o gerenciamento de seu e-mail.
Posso usar meu e-mail pessoal para negócios?
Eles não estão sujeitos a backup, arquivamento, segurança ou governança, portanto, usá-los para negócios é uma clara violação das regras de conformidade. E como os e-mails pessoais não são mantidos nos servidores da empresa, as solicitações de descoberta e da Lei de Liberdade de Informação (FOIA) são muito difíceis de fazer, o que coloca sua empresa em risco legal.