OneDrive é talvez um dos melhores serviços de armazenamento em nuvem no Windows 11 para armazenar e sincronizar seus documentos e configurações entre dispositivos. Mas não é um sistema perfeito e, às vezes, você encontrará problemas, como arquivos que se recusam a sincronizar. Embora possa haver muitos problemas com o OneDrive, a sincronização de arquivos é um dos mais comuns. Normalmente, este é o resultado de problemas de conta, software cliente desatualizado, é por isso que as pessoas querem saber como corrigir o problema de não sincronização do OneDrive.
No entanto, há momentos em que a sincronização do OneDrive parece não funcionar. Se você também tiver o problema de o OneDrive não sincronizar, não se preocupe. Nesta postagem, ajudaremos você a resolver problemas de sincronização do OneDrive com nossas sugestões de especialistas. Quando o computador inicializa, o aplicativo OneDrive verifica os arquivos locais e os compara com as informações da nuvem.
Desta forma, o aplicativo pode baixar arquivos atualizados ou novos da nuvem ou fazer upload de arquivos de sua unidade. No entanto, às vezes essa sincronização é interrompida. O resultado é que seu computador e o aplicativo estão em execução, mas os arquivos em sua unidade não correspondem aos da nuvem. Se você usa o OneDrive em equipe, esses problemas de sincronização podem causar todo tipo de dor de cabeça. Visite o site oficial para obter mais correções.
Como corrigir o problema de não sincronização do OneDrive
Desativar a pausa de sincronização no modo de economia de bateria
Inicie o OneDrive na barra de tarefas e pressione o ícone de roda dentada. Clique em Configurações no menu. Abra a guia Configurações e desmarque Interromper a sincronização automaticamente quando este dispositivo estiver no modo de suspensão.
Atualizar o OneDrive
Normalmente, o OneDrive é atualizado automaticamente para versões mais recentes quando você atualiza o Windows. No entanto, se houve algum problema com a atualização, sua versão do software pode estar desatualizada. Ao não sincronizar os arquivos até a atualização, o OneDrive protege você contra a perda acidental de dados.
Para atualizá-lo manualmente, clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na barra de ferramentas e escolha “Configurações”. Nesta janela, você encontrará a guia”Sobre”e clique no número da versão. Isso o redirecionará para a página da Web onde você pode baixar a versão mais recente.
Verificar quantidade de armazenamento
Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na barra de tarefas. No menu, pressione o ícone de engrenagem e selecione Configurações. Ao atingir a cota de armazenamento, pode ser necessário excluir arquivos ou mover arquivos grandes para outro local. Se precisar de espaço de armazenamento adicional, clique no link Obtenha mais espaço de armazenamento. Isso levará você à sua página da Web do OneDrive. Você pode comprar mais armazenamento a partir de 200 GB por US$ 1,99/mês.
Atualizar sistema operacional
O Windows 10 geralmente é bom para executar software em versões um pouco mais antigas. No entanto, nem sempre é esse o caso. Se você achar que o OneDrive não está sincronizando corretamente, talvez seja necessário uma versão mais recente do sistema operacional. Isso também pode acontecer com o Mac e o aplicativo de telefone, portanto, mantenha seus dispositivos atualizados.
Para atualizar o Windows 10, vá para Configurações e encontre “Atualização e segurança”. A partir daqui, você pode ir para “Windows Update”, onde pode verificar se o seu sistema está desatualizado. As atualizações opcionais também valem a pena, pois podem resolver o problema.
Fechar e reabrir o aplicativo OneDrive
Clique com o botão direito do mouse no ícone OneDrive na barra de tarefas. Selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito e clique em Sair do OneDrive. Clique no botão Fechar OneDrive quando a mensagem de confirmação for exibida. Reinicie o OneDrive no menu Iniciar e veja se agora está sincronizando arquivos.
Libere espaço de armazenamento
O OneDrive interrompe a sincronização de seus arquivos quando você esgota seu armazenamento local ou o armazenamento disponível na nuvem. Isso pode pegá-lo desprevenido se você trabalhar com grandes quantidades de dados ou tiver pouco espaço de armazenamento, portanto, verifique-o regularmente.
Você pode liberar espaço usando um disco rígido externo, excluindo arquivos antigos ou reduzindo o tamanho do arquivo com ferramentas de compressão. Em qualquer caso, você deve redefinir o OneDrive e esperar que a sincronização automática seja retomada assim que estiver abaixo do limite de armazenamento.
Por que o OneDrive não está sincronizando?
Embora a Microsoft tenha feito um trabalho notável com OneDrive, há momentos em que não funciona corretamente quando você faz backup de arquivos no OneDrive. Há muitos motivos pelos quais o OneDrive não sincroniza. Se você estiver usando uma versão antiga do aplicativo, é possível que esteja enfrentando problemas de sincronização do OneDrive. Além disso, você pode ter ficado sem espaço de armazenamento na nuvem e deve tentar obter mais armazenamento.
Mesmo se você tiver uma conta Premium, o tamanho máximo de arquivo que você pode carregar no OneDrive é de 10 GB. Se você carregar grandes quantidades de dados, isso também pode causar um problema com a sincronização do OneDrive. Uma conexão não confiável, uma atualização defeituosa do sistema operacional ou negação de permissões são outras causas comuns do problema de sincronização do OneDrive.
Independentemente do tipo de problema que você tenha com o OneDrive, podemos ajudá-lo a corrigir o OneDrive problemas de sincronização neste guia abrangente. Para começar, você pode determinar se está tendo problemas verificando seu ícone em seu computador.
O que é OneDrive
OneDrive é uma solução de armazenamento online baseada em nuvem da Microsoft. A maioria dos usuários do OneDrive obtém acesso como parte de uma assinatura do Microsoft 365, que inclui o Microsoft Office e 1 TB de armazenamento do OneDrive. Mas você também pode obter uma conta gratuita do OneDrive com 5 GB de armazenamento.
O OneDrive permite sincronizar os arquivos que você cria e armazena em seu computador com a nuvem. Você pode conectar qualquer número de outros dispositivos, como laptops, telefones e tablets, ao OneDrive, para sincronizar esses arquivos e disponibilizá-los de qualquer lugar.
Perguntas frequentes
Por que meus arquivos do OneDrive não estão sincronizando?
Se o seu OneDrive não estiver sincronizado, visite as configurações e clique na guia “Escritório”. Aqui, desmarque a opção “Usar o Office para sincronizar arquivos abertos do Office” e salve sua seleção clicando no botão “Ok”. Reinicie a unidade para corrigir esse problema.
Por que meus arquivos OneDrive não estão aparecendo online?
Existem alguns motivos pelos quais você pode não conseguir ver seus arquivos OneDrive online: OneDrive é não logado em seu computador. O OneDrive não está atualizado. O OneDrive não sincroniza todas as pastas.