Desde que a Microsoft decidiu parar de fazer o Skype for Business, o Microsoft Teams se tornou a maneira mais popular de falar com as pessoas. O Teams foi um bom substituto para o Slack porque tinha muitos recursos úteis. No entanto, o Teams não é um programa perfeito e você pode encontrar bugs e outros problemas que interrompem sua reunião.’Microsoft Teams não está abrindo’são fáceis de corrigir rapidamente.
Um dos problemas mais comuns que as pessoas têm com o Microsoft Teams é que o aplicativo não carrega ou abre em seus computadores, estejam eles em execução Windows ou macOS. Não se preocupe se isso aconteceu com você. Aqui estão nove maneiras fáceis de corrigir esse erro.
(Resolvido) Problema de’Microsoft Teams não está abrindo’
Verifique se o Microsoft Teams está inoperante
Se houver um problema no servidor, o Microsoft Teams pode não carregar no seu computador. Portanto, antes de tentar corrigir o aplicativo Teams, é uma boa ideia verificar o status do serviço do Microsoft Teams. Acesse a página de status do serviço Microsoft para ver se os servidores do Teams estão funcionando. Se os servidores estiverem inativos, você deverá aguardar até que a Microsoft corrija o problema.
Reinicie o aplicativo Microsoft Teams
Pressione Ctrl + Shift + Esc no teclado ou use uma das muitas maneiras de abrir o Gerenciador de Tarefas no Windows. Na guia Processos , localize Microsoft Teams. Clique com o botão direito do mouse e selecione Finalizar tarefa no menu de contexto.
Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e selecione Configurações na lista. Navegue até Sistema > Solução de problemas. Selecione Outros solucionadores de problemas. Clique no botão Executar ao lado de Aplicativos da Windows Store.
Reparar ou redefinir o aplicativo Microsoft Teams
Abra o menu Iniciar e clique no ícone de engrenagem para iniciar o aplicativo Configurações. Alterne para a guia Aplicativos usando o painel esquerdo. Selecione Aplicativos instalados. Percorra a lista ou use a ferramenta de pesquisa para localizar o aplicativo Microsoft Teams na lista. Em seguida, clique no ícone de menu de três pontos ao lado dele e selecione Opções avançadas. Role para baixo até a seção Redefinir e clique no botão Reparar .
Verificar malware
Abra o aplicativo Segurança do Windows usando a barra de pesquisa. Navegue até a guia Proteção contra vírus e ameaças . Clique em Opções de verificação. Selecione Verificação completa e pressione o botão Verificar agora
Verifique se há arquivos corrompidos no seu computador
Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar para abra o menu Usuário avançado. Selecione Terminal (Admin) na lista. Selecione Sim quando o prompt Controle de conta de usuário (UAC) aparecer. Insira o seguinte comando no console e pressione Enter para executar a verificação SFC: sfc/scannow
Verificar configurações de data e hora
Vá para as configurações do Windows. Clique hora e idioma. Em seguida, defina o horário e o fuso horário automaticamente. Depois disso, reinicie o Microsoft Team and Web App e verifique.
Perguntas frequentes
O Teams tem um cache para limpar?
Uma maneira de limpar o cache do Teams é usar o Windows Explorer para acessar a pasta %appdata%Microsoftteams e excluir o conteúdo de oito das subpastas. (Antes de fazer isso, você precisa sair do Teams.) Você precisa esvaziar estas subpastas: a memória do aplicativo.
Quando clico no Teams, nada acontece?
Se isso não acontecer trabalho, você também pode tentar limpar o cache do Teams. Veja como fazer isso: 1. Feche completamente o cliente de desktop do Microsoft Teams. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do Teams na bandeja de ícones e escolha “Sair” ou abra o Gerenciador de Tarefas e finalize o processo completamente.
Como faço para limpar o cache da minha equipe do Windows 10?
Clique com o botão direito do mouse no ícone do Teams na barra de tarefas e selecione Sair. Pressione a tecla Windows + R. Digite o caminho “%appdata%\Microsoft**” e clique em **OK. Encontre a pasta Teams nas listas abertas. Clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir. Equipes reabertas. Você pode precisar esperar um pouco.