O erro incorrigível do WHEA geralmente ocorre quando o computador é desligado inesperadamente para se proteger da perda de dados. Destina-se a máquinas Windows 10 e Windows 11. A imagem abaixo mostra um sintoma típico desse erro. Quando erro incorrigível WHEA ocorre com a mensagem’Seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar’, isso indica uma CPU com overclock, conflitos de driver, problemas de hardware ou arquivos de sistema corrompidos. E às vezes o problema é tão grave que você não conseguirá acessar seu computador.
WHEA é um dos muitos erros de tela azul da morte no sistema operacional Windows. Esse erro BSOD é causado principalmente por um problema de hardware e, em alguns casos, é acompanhado pelo código de parada 0x0000124. Quanto às possíveis causas desse problema, pode ser devido ao disco rígido/SSD, RAM, problemas de driver, uma atualização do Windows com erros ou overclocking da CPU.
Quando essa mensagem de erro aparecer, o Windows fará uma alguns momentos para compilar os dados de diagnóstico antes de inicializar seu PC no sistema operacional. No entanto, você pode encontrar esse erro BSOD novamente em um futuro próximo. Embora esses dados de diagnóstico sejam salvos em C:/Windows/Minidump, não são muito úteis para usuários não técnicos. Com isso dito, existem alguns métodos úteis e simples que podem ajudá-lo a resolver o erro incorrigível WHEA no seu PC com Windows 11.
Maneiras de corrigir o erro incorrigível WHEA no Windows 11
Redefinir PC ou instalação limpa do Windows
No seu PC com Windows 11, inicie o aplicativo Configurações. Clique em Recuperação no lado direito do aplicativo Configurações. Agora, na tela seguinte, clique no botão Redefinir PC. Você verá duas opções na próxima janela: Manter meus arquivos e Remover tudo. Manter meus arquivos- Selecione esta opção se quiser manter seus arquivos, mas remover os aplicativos e configurações. Remover tudo- Esta opção exclui todos os arquivos, aplicativos e configurações do seu PC. Isso reiniciará o computador e resolverá o problema.
Desinstalar atualizações problemáticas
Pressione a combinação de teclas Windows + I para abrir o aplicativo Configurações, selecione Windows Update à esquerda e clique em Histórico de atualizações. Role o menu e clique em Desinstalar atualizações. Uma lista de atualizações será exibida. Clique duas vezes em uma atualização específica para removê-la ou clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar. Clique em Sim no prompt de confirmação que aparece.
Desative o recurso Turbo Boost no BIOS
O erro incorrigível WHEA no Windows 11 pode ser causado por configurações de BIOS configuradas incorretamente. No entanto, a desativação do Turbo Boost e do Global C-State no BIOS ajudou vários usuários, então experimente. Aconselhamos fortemente que você consulte o manual da sua placa-mãe para determinar se o seu BIOS suporta essas funções e onde você pode encontrá-lo. Além disso, se você tiver o Intel Turbo Boost instalado em seu computador, recomendamos que você o desinstale também. Recomendamos redefinir o BIOS para os padrões de fábrica como uma solução mais simples para resolver rapidamente o erro.
Inicie o Windows no modo de segurança e verifique os drivers
Reinicie ou feche o dispositivo Windows 11. Quando o PC iniciar, pressione a tecla F8 ou Shift + F8 até que a janela Modo de recuperação seja aberta. Selecione Configurações de inicialização aqui. Clique em Reiniciar. Agora pressione qualquer tecla de 4-6 ou F4-F6 para entrar no modo de segurança desejado. Agora clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos no menu que se abre. Clique com o botão direito do mouse em cada dispositivo e selecione Atualizar drivers. Selecione Procurar drivers automaticamente e aguarde o sistema operacional identificar e instalar a melhor versão disponível no sistema.
Executar Chkdsk
Para acessar o Menu Iniciar, pressione a tecla Windows. Procure por CMD no Menu Iniciar. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e selecione Executar como administrador. Para executar o programa, digite chkdsk C:/f/r/x no prompt de comando e pressione Enter.
Por que ocorre o erro incorrigível WHEA
O erro incorrigível WHEA é um erro crítico que, se não for resolvido a tempo, tem o potencial de travar o sistema e se redefinir. É um erro comum de tela azul que aparece quando o computador é desligado para evitar a perda de dados. No entanto, o erro em si pode acabar removendo seus arquivos e pastas pessoais do computador ao se redefinir.
Embora na maioria das vezes esse erro seja causado por hardware defeituoso no sistema , observou-se que também pode ser causado por incompatibilidades de driver, versões desatualizadas do Windows e até mesmo overclock do processador. Além disso, não é impossível que um disco rígido com falha, memória ruim, uma CPU instalada incorretamente ou uma variedade de outras falhas de hardware resultem em um erro WHEA incorrigível. Lembre-se de que o overclock da CPU também pode causar esse erro e, se você experimentou recentemente o erro após o overclock, reverter o procedimento resolverá imediatamente o problema para você.
Palavras Finais
Mensagens de erro de tela azul têm um histórico longo e bonito (leia-se: doloroso) no Windows. Essas telas de erro, também conhecidas como Tela Azul da Morte, contêm informações vitais sobre o súbito desaparecimento do seu sistema. Alguns erros de travamento do Windows são mais enigmáticos do que outros, tornando a solução de problemas mais difícil. Um deles é o erro incorrigível da WHEA. Esperamos que nosso artigo sobre “Como corrigir o erro incorrigível WHEA no Windows 11” certamente o ajude a fazer isso. você pode visitar o centro de suporte da Microsoft para obter mais ajuda.