Todos os dispositivos Amazon podem ser gerenciados usando comandos de voz pelo assistente de voz Alexa. Para usar comandos de voz, os usuários do Firestick precisam apenas pressionar o botão Alexa no controle remoto Firestick e mantê-lo próximo à boca. Além disso, o’Alexa não está funcionando no Fire TV Stick’.
Abra o aplicativo, pause, reproduza e avance os vídeos no Amazon Firestick usando o Alexa. Mas, ocasionalmente, o Alexa no Firestick para de funcionar completamente. E pode haver uma variedade de causas para o Alexa no Firestick 4K não funcionar. Continue lendo este artigo para saber como corrigir’Alexa não está funcionando no Fire TV Stick’se você for um usuário do Firestick que encontra esse problema com frequência.
Problema’Alexa não está funcionando no Fire TV Stick’
Solução de problemas de conexão
Abra o Amazon Fire TV. Selecione Configurações. Selecione My Fire TV. Selecione Sobre. Escolha Verificar atualizações ou Instalar atualização. Confirme as atualizações.
Verifique se há danos físicos no controle remoto Fire TV
Você ou seu filho já deixou cair o controle remoto Fire TV por engano? Você deve examinar cuidadosamente o controle remoto, prestando atenção especial à área superior. O microfone remoto irá parar de funcionar se sofrer danos significativos como resultado da queda, e o Alexa naturalmente não conseguirá ouvir seus comandos. Felizmente, a Amazon oferece controles remotos Fire TV separadamente. Por cerca de US $ 30, você pode comprar um novo.
Configurar ID de voz usando o aplicativo Alexa
Para usuários de iPhone e Android, a Amazon oferece um aplicativo Alexa especial. Baixe o aplicativo para navegar rapidamente por todos os produtos domésticos inteligentes com a marca Amazon. Você pode configurar o ID de voz acessando o menu Alexa. Ao fazer isso, o Alexa será capaz de reconhecer sua voz e reagir aos seus comandos mais rapidamente.
Verifique os servidores Amazon
O Alexa não funcionará em nenhum dispositivo, muito menos no Fire TV , se os servidores da Amazon estiverem inativos. O assistente não consegue acessar sua lista de compras, verificar o clima atual ou reproduzir o episódio mais recente de um aplicativo compatível.
Para verificar a interrupção, acesse o Downdetector e procure Alexa. Tente novamente depois que a empresa corrigir os problemas do Alexa. Para obter as informações mais recentes sobre Alexa, você pode seguir a Amazon nas mídias sociais.
Certifique-se de que o aplicativo é compatível com Alexa
O assistente de voz Alexa não é compatível com todos os aplicativos Fire TV. Por exemplo, o Alexa abrirá facilmente o programa ou filme específico que você solicitou do Netflix ou Prime. No entanto, em aplicativos como fuboTV, Sling TV ou Hulu, o mesmo comando pode não funcionar.
Para integrar o Alexa ao aplicativo, a Amazon fornece APIs pertinentes. Os desenvolvedores são responsáveis por incluí-los nas próximas atualizações do aplicativo.
Use Alexa do aplicativo Fire TV
Baixe o aplicativo Fire TV para iPhone ou Android. Abra o aplicativo e mantenha seu telefone conectado à mesma conexão Wi-Fi da Fire TV. Depois que o aplicativo Fire TV detectar o dispositivo, toque nele. Toque no ícone Alexa no controle remoto virtual e ative-o
Vincule o Alexa fire TV e o aplicativo Alexa corretamente
Ligue sua TV junto com o Fire TV conectado. Se você estiver usando o Fire TV pela primeira vez, então configurá-lo conectando WIFI. No caso, se você já configurou, ele se conectará automaticamente à sua rede Wi-Fi. Em seu smartphone abra o aplicativo Alexa. clique nos ícones de três pontos e vá para as configurações. Clique nas opções de vídeo e TV seguido de Fire TV, então o nome do Fire TV aparecerá e clique nele para vinculá-los.
Por que o Alexa não está funcionando no meu Firestick?
O Alexa e o Fire TV estão vinculados a diferentes contas da Amazon. Conexão Wi-Fi ruim Fuso horário diferente no Alexa e Fire TV Usando um controle remoto Firestick danificado Aplicativo Alexa desatualizado ou dispositivo Firestick. Servidor Amazon fora do ar.
Perguntas frequentes
Por que meu Alexa no meu Firestick não está funcionando?
Verifique se o Fire TV e seu dispositivo habilitado para Alexa estão conectados à mesma rede Wi-Fi. Certifique-se de que o aplicativo Alexa e o Fire TV tenham as versões de software mais recentes. Para forçar o fechamento do aplicativo Alexa. Reinicie seu dispositivo habilitado para Alexa e Fire TV.
Por que o Alexa parou de funcionar na minha TV?
Sua TV ou provedor de serviços de vídeo não oferece suporte aos comandos do Alexa ou sua configuração falhou. Verifique se sua cópia do aplicativo Alexa é a mais recente. Certifique-se de que a configuração do Alexa Video Skill para seu provedor de serviços esteja concluída. Antes que você possa se conectar com o Alexa, alguns provedores exigem procedimentos de autenticação adicionais.
Como faço para habilitar o Alexa no meu Fire Stick?
Abra o aplicativo Alexa. Abra Mais e selecione Configurações. Selecione TV e vídeo. Selecione Disparar TV. Selecione Vincular seu dispositivo Alexa e siga as instruções na tela.