Isso estava prestes a acontecer mais cedo ou mais tarde-as plataformas de mídia social estão monetizando a assinatura adicionando assinaturas de serviços que você está acostumado a obter gratuitamente. Aqui está o que está mudando e como você pode economizar seu dinheiro.
Com bilhões de pessoas acessando suas contas de mídia social diariamente, os golpes são abundantes. Aqui está um fazendo as rondas que você precisa observar.
Banco nas mídias sociais
Não é incomum que as empresas mantenham perfis nas mídias sociais. Eles divulgam sua mensagem e produtos e ganham novos seguidores na esperança de transformá-los em clientes.
Tudo, desde serviços de streaming a fabricantes de smartphones, tem páginas no Facebook, Twitter e Instagram. Isso também oferece aos clientes a oportunidade de compartilhar suas opiniões e preocupações. Até mesmo representantes de atendimento ao cliente ou chatbots podem ajudá-lo com problemas por meio de suas páginas de mídia social.
E é aí que entra o golpe. Bandidos estão se passando por bancos no Twitter para atingir novas vítimas.
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Veja como o golpe funciona
Um cliente publica uma reclamação sobre sua conta bancária e marca seu banco (@Citi ou @Chase, por exemplo). Um golpista se passando por um representante de atendimento ao cliente do banco responde e fornece um número de linha de apoio. Se você ligar para esse número, o golpista coletará todas as informações possíveis, como suas credenciais de login, e as usará para acessar sua conta.
BleepingComputer marcou o Axis Bank em um tweet e recebeu uma resposta de uma conta como um tweet de citação, que é um recurso do Twitter que permite que uma conta compartilhe a postagem de outra conta com seu próprio comentário adicionado.
A conta do Axis Bank não tinha uma marca de seleção azul (ou mesmo dourada que indica um negócio verificado), o que deve levantar suspeitas. O problema é que, graças ao Twitter Blue, qualquer pessoa pode comprar uma marca de seleção azul ao lado de seu nome por US$ 8 por mês ou US$ 84 por ano.
Para confundir a confusão, muitas empresas mantêm contas separadas para seus clientes serviço. O Citibank é um excelente exemplo. A conta principal do Twitter é @Citi, enquanto a conta de atendimento ao cliente é @AskCiti. A propósito, ambas as páginas têm marcas de seleção douradas.
E fica pior. Em fevereiro, o CEO do Twitter, Elon Musk, respondeu a um tuíte que as contas legadas do Blue Verified (aquelas com marcas de seleção azuis antes de serem adicionadas pelo serviço de assinatura) seriam eliminadas.
Então, o que acontecerá com as empresas que perderem suas marcas de seleção azuis? Eles terão que se inscrever para recuperá-los. E mesmo que o façam, sem dúvida haverá algum atraso nesse ínterim.
O legado do Twitter, o Blue Verified, infelizmente, está profundamente corrompido, então desaparecerá em alguns meses
— Elon Musk (@elonmusk) 3 de fevereiro de 2023
O que você pode ver é uma empresa que tem uma combinação de marcas de seleção azuis e douradas ou nenhuma. Isso tornará ainda mais fácil para os golpistas se passarem por eles.
O que você faz se precisar de ajuda?
Vamos manter as coisas simples. Se você precisar entrar em contato com seu banco, provedor de serviços de Internet, operadora de celular ou qualquer empresa com a qual tenha negócios, faça-o diretamente. A mídia social está cheia de corrupção, golpistas, notícias falsas e coisas piores. Por que você arriscaria algo tão importante quanto suas finanças nessas plataformas?
Pegue seu cartão de crédito ou débito e ligue para o número no verso se precisar entrar em contato com seu banco. Acesse sites oficiais para entrar em contato com outras empresas.
Precisa de mais ajuda? Use este site para encontrar qualquer número de atendimento ao cliente.
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