O Android é um dos sistemas operacionais de smartphones mais populares, com mais de um bilhão de usuários. É popular principalmente por causa de suas inúmeras opções de personalização e velocidades rápidas. SMS é um recurso que quase todo mundo usa para enviar mensagens de texto para outras pessoas. No entanto, os usuários encontraram recentemente o erro “Erro 97: SMS Origination Denied” ao enviar SMS em seus dispositivos Android. Depois de receber inúmeros relatos de vários usuários, decidimos investigar o problema e elaborar um conjunto de soluções para resolvê-lo completamente. Também investigamos as causas de sua ocorrência e as listamos abaixo.
Dados corrompidos: em alguns casos, os dados do aplicativo de mensagens podem estar corrompidos, causando o problema. Dados corrompidos podem interromper os processos do sistema e impedir que as mensagens sejam entregues. Cache corrompido: o aplicativo de mensagens armazena em cache certas configurações de inicialização e outros dados para reduzir o tempo de carregamento e fornecer uma experiência mais suave. No entanto, com o tempo, esses dados em cache podem ser corrompidos, resultando no erro. Chegaremos às soluções agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema. Para evitar conflitos, certifique-se de implementá-los na ordem exata em que são apresentados. Abaixo, mencionamos as etapas para corrigir o erro 97 de origem de SMS negada no Android.
Como corrigir erro 97 Originação de SMS negada no Android
Limpar cache e armazenamento
Para limpar o cache de um aplicativo, vá para as configurações do seu dispositivo Android e siga as etapas descritas abaixo.
Selecione Aplicativos e notificações. Se você usou o aplicativo Mensagens recentemente, ele aparecerá na parte superior da próxima página, em Aplicativos abertos recentemente. Caso contrário, selecione a opção Ver todos os aplicativos. Em seguida, localize e toque em Mensagens. Toque em Armazenamento e cache na página seguinte. Em seguida, selecione Limpar cache.
Ao limpar o cache do aplicativo, você notará que a opção de limpar cache não está mais disponível e o valor ao lado de Cache em Espaço usado agora é zero. O aplicativo pode iniciar lentamente na primeira vez que você limpar o cache, mas as inicializações subsequentes serão relativamente rápidas porque o aplicativo criará um cache automaticamente. Se isso não resolver o erro 97 Originação de SMS negada, você pode limpar o armazenamento do aplicativo Mensagens na mesma página e tentar novamente.
Reinicie seu dispositivo
Reiniciar seu dispositivo pode ajudar você a resolver uma variedade de problemas. Uma simples reinicialização pode ajudar a limpar todos os arquivos de cache ou processos em segundo plano que possam estar interferindo no bom funcionamento do aplicativo Mensagens. Além disso, por ser uma das maneiras mais simples de resolver o erro 97 de origem de SMS negada, recomendamos reiniciar o Android antes de prosseguir com as correções mais complexas. Se a reinicialização não funcionar, desligue e ligue o dispositivo, desligando-o por cerca de um minuto e ligando-o novamente.
Habilitar permissão de armazenamento para o aplicativo de mensagens
As mensagens também podem não funcionar ser enviado devido a problemas de armazenamento. Para garantir que o aplicativo Mensagens tenha as permissões apropriadas, verifique as permissões do aplicativo mais uma vez e verifique se a permissão Armazenamento está ativada. Navegue até a página de informações do aplicativo Mensagens e siga as etapas descritas abaixo.
Selecione Permissões. Toque em Armazenamento na página seguinte. Em seguida, pressione o botão Permitir.
Redefinir configurações de rede
Erro 97 A origem do SMS negada também pode ser causada por problemas de rede ou configuração. Para redefinir as configurações de rede, abra as configurações do seu Android e siga as etapas descritas abaixo.
Role até o final e selecione Sistema. Em seguida, selecione Avançado. Em seguida, selecione Redefinir opções. Selecione Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth. Em seguida, selecione a opção Redefinir configurações.
Forçar a parada do aplicativo
Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode forçar a parada do aplicativo, o que deve resolver o problema quando ele for reiniciado. Para forçar a parada do aplicativo Mensagens, acesse as configurações do seu telefone Android e siga as etapas descritas abaixo.
Role até a parte inferior e selecione Aplicativos e notificações. Na página seguinte, selecione o aplicativo Mensagens na seção Aplicativos abertos recentemente ou selecione a opção Ver todos os aplicativos e selecione seu aplicativo de mensagens. Em seguida, na página de informações do aplicativo Mensagens, toque em Forçar parada. Em seguida, para confirmar a ação, pressione Ok.
Mudar para um aplicativo de mensagens diferente
Embora os telefones do Google e aqueles lançados no programa Android One venham pré-instalados com o aplicativo Google Messages, se o seu telefone tiver um aplicativo de mensagens proprietário do fabricante ou um pré-embalado, você pode tentar usar o aplicativo Mensagens do Google para ver se isso ajuda a corrigir o erro 97 de origem de SMS negada em seu dispositivo Android.
Palavras Finais
Esperamos que você como nosso artigo sobre como corrigir o erro 97 de origem de SMS negada no Android. Vai te ajudar e resolver todos os seus problemas. Depois de aplicar toda a solução acima e continuar com o mesmo problema, recomendamos que você acesse o site oficial de suporte do Android e solicite a solução do seu problema. O SMS é o método mais rápido de comunicação de mensagens curtas em longas distâncias.
O erro mais conhecido que quase todo usuário de smartphone encontra e está relacionado ao SMS é o erro 97 Originação de SMS negada, que aparece na tela quando o usuário tenta enviar um SMS para alguém. Tendo em mente o quão crítico é para você resolver esse erro inesperado em seu telefone, ilustramos algumas soluções confiáveis para resolver esse problema acima.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir o erro 97 SMS Originação negada no Android.