Os usuários do QuickBooks resolveram um problema ao abrir o arquivo da empresa em seu PC. Quando os usuários tentam acessar os arquivos, o QuickBooks para de funcionar ou não responde e mostra uma mensagem de erro. Esses tipos de problemas são problemas típicos que podem ser frustrantes. Neste artigo, discutiremos as causas mais comuns e forneceremos alguns dos principais métodos de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o problema em seu PC.
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Por que o QuickBooks não está respondendo ao abrir um arquivo da empresa ?
O problema do QuickBooks não responder ao abrir um arquivo da empresa é causado por vários motivos. Aqui estão algumas das possíveis causas:
O nome da empresa pode ser maior do que o necessário. O arquivo QBWUSER.INI pode estar corrompido, danificado ou ausente. O disco rígido pode estar corrompido. Há um programa danificado que me impede de não abrir o arquivo. É possível que o sistema operacional Windows esteja corrompido ou danificado. Pode haver bugs e problemas de software que o impeçam de não funcionar.
QuickBooks não respondem ao abrir arquivo da empresa, como corrigir?
Os QuickBooks não respondem ao abrir um arquivo da empresa são um problema comum que ocorre no QuickBooks. Você pode corrigir facilmente o problema seguindo as estratégias de solução de problemas. Certifique-se de que esses erros sejam específicos do sistema operacional Windows; tente essas correções por sua conta e risco. Se você se sentir confortável executando os métodos, siga os métodos técnicos abaixo. Caso contrário, você deve entrar em contato com fabricantes ou profissionais para obter mais detalhes.
Correção 1: reinicie seu PC e desative temporariamente seu software antivírus
É possível que o problema seja causado por bugs de software e falhas no seu PC, o que pode ser irritante. No entanto, você pode tentar reiniciar ou desativar o software antivírus em seu PC para corrigir o problema. Reiniciar o dispositivo pode ajudá-lo a resolver o problema, o que dá um novo começo ao seu laptop.
Para reiniciar o seu PC, segure o botão liga/desliga por alguns segundos até que a tela desligue automaticamente. Assim que o PC estiver desligado, solte o botão e aguarde um segundo. Pressione o botão liga/desliga novamente para ligar o computador. Caso o erro persista, tente desabilitar temporariamente o software antivírus para verificar se o problema foi resolvido.
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Correção 2: baixe e use a ferramenta de diagnóstico de instalação do QuickBooks
Baixe o Ferramenta de diagnóstico de instalação do QuickBooks. Agora salve este arquivo no seu PC onde o QuickBooks está instalado. Feche todos os aplicativos em seu PC que estão sendo executados em segundo plano. Agora execute a ferramenta de diagnóstico de instalação do QuickBooks. Reinicie o seu PC após executar a ferramenta QuickBooks para garantir que os componentes do Windows sejam atualizados.
Correção 3: atualize QuickBooks e verifique seu tipo de arquivo
Baixe a versão mais recente e atualize o QuickBooks Desktop. Verifique se o arquivo que você está tentando abrir é um arquivo da empresa. Você não pode abrir e acessar outros tipos de arquivo, como backup e arquivos portáteis. Certifique-se de que seu arquivo não esteja criptografado ou compactado: clique com o botão direito do mouse no arquivo da empresa e escolha Propriedades. Selecione Avançado. Limpe a compactação e selecione OK.
Correção 4: criar um novo usuário administrador para QuickBooks
Você também pode tentar criar uma nova conta de usuário administrador para seus QuickBooks no Windows e tentar novamente abrir o arquivo da empresa usando a nova conta de usuário que você criou. Isso pode ajudá-lo a resolver o problema de não abrir o arquivo da empresa no PC. Se o problema persistir, tente passar para outras soluções.
Correção 5: reinstale o QuickBooks com instalação limpa
Se você estiver tendo problemas com o QuickBooks não respondendo ao abrir um arquivo da empresa no PC, não se preocupe. Você pode resolver facilmente o problema desinstalando e reinstalando o QuickBooks no seu PC. Isso pode ajudá-lo a resolver o problema. Veja como você pode desinstalar e reinstalar o QuickBooks no seu PC seguindo as etapas mencionadas:
Método 1: remover QuickBooks
Para remover o QuickBooks, abra o Menu Iniciar do Windows e procure por “Painel de controle”. Abra o Painel de controle e escolha Programas e recursos e desinstalar um programa. Selecione a versão do QuickBooks Desktop que você deseja remover do seu PC. Selecione Desinstalar/Remover e clique em Avançar.
Método 2: instalar o QuickBooks Desktop
Após a desinstalação do QuickBooks, instalar o QuickBooks Desktop. O QuickBooks instala automaticamente a nova pasta e renomeia-a com a antiga.
Correção 6: abra o arquivo da empresa usando um local de caminho diferente
Pressione tecla Windows + E em seu teclado para abrir a janela do computador. Pesquise o arquivo de dados (a extensão de arquivo qbw). Ao procurar o arquivo localizado no servidor de rede, navegue até a unidade de rede na qual o arquivo de dados está localizado. Clique com o botão direito do mouse e escolha uma cópia depois de encontrar o arquivo. Vá novamente para o seu C: Drive e crie uma nova pasta. Nomeie esta pasta como QBTEST. Agora abra a QBTEST pasta e cole o arquivo da empresa na pasta. Abra o QuickBooks enquanto pressiona a tecla Ctrl simultaneamente. Escolha Restaurar “Uma empresa existente” através da Pasta C:\QBTEST forte> que você criou. Finalmente, tente acessar o arquivo que você copiou na pasta QBTEST.
Correção 7: tente usar a ferramenta de reparo do sistema QuickBooks
Em primeiro lugar, baixe a ferramenta de reparo do sistema QuickBooks no seu dispositivo. Salve o arquivo que você baixou em um local de fácil acesso e navegação. Novamente, feche todos os aplicativos em execução no seu dispositivo. Execute o programa e instale a ferramenta QuickBooks file doctor. Após o download do arquivo, procure o arquivo da empresa e selecione Continuar para continuar. Levará cerca de 20 minutos para concluir o processo e, quando terminar, reinicie o PC.
Correção 8: abra o QuickBooks Tool Hub e execute o Quick Fix
Em primeiro lugar, baixe a ferramenta de reparo do sistema QuickBooks no seu dispositivo. Salve o arquivo que você baixou em um local de fácil acesso e navegação. Abra o arquivo baixado, clique duas vezes e concorde com os termos e condições. Novamente, clique duas vezes no ícone para acessar o hub de ferramentas após concluir o processo de instalação. Agora clique duas vezes nos problemas do programa no programa do hub de ferramentas. Oposto para o Problema de correção rápida e execute a ferramenta. Abra a área de trabalho do QuickBooks junto com o arquivo da empresa e verifique se o problema foi resolvido.
Correção 9: execute a ferramenta de atualização do QuickBooks
Em primeiro lugar, feche o QuickBooks no seu PC. Novamente, baixe a ferramenta QuickBooks e salve o arquivo em seu PC, onde você pode acessá-lo e navegar facilmente. Clique na opção Executar e execute a ferramenta QBRefresher. Agora clique na opção corrigir meu QuickBooks. A ferramenta diagnosticará automaticamente o problema e o corrigirá por conta própria. Abra o arquivo da empresa e acesse-o para verificar se o problema foi resolvido.
Considerações finais
O problema do QuickBooks não responder ao acessar um arquivo da empresa é causado por vários propósitos, que alguns métodos possíveis podem corrigir facilmente. Espero que este guia ajude você a corrigir o problema no seu dispositivo. Se o mencionado acima não funcionar, é recomendável entrar em contato com a equipe de suporte do QuickBooks para mais assistência.