A maioria dos usuários do iPhone tem o aplicativo iTunes em seu computador, que permite, entre outras coisas, acessar sua biblioteca de músicas, fazer backups e transferir dados. Além disso, o aplicativo é fácil de usar e economiza dinheiro porque “iTunes está aguardando atualização do Windows”
Mas muitas pessoas disseram que, quando conectam seu iPhone a um PC com Windows, recebem o erro “iTunes está esperando a atualização do Windows.” Quando você conecta um novo dispositivo ao computador, o Windows procura os drivers de que o dispositivo precisa para funcionar corretamente. iPhone é praticamente o mesmo.
Ao conectá-lo ao computador, o Windows procurará por atualizações de driver e atualizações do iTunes. Se não conseguir encontrar nenhum, ele fornecerá a mensagem de erro”iTunes está aguardando atualização do Windows”. Nesse caso, você não pode usar o aplicativo iTunes no seu PC com Windows
Corrigido: erro “iTunes está aguardando a atualização do Windows”
Atualizar o Windows
Pressione o Windows tecla e a tecla I ao mesmo tempo para abrir a janela Configurações. Selecione a opção Atualização e segurança na janela Configurações. Clique no botão Verificar atualizações (Verificar atualizações ausentes) no lado direito da janela atual.
Atualizar o iTunes
Digite Apple Software Update na barra de pesquisa da Cortana e clique no resultado. O recurso será iniciado e procurará novas atualizações para o iTunes. Se alguma atualização for encontrada, selecione-a e clique no botão de instalação no canto inferior direito. Siga as instruções na tela para instalar as atualizações selecionadas para o iTunes.
Reinstalar drivers
Abra Explorador de arquivos e navegue até o seguinte caminho: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers Encontre o usbaapl64.inf , clique com o botão direito do mouse e escolha a opção Instalar .
Instale o driver do iTunes manualmente
clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar no canto inferior esquerdo > toque em Gerenciador de dispositivos > clique no botão Sinal de maior que ao lado de Dispositivos portáteis > clique com o botão direito em seu iPhone ou iPad. Em seguida, escolha Atualizar driver no menu > selecione a opção Pesquisar automaticamente software de driver atualizado. Ele atualizará e instalará a versão mais recente do driver do iTunes em seu computador.
Em seguida, expanda a opção Dispositivos Universal Serial Bus > clique com o botão direito do mouse em Apple Mobile Device USB Dispositivo > escolha Atualizar driver > toque na opção Pesquisar automaticamente software de driver atualizado conforme solicitado. Depois disso, saia das configurações do Gerenciador de dispositivos e execute o iTunes. Agora você encontrará o ícone do iPhone ou iPad na janela do iTunes.
Perguntas frequentes
Como atualizo meu driver do iTunes no Windows?
Além do aplicativo iTunes , você também pode procurar por Apple Software Update na barra de pesquisa. Depois de encontrar o aplicativo certo, você pode abri-lo no seu Windows. Aqui, você pode ver a versão mais recente do iTunes para a qual pode atualizar. Para obter a atualização, basta verificar aqui e clicar no botão “Instalar”.
Por que a Apple não atualiza o iTunes no Windows?
Quando o iTunes não atualiza no PC, ele pode ser devido a um processo em segundo plano pelo qual o software de segurança é conhecido. Nesse caso, você pode desligar ou desinstalar o software de segurança e reiniciar o computador para verificar se o erro de atualização ou instalação do iTunes foi corrigido.
Qual versão do Windows eu preciso para o iTunes?
O iTunes para Windows precisa do Windows 7 ou de uma versão posterior com o Service Pack mais recente. Se você não conseguir descobrir como instalar as atualizações, verifique o sistema de ajuda em seu computador, ligue para o departamento de TI ou acesse support.microsoft.com para obter mais informações.
Como restauro meu iPhone sem iTunes?
Inicie o seu iPhone. Abra o aplicativo para Configurações. Vá para Ajustes > Geral > Mover ou Redefinir iPhone. Toque em “Apagar todo o conteúdo e configurações” se quiser se livrar de todos os seus dados e retornar o iPhone às configurações de fábrica.