Você atualizou recentemente seu Mac para o macOS Ventura apenas para descobrir que seu disco rígido externo não está montando ou funcionando corretamente? Você não está sozinho. Muitos usuários relataram problemas com seus discos rígidos externos após a atualização de seus sistemas operacionais. Isso pode ser um problema frustrante, especialmente se você tiver arquivos importantes armazenados em seu disco rígido externo. No entanto, não há necessidade de se preocupar, pois existem várias maneiras eficazes de solucionar esse problema e recuperar seus arquivos.

Em uma reclamação postada em um fórum da Apple, um usuário afirmou que estava tendo problemas com seu disco rígido externo depois de atualizar para macOS Ventura 13.2 de Monterey. Eles relataram que seu HDD externo Toshiba de 1 TB conectado via USB-A não estava aparecendo nos aplicativos Finder ou Disk Utility. No entanto, a unidade estava visível nas informações do sistema e a luz de energia no HDD estava acesa.

O usuário também notou que o mesmo HDD externo funcionava bem em um MacBook Air rodando Monterey. Apesar de encontrar reclamações semelhantes no fórum. O usuário não conseguiu encontrar uma solução para o problema e questionou se deveria fazer o downgrade de volta para Monterey e aguardar uma atualização futura para corrigir o problema. Além disso, o usuário mencionou que Ventura também estava causando problemas com seu monitor USB-C. Exigia um padrão de ciclo de energia para funcionar corretamente.

Leia também como desativar a”Visualização de link”no Mail-macOS Ventura

Índice

Motivos pelos quais um disco rígido externo pode não montar ou funcionar corretamente após a atualização para o Ventura

Pode haver vários motivos pelos quais um disco rígido externo pode não montar ou funcionar corretamente após a atualização para o macOS Ventura:

Uma possível causa de problemas no disco rígido externo após a atualização para o macOS Ventura é um problema de compatibilidade entre o sistema operacional e o driver ou firmware da unidade. É possível que o fabricante do disco rígido externo ainda não tenha lançado um driver ou firmware atualizado totalmente compatível com o macOS Ventura. Outra possível causa de problemas no disco rígido externo é um problema com a porta USB ou cabo que conecta a unidade o Mac. O cabo ou a porta podem estar danificados, soltos ou com defeito, impedindo que o Mac detecte corretamente o disco rígido externo. Também é possível que o problema do disco rígido externo seja devido a uma falha de software. Ou um bug no próprio macOS Ventura. Às vezes, isso pode ocorrer com novas versões do sistema operacional. Como nem todos os bugs e problemas podem ser detectados durante a fase de teste.

Neste artigo, você aprenderá como resolver facilmente o problema de um disco rígido externo não ser montado em um Mac. Além disso, ele cobrirá as etapas para recuperar dados de um disco rígido externo desmontado antes de corrigi-lo para evitar qualquer possível perda de dados.

Leia também:”Itens de plano de fundo adicionados”perpétuos após a atualização para o macOS Ventura: corrigido

Primeiro, faça backup do seu Mac usando o Time Machine

Para garantir a preservação de seus dados cruciais em caso de contratempos durante a correção, é recomendável criar backups com antecedência. Além disso, se algo infeliz acontecer e seus dados forem perdidos, você poderá recuperá-los usando o backup criado pelo macOS Ventura. Você pode utilizar o Time Machine para fazer backup do seu Mac através das seguintes etapas:

Configurar uma conexão para o seu Time Capsule ou disco externo. em seguida, abra o Time Machine e, finalmente, toque na opção Adicionar disco de backup. Escolha o disco de backup que deseja usar e clique no botão Usar disco. É isso! O Time Machine agora armazenará o backup mais recente do sistema.

Seguindo essas etapas, você pode proteger seus dados críticos e ignorar qualquer possível perda de dados enquanto repara o problema.

Correção 1: reinstale o Ventura usando a recuperação Modo

O macOS Recovery é um sistema de recuperação embutido em qualquer Mac, que estreou em 2010 e vem pré-instalado como um recurso padrão. Ele autoriza você a inicializar seu Mac a partir de uma partição fixa, permitindo que você solucione e corrija problemas relacionados a software ou qualquer outra operação em seu Mac.

Para reinstalar o macOS Ventura, siga estas etapas:

Se o seu Mac estiver ligado, clique no ícone da Apple e vá para Reiniciar para desligar o Mac primeiro. Agora, você precisa ligar o seu Mac e ir para Opções.
Para Apple Silicon: Pressione e segure o botão Liga/Desliga até ver a janela de opções de inicialização.
Para processador Intel: Pressione o botão Liga/Desliga e imediatamente pressione e segure Comando (⌘)+R até ver a Apple logo.Você deve selecionar Reinstalar o macOS Ventura e depois tocar em “Continuar” no painel de seleções.Agora, escolha seu disco rígido e clique em “Instalar”.Aguarde a conclusão do processo de reinstalação.

Leia também como Para fazer backup do seu Mac com o Time Machine no macOS Ventura

Correção 2: Repare o disco rígido com primeiros socorros

Procurando consertar o disco rígido externo do seu Mac que não está funcionando g reconhecido? Você pode utilizar a ferramenta de primeiros socorros para inspecionar e corrigir quaisquer erros de disco sem perder seus dados. Siga estas etapas criativas para corrigi-lo:

Vá para o “Launchpad” em seu dock e anote “Disk Utility” na barra de pesquisa para encontrar a ferramenta. Depois disso, você precisa iniciar o aplicativo Disk Utility clicando em em seu ícone. Agora, verifique o painel esquerdo da janela do Utilitário de Disco para localizar o disco rígido externo que não é identificado pelo seu Mac. Por fim, toque no disco rígido externo que não responde. Simplesmente, escolha a opção “Primeiros Socorros” e clique em “Executar”. Isso iniciará uma verificação do disco em busca de erros. Se os primeiros socorros não resolverem o problema, execute-o novamente e aguarde até que o processo seja concluído.

Leia também: as mensagens do macOS Ventura Apple Mail estão em branco ou vazias: resolvidas

Correção 3: Forçar “Montar” sua unidade

O Utilitário de Disco é um utilitário integrado no Mac que autoriza você a gerenciar seus discos rígidos e outros dispositivos de armazenamento. Se o seu Macintosh estiver com problemas para montar a unidade externa. Você pode usar a opção “Montar” no Utilitário de Disco para forçar a montagem manual da unidade. No entanto, esse método só é viável se a unidade desmontada aparecer no Utilitário de Disco.

Para forçar a montagem de um disco rígido externo usando o Utilitário de Disco, siga estas etapas:

Vá para o Finder e selecione a pasta Aplicativos. Em seguida, encontre e abra a pasta “Utilitários” e, finalmente, toque em Utilitário de Disco para abri-lo.Na barra lateral, selecione o volume externo que deseja forçar a montagem.Clique na guia “Montar” localizada na parte superior central do Disco Janela do utilitário. Aguarde a conclusão do processo de montagem. Feito isso, o disco rígido externo deve aparecer na área de trabalho ou no Finder e você poderá acessar seu conteúdo.

Leia também: 7 dicas para acelerar o Mac após a instalação do macOS Ventura

Correção 4: Montar HDD Externo Usando Terminal

Para consertar um disco rígido externo desmontável que não pode ser reconhecido por um Mac e não foi consertado por Primeiros Socorros, utilizar Terminal é outra possibilidade. Siga as etapas abaixo cuidadosamente para tentar remontar a unidade:

Primeiro, você precisa prosseguir para Aplicativos. Em seguida, vá para Utilitário e, finalmente, Terminal. Depois disso, anote a “lista diskutil” e localize a seção “/dev/disk_(externo, físico)”. Lembre-se do número do disco. Agora, você deve escrever “diskutil info disk_”, mas substituir ” pelo número do disco externo para confirmar se o sistema reconhece a unidade. Anote “diskutil eject disk” para remover a unidade externa após a confirmação. Remova fisicamente a unidade externa e reconecte-a. Com alguma sorte, seu disco rígido externo será montado corretamente no macOS Ventura. No macOS Ventura [Corrigido]

Conclusão

Em conclusão, se você encontrar um problema com o disco rígido do seu Mac não montando. É crucial entender que existem várias soluções possíveis disponíveis para tentar antes de concluir que é um problema de hardware. No entanto, se nenhuma dessas soluções funcionar. Pode ser necessário aguardar a próxima atualização do macOS Ventura ou procurar ajuda profissional para interpretar e corrigir o problema. Por fim, é importante manter-se atualizado com os últimos desenvolvimentos em tecnologia. E procure o suporte certo para garantir que seus dispositivos continuem funcionando de maneira ideal.

Leia também como reordenar redes Wi-Fi preferenciais no macOS Ventura

By Kaitlynn Clay

Eu trabalho como especialista em UX. Estou interessado em web design e análise de comportamento do usuário. Nos meus dias de folga, sempre visito o museu de arte.