É impossível argumentar contra a importância da comunicação bidirecional em tempo real entre os membros da equipe e a gerência no local de trabalho moderno de hoje. Afinal, tempo é equivalente a moeda. Aplicativos de mensagens instantâneas como Google Chat e Slack estão ganhando popularidade entre as empresas como uma ferramenta para aumentar a produtividade dos funcionários no local de trabalho.
Espera-se que esta tendência continue no futuro próximo. Chat é uma ferramenta de comunicação que o Google desenvolveu especificamente para o G Suite de produtos que oferece. O bate-papo oferece muitos recursos comparáveis aos encontrados no Slack, incluindo mensagens diretas, bate-papo em grupo, reações de emoji e compartilhamento de arquivos. Além disso, o Chat é integrado ao Google Docs e Calendar, o que lhe confere algumas funcionalidades que são exclusivas dele. A empresa conhecida como Slack Technologies é responsável pela criação da ferramenta de comunicação conhecida como Slack.
Mensagens diretas, bate-papo em grupo, reações de emoji e a capacidade de compartilhar arquivos são alguns dos recursos que ele oferece. O Slack também possui alguns recursos exclusivos dele, como a capacidade de integração com uma ampla variedade de outros aplicativos. O Google Chat é um app para colaborar com uma equipe incluída no Google Workspace. Oferece uma plataforma de comunicação e colaboração, com recursos como a capacidade de compartilhar arquivos e participar de videoconferências.
Preços
Quando comparamos os custos do Slack e do Chat, não estamos considerando apenas os preços. A principal razão para isso é que, como o Google Chat está integrado ao Google Workspace, não há cobrança separada para usá-lo. Você terá acesso ao Chat, bem como a uma ampla variedade de outros aplicativos e soluções, se adquirir um Google Workspace.
Por outro lado, o Google Chat e o Google Workspace não oferecem uma versão gratuita, que pode ser uma barreira para grupos de pessoas que não desejam gastar dinheiro com esse tipo de software. No entanto, lembre-se de que o Google Workspace vem com um conjunto abrangente de aplicativos que podem auxiliá-lo no gerenciamento de sua empresa, e o preço que você paga cobre todos esses aplicativos.
Portanto, investir em um plano do Google Workspace para sua empresa pode ser uma ação que vale a pena se você tiver os meios financeiros para isso. O Slack é uma alternativa ao Google Workspace que você pode usar se não precisar de todos os seus aplicativos.
Google Chat x Slack Google Chat: recursos
Receba notificações por e-mail sobre mensagens não lidas Mude para o modo escuro Mude rapidamente entre várias contas Silenciar notificações de bate-papo usando Não perturbeCriar um espaçoFaça o download do Google Chat
Google Chat x Slack Slack: recursos
Gerenciamento e rastreamento de documentos Modificadores de pesquisa avançadaUso de canais compartilhados em espaços de trabalho Simplificação da barra lateral Navegação extremamente rápidaBaixe o Slack
Interface do Google Chat vs Slack
Se você já usou o recurso Chat em Gmail, você reconhecerá imediatamente as semelhanças entre ele e o bate-papo do Google. Esse é o método mais eficaz para fornecer aos usuários uma experiência confiável e consistente. Além disso, você pode usar a parte superior da sala de bate-papo para obter acesso aos arquivos compartilhados e tarefas que estão sendo discutidas.
Além disso, há um painel lateral com acesso rápido que permite uma conveniente navegação para os aplicativos Calendário, Keep, Tarefas ou Mapas. Os modos escuro e claro são as únicas opções disponíveis, portanto, se você quiser ser criativo com diferentes temas, terá que se limitar a esses dois.
Além de ter uma aparência atraente, a interface do usuário do O Slack é muito simples de navegar. Existem comandos que permitem a criação de atalhos, como iniciar um novo canal ou inserir um GIF. Além disso, você pode alterar o esquema de cores da plataforma e personalizar seu próprio avatar. Exatamente por causa disso, o Slack saiu vitorioso nesta partida específica.
Google Chat x Slack Messaging
Nesse aspecto específico, os dois aplicativos são bastante comparáveis entre si. Tanto o Google Chat quanto o Slack têm áreas dedicadas para discussões em grupo; O bate-papo do Google chama os deles de”salas”, enquanto o Slack os chama de”canais”. A capacidade de enviar mensagens privadas (um para um) e mensagens em grupo é um recurso compartilhado por ambos os aplicativos. No entanto, existem algumas distinções importantes.
Para começar, todas as salas do Google Chat são definidas como privadas por padrão. Ninguém fora do seu Google Workspace poderá vê-los ou participar deles, a menos que você os convide especificamente para isso. Por outro lado, ao criar canais no Slack, você tem a opção de mantê-los privados ou disponibilizá-los ao público em geral. Dois, toda a comunicação pública do Google Chat é conduzida em tópicos. Os threads, por outro lado, são um recurso adicional que pode ser encontrado no Slack.
Integrações do Google Chat x Slack
O Chat, por outro lado, tem apenas 89 integrações com terceiros ferramentas de terceiros, enquanto o Slack tem mais de 1.500 dessas conexões. Mas, no final das contas, a quantidade é irrelevante se uma ferramenta já contém tudo o que você precisa para funcionar corretamente.
Pessoas que já usam alguns dos outros aplicativos do Google Workspace no dia a dia O trabalho diário se beneficiará muito com a integração que o Google Chat oferece com esses outros aplicativos. Observe que o número de integrações tende a continuar aumentando, o que é esperado, dadas as recentes atualizações significativas pelas quais o Google Chat passou. Bots são o nome dado a essas integrações dentro do Chat.
Você tem a opção de adicionar Bots a uma sala específica ou conversar diretamente com os Bots. Você poderá iniciar uma conversa com o bot depois de adicioná-lo às suas mensagens. Ele fornecerá algumas instruções sobre como “falar” com ele, bem como alguns comandos específicos para digitar durante a conversa para ativar determinados recursos.
Funcionalidade de pesquisa do Google Chat x Slack
Ambos fornecem uma funcionalidade de pesquisa, permitindo que os usuários localizem informações específicas utilizando várias palavras-chave. Neste momento, a função de pesquisa no Google Chat é significativamente mais fundamental. Mais uma vez, a principal razão para isso é que ele é o aplicativo mais recente dos dois.
O Slack tem recursos mais avançados agora que está mais estabelecido como uma plataforma. É muito mais simples encontrar o que você procura nas salas de bate-papo, pois você pode pesquisar horários específicos, excluir ou incluir determinados canais e indivíduos e pesquisar pessoas específicas.
No entanto, como foi mencionado anteriormente, os recursos do Google Chat são constantemente atualizados de um mês para o outro. Portanto, prevemos que o ano de 2022 nos trará muito mais coisas que tornarão o aplicativo muito mais competitivo.
Google Chat vs Slack Groups
É essencial ser capaz de utilizar chats em grupo para segmentar adequadamente projetos e até departamentos. Você pode criar um Grupo no Google Chat que pode ser composto por mais de duas pessoas, independentemente de serem ou não funcionários do Google.
Além disso, existe um recurso chamado Spaces, que é bastante poderoso e serve como um local central para que as pessoas compartilhem mensagens, enviem arquivos, deleguem tarefas e permaneçam conectadas de maneira mais acessível. Por exemplo, você pode abrir diretamente arquivos que foram compartilhados em um espaço clicando no nome do arquivo na própria janela de bate-papo.
No momento, as conversas diretas funcionam melhor quando realizadas em grupos. Por outro lado, o Google planeja lançar a capacidade de manter conversas encadeadas em Grupos, além de Espaços.
Google Chat: prós e contras
Prós
Grátis para Usuários do Workspace Integração total com outros aplicativos do Google WorkspaceSimples e eficaz
Contras
Poucos recursos e configurações de notificaçãoSuporte limitado para integrações e bots de terceiros
Slack: prós e contras
Prós
Conjunto rico de ferramentas e opçõesAltamente personalizávelIntegra-se com muitas outras ferramentas de colaboração e de escritório
Desvantagens
CaroA qualidade das chamadas de áudio e vídeo precisa de melhorias
Qual você deve considerar?
É extremamente difícil chegar a um veredicto definitivo nesta matéria. Faz todo o sentido mergulhar de cabeça no Google Chat se você administra seus negócios em produtos do Google, como Drive, Docs e Slides, entre outros produtos do Google. No entanto, isso não significa necessariamente que você não encontrará um número significativo de usuários do Slack em departamentos especializados.
Em 2013, o Slack foi pioneiro no campo de mensagens no local de trabalho e, desde então, a empresa continua inovando e influenciando outras formas de comunicação no local de trabalho. Por causa disso e da interface amigável, o Slack tem uma legião de usuários dedicados que não estão dispostos a desistir sem lutar.
No entanto, isso não significa que o Slack seja a única opção viável para um ferramenta de bate-papo que sua empresa deve ter à sua disposição. Ao decidir usar o Slack, o bate-papo do Google ou ambos, como em qualquer outra decisão de negócios, as necessidades específicas do seu setor devem estar no centro das atenções.
Perguntas frequentes
O bate-papo do Google é bom? ?
O Bate-papo do Google é uma das formas mais convenientes de se comunicar com outras pessoas online. Ele tem uma interface de usuário direta e permite que os usuários enviem mensagens, GIFs, arquivos e outras mídias enquanto estão em trânsito. Até mesmo adicionar um link para uma videoconferência à conversa pode ser feito sem muitos problemas graças a esse recurso.
Por que o Slack é melhor que o Google Hangouts?
Você não terá nenhum problemas para localizar pessoas, arquivos, canais ou mensagens no Slack. O Slack oferece a capacidade de pesquisar informações que foram postadas em um determinado período de tempo e até permite que você omita determinados canais dos resultados de sua pesquisa. Por outro lado, os pacotes Business e Enterprise do Google Chat são os únicos que incluem acesso a opções de pesquisa avançada.