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Com mais de 75 milhões de usuários, Venmo é o paraíso dos golpistas. Seja pagando sua conta ou comprando algo em um mercado online, você compartilha suas informações confidenciais com a plataforma. Os golpistas podem acessá-lo facilmente de várias maneiras. Se você for vítima dessas fraudes, é aconselhável denunciar imediatamente os golpistas da Venmo.
O Venmo é um conveniente aplicativo de pagamento ponto a ponto (P2P) que facilita o envio e o recebimento de dinheiro. A empresa tomou muitas medidas de segurança para proteger suas informações, mas elas são insuficientes. É vital saber como identificar e denunciar golpistas do Venmo para proteger a si mesmo e às contas de outros usuários.
Os golpes típicos incluem e-mails fraudulentos, pagamentos falsos, cheques em papel e pesca-gato, entre outros. Infelizmente, você não pode obter um reembolso depois de relatar esses golpes no Venmo, especialmente quando o valor chegou ao destinatário. Vejamos golpes comuns do Venmo, como denunciar golpistas do Venmo e registrar sua reclamação. Então, vamos mergulhar sem mais delongas.
8 estratégias comuns de golpistas do Venmo
Antes de aprender a denunciar golpistas do Venmo, você deve saber como identificar um. Os golpistas tentarão usar todos os tipos de truques para que você possa enviar dinheiro a eles. Lembre-se de que os golpistas são bastante ativos no Venmo, portanto, você deve ser cauteloso com eles ao fazer transações.
Abaixo estão alguns golpes Venmo que você deve conhecer:
1. Ofertas de aumento de dinheiro
A fraude mais proeminente no Venmo é quando um criminoso pede que você envie uma quantia específica de dinheiro, prometendo dar a você uma quantia maior em troca. Por exemplo, eles podem pedir $ 250 e reivindicar o envio de $ 2.500 em uma semana. Esses golpes são populares como esquemas de pirâmide, círculos de dinheiro e rodas de dinheiro.
Essas fraudes podem ser solicitadas a alguém que você conhece ou a um estranho. A pior parte? Você nunca pode ter seu dinheiro de volta. Portanto, você deve evitar que alguém alegue dobrar ou “virar” seu dinheiro em troca de alguns fundos.
Qualquer oferta que pareça boa demais para ser verdade é uma grande bandeira vermelha! Portanto, use seu bom senso e fique longe deles para evitar aprender como denunciar golpistas do Venmo.
2. Transferência acidental de dinheiro
Alguns golpistas enviarão dinheiro para você usando cartões roubados.
Às vezes, uma transferência de dinheiro acidental não é um erro. Em vez disso, é um exemplo de um golpe clássico sofisticado para induzir os usuários a enviar dinheiro para a conta pessoal do criminoso. O golpista pode usar uma conta bancária ou cartão de crédito roubado para enviar a você um determinado valor. Mais tarde, eles enviam uma mensagem: “Opa, foi por engano. Você pode, por favor, enviar o dinheiro de volta?” Depois de transferir o dinheiro de volta, ele vai para a conta do fraudador.
Quando o titular do cartão entra em contato com a operadora do cartão de crédito sobre o problema, o banco reverte a transação e o dinheiro volta para a conta. Isso significa que o dinheiro roubado também será deduzido da sua conta. Como resultado, você perde dinheiro e nem consegue recuperá-lo como o titular do cartão de crédito.
A melhor maneira de evitar tais golpes é bloquear o usuário quando você receber um pagamento aleatório. Você também deve relatar esse problema ao atendimento ao cliente da Venmo e solicitar que os representantes cancelem a transação. Certifique-se de evitar o contato direto com esses usuários e nunca responda às suas mensagens.
3. Um link falso pedindo dinheiro
Você também pode receber mensagens de texto ou e-mails pedindo dinheiro, que normalmente se parecem com notificações oficiais da Venmo. Eles contêm um link falso com uma oferta de dinheiro grátis ou uma pesquisa rápida para alguma recompensa. O objetivo é induzi-lo a clicar no link. Esses golpes são populares como smishing.
Ao clicar no link, você será direcionado para uma página falsa do Venmo que rouba suas informações confidenciais sem saber. O bom é que você pode identificar rapidamente esse golpe observando atentamente o link.
Se algum e-mail ou mensagem parecer suspeito, nunca clique nele. Em vez disso, visite a página oficial do Venmo, faça login na sua conta e verifique novamente se a mensagem é autêntica.
4. Pagamentos falsos
Os criminosos também podem fazer pagamentos falsos por seus serviços ou produtos. Na verdade, eles até fornecem detalhes de pagamento por e-mail ou informações bancárias. Alguns golpistas também pagam com cartões de crédito roubados, enquanto outros podem manipulá-lo para acreditar que o pagamento chegará a você assim que enviar ou enviar o produto.
Portanto, você deve verificar o comprador antes de fazer negócios com ele. Além disso, use Venmo apenas para trocar dinheiro com pessoas confiáveis, especialmente ao fazer pagamentos com cartão de crédito.
Você também deve trocar o produto com dinheiro do comprador simultaneamente. Será ainda melhor se acontecer pessoalmente em um local público.
5. Envio de cheques em papel
Enviar cheques em papel é outro golpe comum no Venmo. O fraudador envia cheques falsos para a vítima em plataformas de compras online, que são mais valiosas que o item. Mais tarde, eles pedem à vítima que transfira o cheque para sua conta Venmo.
O cheque deveria ser compensado quando você o descontar no banco, mas não será. Esse golpe funciona da mesma forma que os golpes de vale-presente. Você pode evitar fraudes ignorando as mensagens que solicitam a troca de cheques em papel por dinheiro. Em vez disso, peça ao remetente que troque simultaneamente o item e o dinheiro, de preferência pessoalmente.
6. Mensagens para pré-pagamento
Alguns fraudadores listam itens raros ou caros online. Se você demonstrar interesse em algum produto, eles solicitarão que você pague por meio do Venmo.
Você pode adivinhar o que acontece depois de fazer a transação. Sim, o item nunca chega à sua porta. O criminoso também envia uma mensagem falsa com capturas de tela do envio mostrando que o item foi entregue. Mas a realidade é bem o contrário.
Para denunciar os golpistas do Venmo que o enganam dessa maneira, você deve evitar qualquer coisa que pareça boa demais para ser verdade. Também é uma boa prática pedir vídeos e fotos ao vendedor antes de comprar.
7. Representando alguém que você conhece
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Muitos golpistas também se fazem passar por alguém que você conhece e pedem dinheiro. Eles também podem roubar o perfil de uma pessoa real, incluindo sua foto e nome de usuário, e usar seu feed público para acessar outras pessoas. Esses impostores então enviam solicitações de acompanhamento para seus conhecidos ou amigos.
Você pode evitar esses golpes recusando solicitações de pagamentos urgentes. Lembre-se de que alguns golpistas se disfarçam como suporte da Venmo e induzem as vítimas a abrir uma página falsa. Este site aparecerá no mecanismo de pesquisa como “atendimento ao cliente Venmo”.
Depois de clicar nele, você terá que ligar para o número de telefone falso. Um ladrão de identidade estará presente do outro lado, com o objetivo de roubar seu dinheiro ou conta Venmo. Primeiro, eles pedirão suas informações de login. Em seguida, eles podem solicitar que você pague pelos serviços transferindo dinheiro para outra conta da Venmo.
Você pode evitar esses golpes da Venmo apenas visitando a página oficial de atendimento ao cliente da empresa. A Venmo recomenda inserir o site no navegador em vez de procurar a página em um mecanismo de pesquisa. Você também pode clicar no recurso”Obter ajuda”no aplicativo Venmo para entrar em contato com o departamento oficial.
Lembre-se, o suporte técnico da Venmo nunca solicita suas credenciais. Portanto, não pague nada pela troca nem compartilhe suas informações confidenciais na chamada.
8. Love Bombing ou Catfishing
Catfishing ou love bombing é outro golpe comum em Venmo. Com esse tipo, o fraudador ganha sua confiança e o engana para enviar dinheiro. Eles são semelhantes aos golpes de romance populares em sites de mídia social ou aplicativos de namoro. Primeiro, o criminoso inicia um relacionamento com a vítima e depois pede dinheiro urgente por meio do Venmo.
A urgência pode ser qualquer coisa, desde a passagem de avião, passe para o show, quarto de hotel ou um empréstimo para emergências comerciais. Você pode prevenir e denunciar facilmente os golpistas do Venmo simplesmente evitando transações de dinheiro para estranhos, incluindo seus amantes online.
Você também deve evitar fornecer empréstimos ou compartilhar suas credenciais Venmo com estranhos. Esses golpes não apenas afetam você emocionalmente, mas também tornam sua conta suscetível a fraudes eletrônicas ou bancárias.
Como denunciar golpistas do Venmo
Agora que você conhece os golpes comuns no Venmo, é hora do trabalho prático. Se você suspeitar que foi enganado no Venmo, deve tomar as medidas necessárias rapidamente. Sua primeira etapa é relatar essa atividade ao suporte ao cliente. Veja como será todo o processo de denúncia de golpistas da Venmo:
Etapa 1: encaminhar e-mails suspeitos para o suporte ao cliente
Encaminhar qualquer e-mail suspeito para o suporte da Venmo.
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Phishing por e-mail é um golpe comum em Venmo. Se você receber algum e-mail suspeito pedindo dinheiro em troca de algo, ignore. Você pode denunciá-lo ao atendimento ao cliente da Venmo rapidamente encaminhando esses e-mails para [email protected].
Etapa 2: envie capturas de tela de textos para o suporte ao cliente
Se a fraude for cometida por meio de mensagens de texto, você deve tirar screenshots e envie-os para [email protegido]. Os representantes envolvidos agirão imediatamente contra o golpista para garantir a segurança de outros usuários.
Etapa 3: faça capturas de tela de chamadas fraudulentas
Você pode denunciar os golpistas Venmo que fazem chamadas telefônicas fraudulentas. Se você receber essas ligações, faça imediatamente uma captura de tela e envie para [email protegido]. Abra o aplicativo Venmo em seu telefone e escolha “Obter ajuda” para se conectar com um representante.
Coisas a fazer ao denunciar golpistas do Venmo
Lembre-se do seguinte ao denunciar golpistas do Venmo para proteger sua conta e informações privadas:
Altere a senha da sua conta Venmo para algo forte.Sempre informe o banco verificado do seu Venmo sobre o golpe.Relatar atividades suspeitas ao Venmo é fundamental. Você primeiro terá que enviar um e-mail para o atendimento ao cliente da Venmo em [email protected]. Você também deve enviar o formulário de contato da Venmo ou entrar em contato com os representantes pelo chat online. Se a fraude da Venmo incluir uma empresa, sempre registre uma reclamação na Federal Trade Commission (FTC) e na Better Business Bureau (BBB).
Resumo
Suas tentativas de denunciar golpistas Venmo têm maior probabilidade de falhar, pois a empresa não emite reembolsos em casos fraudulentos. Depois que o dinheiro é enviado, você não pode recuperá-lo, a menos que o destinatário emita um reembolso.
Embora isso seja uma chatice, é importante ficar atento ao Venmo e relatar e-mails suspeitos ao atendimento ao cliente. Afinal, você não quer que outro usuário passe pela mesma experiência angustiante, certo?
O suporte ao cliente da Venmo investiga golpes e toma as medidas apropriadas. Enquanto isso, você deve alterar suas credenciais de login e informar seu banco como medida de precaução.
Como denunciar golpistas do Venmo: perguntas frequentes passo a passo com fotos (perguntas frequentes)
Existe uma maneira de denunciar um golpista no Venmo?
Você pode denunciar os golpistas do Venmo ao suporte ao cliente da empresa. Para e-mails de phishing, entre em contato com [email protegido]. Para qualquer outra forma de golpe, como receber mensagens de texto ou telefonemas falsos, faça capturas de tela e envie-as por e-mail para [email protected]. A equipe deles analisará sua reclamação e tomará as medidas necessárias.
Posso recuperar meu dinheiro da Venmo se fui enganado?
Geralmente não é possível receba seu dinheiro de volta no Venmo depois de ser enganado. A única exceção é se o destinatário concordar em devolver o valor.
Como faço para denunciar alguém no Venmo?
Você pode denunciar alguém no Venmo por e-mail ou mensagem através do formulário de contato da empresa. Como alternativa, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do aplicativo móvel de MS, das 8h às 22h CT, qualquer dia da semana.
Os bancos podem reverter transações Venmo?
Não, os bancos não revertem ou cancelam transações Venmo depois que o pagamento é bem-sucedido. O valor rapidamente se torna visível na conta do destinatário, portanto, não há como recuperar o valor da transação quando ele chegar ao outro lado.
Posso enviar um reembolso para meus clientes no Venmo?
Você pode reembolsar os pagamentos de seus clientes no Venmo na janela de detalhes do pagamento. No entanto, você só pode fazer isso se tiver dinheiro suficiente em sua conta Venmo.