Problemas com a tela sensível ao toque podem ser bastante incômodos ao usar seu Samsung Galaxy M54, pois podem afetar gravemente a funcionalidade do seu dispositivo. Seja falta de resposta, atraso ou toques fantasmas, você não está sozinho ao enfrentar esses problemas. Mas não se preocupe; temos algumas dicas na manga para ajudá-lo a corrigir problemas de tela de toque em seu Samsung Galaxy M54.
Dicas para problemas de tela de toque do Samsung Galaxy M54
1. Reinicie seu dispositivo
Pressione e segure o botão liga/desliga e toque em Reiniciar para reiniciar seu dispositivo. Isso pode corrigir pequenas falhas de software.
2. Remova o protetor de tela ou estojo
Remova qualquer protetor de tela ou estojo que possa estar causando interferência na tela sensível ao toque.
3. Limpe a tela
Use um pano macio e sem fiapos para limpar a tela com cuidado, removendo qualquer sujeira, poeira ou detritos que possam estar afetando a sensibilidade ao toque.
4. Verifique se há danos na tela
Inspecione a tela em busca de rachaduras, arranhões ou outros danos visíveis que possam estar causando problemas na tela sensível ao toque.
5. Aumentar a sensibilidade ao toque
Vá para Configurações > Tela > Sensibilidade ao toque e alterne a opção para melhorar a sensibilidade ao toque.
6. Ajustar a sensibilidade do gesto
Vá para Configurações > Tela > Barra de navegação > Gestos de deslizar > Sensibilidade do gesto e ajuste o controle deslizante de sensibilidade. Isso corrigirá o problema ao executar gestos na borda da tela.
7. Inicializar no modo de segurança
Pressione e segure o botão liga/desliga até que o menu liga/desliga apareça. Toque e segure a opção Desligar até aparecer Modo de segurança. Toque em Modo de segurança para inicializar seu dispositivo apenas com aplicativos e serviços essenciais. Se a tela sensível ao toque funcionar corretamente no Modo de segurança, desinstale todos os aplicativos instalados recentemente que possam estar causando o problema.
8. Atualizar software
Vá para Configurações > Atualização de software > Baixar e instalar para verificar se há atualizações disponíveis que podem corrigir problemas da tela de toque.
9. Reinicie seu dispositivo de fábrica (faça backup de seus dados primeiro)
Vá para Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir > Redefinição de dados de fábrica. Toque em Redefinir e siga as instruções instruções na tela para executar uma redefinição de fábrica (isso apagará todos os dados em seu dispositivo, portanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos importantes antes de prosseguir).
10. Teste a tela de toque com um aplicativo de diagnóstico
Faça o download e instale um aplicativo de diagnóstico de tela de toque para identificar problemas de hardware. Você pode usar o aplicativo Touch Screen Test disponível na Google Play Store.
11. Obtenha suporte técnico
Se nenhuma das soluções acima funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente da Samsung para obter mais assistência. Se o seu dispositivo estiver fora da garantia, convém explorar os serviços de reparo de terceiros para corrigir o problema da tela sensível ao toque.