O cartão de titânio da Apple é um cartão de crédito físico. Com o Apple Card, você pode ter um cartão virtual e um cartão físico, chamado titânio. Eu expliquei anteriormente como você poderia solicitar a substituição do seu cartão virtual. Neste artigo, explicarei como você pode solicitar um Apple Card de titânio de substituição.
O cartão de titânio pode ser usado em qualquer lugar onde o Apple Pay não seja aceito. Você pode usá-lo em qualquer lugar, online ou em lojas físicas que aceitam Mastercard. Você deve tentar usar seu iPhone ou Apple Watch para fazer pagamentos se o Apple Pay for aceito, em vez do cartão de titânio, porque você receberá o máximo de dinheiro do Apple Card.
O cartão de titânio é muito mais resistente do que os cartões de crédito típicos. No entanto, ele ainda pode ficar danificado e não funcionar. Também pode desaparecer ou ser roubado. Por último, a Apple também pode querer que você obtenha uma substituição se houver suspeita de que seu cartão foi clonado de forma fraudulenta e usado para fazer compras não autorizadas. Assim, pode haver um momento em que você precise solicitar e substituir seu cartão titânio.
Todo o processo é suave, simples e rápido. Acabei de substituir meu cartão e gostei do processo. O Apple Card parece muito mais grosso do que o cartão típico. Acho que o meu foi danificado porque não é fácil inseri-lo em máquinas de leitura de cartões porque o slot é projetado para cartões comuns e mais finos.
Solicite um novo Apple Card Titanium no aplicativo Wallet
Abra o aplicativo Wallet em seu iPhone. Toque no seu Apple Card. Toque no botão Mais (o ícone circular com três pontos). Toque em Detalhes do cartão. Role para baixo e encontre a seção Titanium Card. Toque em Solicitar cartão de substituição. 
A próxima tela perguntará o motivo. Selecione um: Perdido Roubado Danificado Outro 
Se você selecionar Perdido ou Roubado, seu cartão será suspenso imediatamente. Após a seleção, toque em Avançar e siga as instruções na tela.
O novo cartão será enviado para o endereço de cobrança do Apple Card. Você pode alterar seu endereço de cobrança, se necessário. Quando seu cartão chegar, você precisará ativá-lo antes de usá-lo. É um processo fácil e você precisará da embalagem do cartão.
Bloqueie seu Apple Card primeiro, se necessário
Seu cartão será suspenso se você selecionar Perdido ou Roubado durante o pedido. Observe que, se o seu cartão de titânio não estiver em sua posse, como se ele estivesse perdido ou roubado, você também pode bloqueá-lo para evitar cobranças fraudulentas. Você pode fazer isso no aplicativo Wallet. Veja como:
Abra o aplicativo Wallet. Toque no seu Apple Card. No canto superior direito, toque no botão três pontos (…). Selecione Detalhes do cartão. Encontre a seção Titanium Card. Toque emBloquear cartão. 
Se você encontrar seu cartão mais tarde e decidir não obter um substituto, desbloqueie-o para que você possa usá-lo novamente. Repita as mesmas etapas acima e, desta vez, toque em Desbloquear cartão.
Se você perdeu seu iPhone junto com seu cartão Titanium, entre em contato com a Goldman Sachs para obter um Apple Card substituto ligando para este número: (877) 255-5923.
Outros fatos sobre substituindo seu cartão de titânio perdido ou danificado
Você pode alterar o nome no cartão, se desejar, antes de fazer o pedido. Para fazer isso, você precisará primeiro entrar em contato com o suporte do Apple Card e solicitar um novo cartão. Você pode fazer isso no aplicativo Wallet: Abra o aplicativo Wallet. Selecione seu Apple Card. Toque no botão três pontos e em Detalhes do cartão. Você pode então selecionar “Mensagem” ou “Ligar” para entrar em contato com um especialista do Apple Card. Seu cartão antigo deixará de funcionar quando você o bloquear ou solicitar um novo. Se você tentar usá-lo, receberá notificações dizendo:”Recusado-Cartão Substituído”. 
Leva apenas alguns dias a partir do momento em que você solicitar um novo cartão até receber o novo cartão. A Apple envia rapidamente o novo cartão. Meu novo cartão foi entregue pela UPS. A Apple irá mantê-lo atualizado durante o processo. Você receberá e-mails e notificações push em seu iPhone sobre o status de sua solicitação, como quando seu cartão é enviado e quando sai para entrega. 
Para começar a usar o novo cartão, você precisará ativá-lo. Como disse acima, não jogue fora a embalagem; você precisará dele para ativar seu novo Apple Card de titânio. Se você abrir o aplicativo Wallet, poderá rastrear a remessa. Veja como: Abra o aplicativo Wallet. Toque no seu cartão. Toque no botão mais (…) e selecione Detalhes do cartão. Você verá a opção Rastrear remessa na seção Cartão Titanium. 
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