Se o driver apropriado para o controlador de rede (Ethernet/LAN) não estiver instalado corretamente ou estiver corrompido, o erro Código do adaptador de rede 31 no Gerenciador de dispositivos pode ocorrer em um computador com Windows (Windows 10, 8, 7 ou Vista). Na caixa de informações “Status do dispositivo”, a descrição completa do erro “código 31” é: “Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo. (Código 31)”. Neste artigo, tentaremos ensiná-lo a corrigir o código de erro 31 do adaptador de rede no Windows 11.
Se você receber o código de erro 31 no adaptador de rede do computador, é provável que você não tenha instalado o correto driver do adaptador de rede ou que o driver do dispositivo está corrompido. O código de erro 31 do adaptador Ethernet também pode ser exibido se o registro contiver uma chave de rede inválida/corrompida. O código de erro 31 do Gerenciador de dispositivos é um dos vários. É causado por uma variedade de fatores que impedem o Windows de carregar o driver para o dispositivo de hardware específico. Independentemente da causa subjacente, solucionar um código de erro 31 é relativamente simples.
Se você vir o código de erro 31 no Devie Manager para adaptador de rede ou controlador Ethernet, isso significa que os drivers se tornaram incompatíveis ou corrompidos, resultando neste erro. Ao encontrar o código de erro 31, você receberá uma mensagem de erro informando “O dispositivo não está funcionando corretamente” e não poderá acessar o dispositivo, ou seja, não poderá acessar a Internet. Abaixo, mencionamos as etapas para resolver o código de erro 31 do adaptador de rede no Windows.
5 maneiras de corrigir o código de erro 31 do adaptador de rede no Windows 11
Redefinir o adaptador de rede
Abra a configuração do Windows. clique em Rede e Internet Vá para o painel direito e clique em Configurações de rede avançadas Na próxima página de configurações, vá para o painel direito e role para baixo Clique em Redefinir rede e clique em Redefinir agora
Atualizar driver do adaptador de rede
Abra as configurações Clique em Atualização e segurança Clique em Windows Update Clique no botão Verificar atualizações Clique na opção Exibir atualizações opcionais Clique na guia Atualizações de driver Selecione o driver que deseja atualizar Clique no botão Baixar e instalar. Depois disso, reinicie o Windows PC.
Corrigir arquivos de sistema corrompidos
Use o seguinte comando e pressione Enter: Reinicialize o computador. Se o SFC retornar um erro, use as seguintes linhas de comando, pressionando Enter após cada uma:
DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealthDISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealthDISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
Executar solução de problemas do adaptador de rede
Clique no menu Iniciar e vá para Configurações Clique em Sistema e clique em Solução de problemas à direita Clique em Outros solucionadores de problemas e localize a opção Adaptadores de rede Clique no botão Executar próximo a ela
Edite o registro e reinstale o Driver
Digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro Navegue até a seguinte chave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTERrentControlSetControlNetwork
No local, no painel direito, clique com o botão direito do mouse na chave de configuração REG_BINARY, selecione Excluir no menu de contexto Saia do Editor do Registro Abra o Gerenciador de dispositivos e expanda Adaptadores de rede Clique com o botão direito do mouse no driver de rede e selecione Desinstalar dispositivo Baixe a versão mais recente do driver de rede do seu comp site oficial do fabricante externo.
O que é o erro Código 31 do adaptador de rede
Um adaptador de rede, também conhecido como placa de interface de rede (NIC), é uma peça de hardware que permite que um computador se conecte a uma rede. A principal função de um adaptador de rede no Windows é fornecer uma conexão entre o computador e a rede, permitindo que o computador se comunique com outros dispositivos de rede e acesse recursos de rede, como a Internet.
Quando esse código de erro do Gerenciador de dispositivos ocorrer em seu computador em qualquer um dos adaptadores de rede, primeiro você verá o dispositivo correspondente aparecer no Gerenciador de dispositivos com um ponto de exclamação amarelo (que também pode aparecer para o erro de dispositivo desconhecido) ao lado dele. Ao verificar as propriedades da placa de rede, você verá a descrição completa do erro na caixa de informações de status do dispositivo.
A mensagem de erro do código 31 indica que o motivo pelo qual este dispositivo não funcionou normalmente é porque o driver não foi instalado corretamente no Windows 10. Em outras palavras, a principal causa do erro do código 31 é um problema de driver, seja um driver ausente ou drivers corrompidos ou desatualizados. Com este erro, você não pode se conectar ao WIFI ou o WIFI não está disponível, o que pode causar problemas significativos.
Detalhes sobre os códigos de erro do Gerenciador de dispositivos, como o Código 31, podem ser encontrados na seção Status do dispositivo do dispositivo propriedades. O erro Código 31 pode ocorrer em qualquer dispositivo de hardware no Gerenciador de dispositivos, mas é mais comum em unidades ópticas, como unidades de CD e DVD. Um erro Code 31 Device Manager pode ocorrer em qualquer um dos sistemas operacionais da Microsoft, incluindo Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e outros.
Palavras Finais
Portanto, aqui concluímos nosso artigo sobre métodos para corrigir o código de erro 31 do adaptador de rede no Windows 11. No Windows, o código de erro 31 do adaptador de rede é um dos vários códigos de erro do Gerenciador de dispositivos. “Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não consegue carregar os drivers necessários. (Código 31)”. Não desanime se você encontrar o código de erro 31 do adaptador Ethernet também. Não é um problema difícil de resolver. Se você estiver enfrentando problemas semelhantes e quiser saber como resolver esse problema, siga as etapas mencionadas acima. Se o problema persistir, você também pode acessar o site oficial e solicitar mais soluções.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir o código de erro 31 do adaptador de rede no Windows 11.