Nos últimos anos, gastei mais de US$ 1 milhão do meu próprio dinheiro em anúncios pagos para minha marca de comércio eletrônico. E nesse tempo, aprendi muito sobre o que funciona e o que não funciona.
Neste artigo, descreverei as 8 coisas mais importantes que tirei de gastar mais de $ 1 milhão do meu próprio dinheiro em anúncios. Espero que essas informações o ajudem a considerar seus próprios esforços de marketing pago.
8 dicas para exibir anúncios pagos
1. Teste muitos criativos
Você precisa testar muitos criativos para ter sucesso com anúncios pagos. Esse é o resultado final.
Você pode ter o melhor produto do mundo, mas se o seu anúncio não chamar a atenção, você não vai fazer nenhuma venda. E mesmo que seu anúncio seja bom, você precisa testar versões diferentes para ver qual funciona melhor.
Não existe uma fórmula mágica para criar anúncios vencedores, mas há algumas coisas que tendem a funcionar bem.
Por exemplo, criar um anúncio em vídeo com uma boa rolha de rolagem é essencial. Com os períodos de atenção se tornando cada vez mais curtos, você precisa garantir que seu anúncio seja cativante desde o início.
Faça de tudo, desde alterar os primeiros 3 segundos do anúncio até alterar a cópia do anúncio que você usa.
Além disso, experimente diferentes tipos de anúncios. Alguns exemplos incluem:
Anúncios em vídeo produzidos profissionalmente Conteúdo gerado pelo usuário Anúncios gráficos (com fundo) Anúncios gráficos (com fundo photoshopado) Apresentações de slides
Em 2023 e além, testar constantemente novos criativos de anúncios é tudo. Como a segmentação detalhada do consumidor está ficando cada vez mais difícil, você precisa criar conteúdo que reflita o que seu público-alvo deseja ver.
Você também deve considerar seus ângulos de marketing. Normalmente, existem muitas abordagens diferentes que você pode adotar ao comercializar a maioria dos produtos. Por exemplo, se você está vendendo hidratante facial, pode abordar seu marketing dos seguintes ângulos:
Saúde: Melhor para sua pele Ego: Faz você parecer melhor Preço: custa menos que os concorrentes
Depois de encontrar algo que funcione, tente criar variações desse criativo vencedor para ver se você pode melhorar ainda mais seus resultados.
2. Você precisa de um software de atribuição de marketing
Para que seus anúncios pagos sejam bem-sucedidos, você precisa ter um bom entendimento de quais anúncios estão gerando receita. É por isso que existem ferramentas para ajudá-lo a rastrear compras para determinar de onde vêm as vendas.
As soluções de software de atribuição de marketing fazem exatamente isso.
Essas ferramentas rastreiam páginas da web que um usuário visitou, descrevem a jornada do cliente e podem fornecer uma visão mais ampla sobre qual anúncio produziu a venda.
Esta informação é essencial para otimizar suas campanhas de anúncios pagos e garantindo que você obtenha o melhor retorno possível.
Desde iOS 14.5, as plataformas de anúncios não conseguem rastrear conversões com precisão como costumavam fazer.
Sem o software de atribuição de marketing, você provavelmente estará desperdiçando muito dinheiro em anúncios pagos que não estão gerando os resultados desejados.
3. Teste diferentes plataformas (não confie em apenas uma)
Se você está contando apenas com uma plataforma de anúncios, pode não apenas estar perdendo muitos clientes em potencial, mas também pode estar se definindo pronto para o desastre.
Se você é novo no mundo da publicidade paga, provavelmente não está ciente de quantas pessoas tiveram problemas com suas contas de anúncios do Facebook sendo desativadas ou banidas. Se você tem experiência em publicidade PPC, sabe exatamente do que estou falando.
Para aqueles que vendem em mercados como a Amazon, usar a plataforma nativa de anúncios patrocinados da Amazon e o software PPC provavelmente retornará o ROI mais alto. Mas vale a pena testar outras plataformas de anúncios também.
Dito isso, o Facebook, ou qualquer outra plataforma de anúncios, tem o poder de desativar sua conta de anúncios a qualquer momento.
Isso pode acontecer estando você certo ou errado. Mesmo que você não quebre nenhuma regra, pode levar meses para recuperar o acesso à sua conta de anúncios.
É por isso que é importante se proteger e não colocar todos os ovos em um só cesta.
Além disso, pode haver um público em uma plataforma diferente que está ainda mais engajado e pronto para fazer uma compra.
Criar contas de anúncios em 2-3 ou até mais as plataformas de anúncios devem ser o objetivo para minimizar o risco e atingir um público mais amplo.
Além do Meta (Facebook e Instagram), as plataformas que eu pessoalmente vi mais sucesso são as seguintes:
Google Anúncios Pinterest TikTok
Você também pode se aventurar a anunciar no YouTube, Snapchat e Reddit.
4. Crie conexões com influenciadores
Eu sei, construir conexões com influenciadores não é a primeira coisa em que você pensa ao criar uma campanha publicitária PPC, no entanto, os influenciadores podem ajudar muito na criação de conteúdo.
Os influenciadores podem ajudar a promover seus produtos ou gerar conteúdo gerado pelo usuário (UGC). O UGC tem mais probabilidade de ser compartilhado e agir do que a publicidade tradicional e pode ajudar a criar confiança e credibilidade para sua marca. Na verdade, o Photoslurp descobriu que UGC tem 5x mais chances de converter do que conteúdo profissional.
O UGC está na moda ultimamente e existem até serviços dedicados como Billo ou Testimonial Hero para ajudar você a gerar conteúdo UGC.
Leia a seguir: 9 melhores UGC Plataformas para marcas em 2022: experimente agora
No entanto, o melhor tipo de conteúdo UGC, na minha opinião, vem de influenciadores que podem ser embaixadores da sua marca. Oferecer descontos exclusivos, comissões e prévias para seus embaixadores ajuda a incentivá-los a criar conteúdo para sua marca.
Faça um acordo para que eles não apenas compartilhem esse conteúdo com seus seguidores, mas também forneçam a você o direito de usá-lo em seus anúncios pagos.
Eu costumo achar que o UGC funciona melhor para redirecionamento, mas também tive sucesso em usá-lo para campanhas frias (topo do funil).
Para encontrar embaixadores, basta enviar um DM curto ou ver se o endereço de e-mail deles aparece em sua biografia. Depois de encontrar alguém que seja adequado para sua marca, comece a construir um relacionamento com eles.
Essa não é apenas uma maneira econômica de gerar conteúdo, mas você terá acesso a um criador que pode criar conteúdo para você várias vezes.
5. Priorize o redirecionamento
Se você ainda não está usando o redirecionamento como parte de sua estratégia de publicidade paga, está perdendo uma oportunidade importante de aumentar seu ROI.
O redirecionamento permite que você exiba anúncios para pessoas que já demonstraram interesse em seu produto ou serviço, o que significa que elas têm maior probabilidade de conversão.
Existem algumas maneiras diferentes de redirecionar seu público. Dois dos que prefiro usar incluem:
Remarketing do Google AdWords Redirecionamento de público-alvo personalizado do Meta
Seja qual for o método ou combinação de métodos que você escolher, tente fazer um orçamento de 20 a 25% de seu gasto total com anúncios em redirecionamento.
E não se esqueça de manter a cópia do anúncio e os criativos do anúncio atualizados para que as pessoas não se cansem de ver a mesma coisa repetidamente.
Se você fizer certo, o redirecionamento provavelmente será sua campanha de ROI mais alta.
6. Gere uma cópia atraente do anúncio
A importância da cópia do anúncio realmente depende do nicho em que você está e do produto/serviço que está vendendo. Pelo que vi, os produtos ou serviços com ticket mais alto exigem uma cópia de formato longo.
Enquanto os produtos e serviços mais baratos geralmente não exigem tantas explicações e podem se safar com curtos cópia do formulário.
Há algumas coisas a serem lembradas ao criar a cópia do anúncio.
Primeiro, concentre-se em criar um título forte que chame a atenção e faça as pessoas quererem saber mais. Seu título deve ser claro e direto e deve dar às pessoas um motivo para clicar em seu anúncio. Em segundo lugar, verifique se a cópia do anúncio é relevante para o seu público-alvo. Seu público deve ser capaz de ver rapidamente que seu anúncio é relevante para suas necessidades ou interesses. Terceiro, mantenha suas frases curtas e diretas. Não há espaço para fluff em sua cópia do anúncio. Não agrupe parágrafos grandes que serão difíceis de ler para seus compradores em potencial. Quarto, use frases de chamariz fortes que incentivem as pessoas a dar o próximo passo. Eu gosto de testar A/B “Compre agora” com algo como “Saiba mais”. Normalmente, eles têm o melhor desempenho, mas nunca há um tamanho único para a publicidade PPC.
Se você está tendo problemas para criar uma cópia do anúncio que transforme os visitantes em compradores, considere trabalhar comigo.
7. Certifique-se de que seu site esteja otimizado para conversões
Se você deseja ter sucesso com anúncios pagos, precisa garantir que seu site esteja otimizado para conversões.
Existem algumas coisas importantes que você pode fazer para garantir que seu site seja amigável à conversão:
Use imagens e vídeos atraentes – As pessoas são criaturas visuais e garantir que suas imagens e vídeos sejam claros, de alta qualidade e relevantes ajudará para atraí-los e manter sua atenção. Certifique-se de que seu título seja claro e conciso – Seu título deve chamar a atenção e explicar qual é a oferta em sua página de destino. Use prova social – elementos como depoimentos e avaliações de clientes para criar confiança e mostrar que outras pessoas tiveram sucesso com sua oferta. Confira esta lista dos melhores aplicativos de revisão do Shopify. Use um tema de alta qualidade – Um tema moderno e de alta qualidade ajudará a garantir que sua página de destino pareça profissional e confiável. Eu escrevi sobre os melhores temas do Shopify aqui. Implemente uma sequência de e-mail de carrinho abandonado – As sequências de e-mail são uma besta totalmente diferente dos anúncios PPC e podem definitivamente ajudar o seu investimento em publicidade a ir mais longe. No entanto, além de apenas monitorar sua receita e números de vendas, você também precisará ficar de olho nas principais métricas de capacidade de entrega de e-mail para garantir que seus e-mails não vão para a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Estas são apenas algumas sugestões, no entanto, existem muitas outras maneiras de reduzir o abandono do carrinho de compras e melhorar suas taxas de conversão.
8. Envolva-se com seus clientes nos comentários (tenha uma personalidade de marca)
Ao ter uma personalidade de marca, você cria uma conexão emocional com seus clientes que vai além da simples promoção do produto. Em vez disso, você cria confiança e lealdade que podem levar a relacionamentos de longo prazo com os clientes.
E, como todos sabemos, clientes satisfeitos têm maior probabilidade de comprar de você novamente e recomendá-lo aos amigos.
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Então, como você pode ter certeza de que está interagindo com seus clientes nos comentários? Primeiro, verifique se você está monitorando os comentários em seus anúncios pagos.
Verifique-os diariamente e reserve um tempo para responder a cada pergunta ou comentário. Até mesmo um simples “Obrigado por compartilhar!” ajuda a deixar o comentarista saber que há uma pessoa por trás da marca.
Não tenha medo de deixar sua personalidade brilhar nos comentários ou até mesmo em sua presença na mídia social em geral. Seja amigável, prestativo e adicione um pouco de humor.
Basta pegar a página do Twitter de Triple Whale, por exemplo:
Responder a um comentário com um meme é uma ótima maneira de construir a personalidade da marca com o mínimo de esforço. Você provavelmente começará a receber reações e mais comentários em suas respostas, o que ajuda a gerar engajamento e aumentar ainda mais o alcance de seu anúncio.
Considerações finais
Obter anúncios pagos corretamente leva tempo, paciência e e muitos testes. Durante esses tempos incertos de alta inflação, custos crescentes de anúncios e falta de atribuição de conversão, às vezes pode parecer que seus esforços de publicidade paga são inúteis.
No entanto, se você sabe que tem um bom produto e tem a determinação de implementar as sugestões que listei neste artigo, suas campanhas de PPC acabarão por compensar.
É apenas uma questão de tempo.