O termo “Tela da Morte” refere-se a uma mensagem de erro do sistema operacional que aparece na tela do Windows. Esses erros de tela geralmente ocorrem quando o sistema encontra um erro fatal do sistema. Ele muda abruptamente a cor de fundo da tela e exibe uma mensagem de erro com a recomendação de reiniciar o sistema, fazendo com que os usuários percam seus trabalhos não salvos no PC/computador. A tela rosa da morte (PSoD) é um problema comum para usuários do Windows 10 e Windows 11. Neste artigo, ensinaremos como corrigir o erro da tela rosa da morte no Windows.
Acontece como um resultado de atualizações do Windows instaladas incorretamente, superaquecimento ou dispositivos externos com defeito. Embora a maioria das pessoas acredite que reiniciar resolverá o problema, isso não acontece. O superaquecimento da GPU e da CPU é uma causa comum da tela rosa da morte. Isso geralmente é causado por peças de computador entupidas ou danos. Felizmente, você pode remover poeira e detritos limpando ou soprando os elementos. Você também pode substituir as peças danificadas, que pode ser a única maneira de corrigir o erro. Verifique se há problemas de driver, periféricos soltos ou overclocking.
Como corrigir a tela rosa da morte no Windows
Instale os drivers de placa gráfica necessários e atualizações opcionais
Ao ver a tela rosa da morte, reinicie o computador e desconecte todos os periféricos. O erro pode ser resultado de uma conexão defeituosa entre o computador e um dos periféricos. Examine todos os cabos e conexões quanto a danos físicos ou poeira. Quando tiver certeza de que todos os seus periféricos estão funcionando bem, tente conectar apenas o mouse, teclado e monitor e ligar o PC. Verifique se o erro ocorre novamente. Caso contrário, o problema estava em um dos periféricos. Limpar e reconectá-los provavelmente resolveu o problema. Se você experimentar a tela rosa da morte novamente, você pode ter um problema mais sério.
Atualizar drivers da placa gráfica
A tela rosa da morte pode ser causada por desatualização drivers da placa gráfica. Se você estiver enfrentando esse problema, tente atualizar os drivers primeiro. Siga os seguintes passos:
Para acessar o menu, pressione a tecla Windows + X no teclado. Escolha Gerenciador de dispositivos no menu. Você também pode usar a barra de pesquisa para procurar o Gerenciador de dispositivos. Quando uma nova janela aparecer, procure na lista a placa gráfica do seu computador. Embora a placa gráfica no exemplo seja da NVIDIA, a sua pode ser diferente. Clique em Adaptadores de vídeo duas vezes, clique com o botão direito do mouse na placa gráfica e selecione Atualizar driver. Selecione Procurar drivers automaticamente e simplesmente siga as instruções de instalação do atualizador de driver.
Reinicie seu computador ou laptop para ver se o erro Tela Rosa da Morte foi resolvido.
Reverta para a versão anterior dos drivers da placa gráfica
Se você começou a receber o Tela Rosa da Morte após instalar os drivers de placa de vídeo mais recentes, desinstale-os e baixe manualmente a versão anterior dos drivers do site do fabricante. Se o problema desaparecer depois de instalar a versão mais antiga, você saberá que a tela rosa da morte é causada por drivers atualizados.
Desinstale todos os novos programas
Devido a conflitos de software com o sistema operacional ou arquivos corrompidos, programas recém-instalados podem ocasionalmente causar uma tela rosa da morte. Desinstale todos os novos programas que você instalou recentemente e veja se o problema desaparece. É assim que você faz:
Para encontrar e abrir o Painel de Controle do Windows, use a barra de pesquisa do Windows. Em Programas, selecione Desinstalar um programa. Localize o programa instalado recentemente, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar/Alterar.
Aguarde o Windows remover o programa. Siga estas etapas para qualquer novo software que você suspeite estar causando a tela rosa da morte.
Atualizar o Windows
As atualizações do Windows normalmente resolvem quaisquer problemas com o sistema operacional e o desempenho geral do seu computador deve melhorar. Você deve certificar-se de que seu computador esteja executando a versão mais recente do Windows. Siga os seguintes passos:
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar ou pressione a tecla Windows + X no teclado para acessar o menu Iniciar. Escolha Configurações. Navegue até Atualização e segurança. Verificar se há atualizações deve ser selecionado.
Você será solicitado a baixar e instalar todas as novas atualizações disponíveis.
Desativar qualquer configuração de overclock
O overclock da GPU, CPU e RAM melhorará o desempenho do seu dispositivo. Infelizmente, o overclock pode resultar em uma variedade de problemas, incluindo superaquecimento, que pode resultar na tela rosa da morte. Se você receber esse erro após o overclock, simplesmente desative a configuração de overclock.
Navegue até Configurações e, em seguida, até Atualização e segurança. Escolha Recuperação no menu lateral. Escolha Reiniciar agora. Navegue até Solução de problemas e selecione Opções avançadas. Escolha Configurações de firmware UEFI no menu. Navegue até o botão Reiniciar no canto inferior direito da tela.
Após a reinicialização, o BIOS será iniciado automaticamente. As próximas etapas dependem muito da versão do BIOS que você instalou. Em geral, a opção Overclocking pode ser desativada na guia Avançado na seção Desempenho.
Verifique a temperatura da placa gráfica
Uma das causas mais comuns da tela rosa de A morte está superaquecendo. Isso pode ocorrer como resultado do acúmulo de partículas de poeira na placa gráfica ou nos ventiladores, causando mau funcionamento da GPU. Você deve limpar seu sistema regularmente. Verifique se as temperaturas da GPU estão corretas. Se estiverem muito altos, isso pode ser a causa do erro Tela Rosa da Morte.
Você não precisa de nenhum programa de terceiros para verificar rapidamente a temperatura da GPU. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar ou pressione a tecla Windows + X no teclado para acessar o menu Iniciar. Escolha Gerenciador de Tarefas. Vá para a guia Desempenho e procure o monitor de desempenho da GPU. Se a guia Desempenho não estiver visível, clique no botão Mais detalhes na parte inferior esquerda da janela do gerenciador de tarefas. Você deve poder ver o uso e a temperatura da GPU em tempo real aqui. O Gerenciador de Tarefas mostrará apenas as leituras mais recentes da GPU. Um aplicativo de terceiros é necessário para recursos mais avançados, como registro ao longo do tempo.
Teste seu monitor em um PC diferente e remova a placa gráfica
Se você continuar recebendo a tela rosa da morte, o problema pode estar no hardware. Para começar, verifique se o seu monitor é a fonte do problema conectando-o a outro PC ou a um laptop. Se também causar um erro em outro PC, você saberá que o monitor está com defeito. Se o problema não aparecer no segundo PC, você também pode verificar sua placa gráfica. Substitua-o ou permita que a GPU integrada seja executada em seu lugar para ver se a tela rosa da morte reaparece.
Solução de problemas no estado de inicialização limpa
Uma inicialização limpa pode ajudá-lo a descobrir o que está acontecendo causando a tela rosa da morte.
Usando a tecla Windows + atalho R, abra a janela de comando Executar e digite msconfig. Navegue até a guia Geral, depois para Inicialização seletiva e, finalmente, para Carregar itens de inicialização. Selecione OK. Marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft na guia Serviço. Selecione Desativar tudo para todos os serviços exibidos. Em seguida, clique em OK. Selecione Abrir Gerenciador de Tarefas na guia Inicialização. Serão mostrados todos os serviços que iniciam automaticamente com o sistema. Selecione Desativar no menu de contexto ao clicar com o botão direito do mouse neles.
Para tentar isolar o problema, desabilite todos os processos um por um e reinicie o computador após cada um. Você pode desativar ou remover permanentemente o item que causa a tela rosa da morte depois de identificá-lo.
Palavras Finais
A tonalidade da tela do seu PC, seja rosa ou vermelha, é causados em grande parte por hardware e software mal configurados. Em termos de hardware, o cabo solto ou danificado é o principal culpado. Quando se trata de software ou configurações, o driver da placa de vídeo e as configurações incorretas do monitor provavelmente são os culpados pela tela rosa nos laptops Windows. Se o problema persistir e você não conseguir resolver o problema seguindo as etapas acima, o novo pode acessar o site oficial e solicitar mais informações.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir o erro Tela Rosa da Morte no Windows.