Ao jogar no PlayStation 5, você pode notar a mensagem de erro CE-108255-1 na tela. Se você estiver na mesma situação do autor, este artigo pode ajudá-lo a encontrar uma solução. Esse problema é frequentemente seguido por uma notificação informando que algo deu errado ao jogar este jogo ou ao usar este programa. Como resultado, você pode achar difícil compreender totalmente os recursos de sua máquina de jogos.
Ao experimentar o número de erro CE-108255-1 em seu PlayStation 5, alguns usuários podem perceber que o jogo não carrega falha corretamente ou frequentemente. Em alguns casos, os jogadores podem ver esse código de erro apenas uma vez em um único jogo, enquanto em outros, eles podem vê-lo repetidamente durante os jogos. Alguns usuários podem encontrar dificuldades ao tentar acessar a PlayStation Network da Sony Interactive Entertainment. Dependendo das circunstâncias, pode ser necessário que a Sony repare ou substitua o hardware. Este é um problema sério que deve ser resolvido o mais rápido possível.
Como corrigir o código de erro PS5 CE-108255-1
Desativar HDCP em o Console
HDCP é uma abreviação de High-bandwidth Digital Content Protection. É um tipo de proteção contra cópia digital que impede que o conteúdo de áudio e vídeo digital seja copiado entre dispositivos. Você não poderá usar um dispositivo de captura de jogo, como um Elgato, se esse recurso estiver ativado. Normalmente, esse recurso HDCP não tem impacto perceptível nos jogos, mas pode interferir nos recursos de captura do jogo e, ocasionalmente, resultar no código de erro do PlayStation CE-108255-1. Para resolver o problema, desative o recurso HDCP em seu console PS5.
Navegue até o menu Configurações em seu PS5. Escolha a opção Sistema. Selecione HDMI no painel esquerdo. Desative o botão da opção Ativar HDCP no painel direito.
Você pode ver se o erro CE-108255-1 desaparece após desativar o HDCP. Se ele aparecer novamente, prossiga para o próximo método.
Mude o idioma no seu console
Problemas com pacotes de idiomas também podem resultar no código de erro do PlayStation PS5 CE-108255-1. Nesse caso, você pode tentar mudar para o inglês dos EUA para resolver o problema. Simplesmente navegue até Configurações do PS5 > Sistema. Em seguida, no painel esquerdo, escolha Idioma. Selecione English nos menus suspensos Console Language e Input Language no painel direito. Você pode usar um idioma de jogo e um idioma de interface do usuário diferentes alterando o idioma do console. Você também pode alterar o layout do teclado do seu console alterando o idioma de entrada.
Reinstale o jogo ou aplicativo problemático
Se você continuar recebendo o código de erro PS5 CE-108255-1 ao iniciar, jogar ou usar um jogo ou aplicativo, você deve atualizar o jogo ou aplicativo com as atualizações mais recentes. Se o erro ocorrer repetidamente, talvez seja necessário reinstalar o jogo ou aplicativo que está causando o problema. Veja como reinstalar um jogo ou aplicativo em seu PS5.
Navegue até Configurações > Armazenamento. Selecione Armazenamento do console no painel esquerdo. Selecione Jogos e aplicativos no painel direito. Selecione Excluir depois de selecionar o jogo que precisa ser reinstalado. Instale o jogo ou aplicativo mais uma vez.
Então você pode ver se o jogo ou aplicativo funciona corretamente.
Atualize o software do sistema PS5
A Sony geralmente lança novos recursos e correções de bugs para consoles PS5 por meio de atualizações de software do sistema. Como resultado, para obter a melhor experiência do PlayStation, mantenha o software do sistema PS5 atualizado. Você também pode tentar atualizar o software do sistema no seu PS5 para resolver o erro CE-108255-1.
Atualizar o PS5 pela Internet
A primeira opção é para o seu Console PS5 para baixar e instalar a atualização pela Internet. É simples de usar. Navegue até Sistema > Configurações. Selecione Software do sistema no painel esquerdo. Selecione Atualização do software do sistema e Configurações no painel direito.
Ative os recursos Baixar arquivos de atualização automaticamente e Instalar arquivos de atualização automaticamente na próxima página. Em seguida, para concluir a operação, selecione Atualizar software do sistema e siga as instruções na tela.
Reconstruir banco de dados
Se você continuar recebendo o erro do PlayStation código CE-108255-1 depois de instalar a atualização do sistema PS5, pode ser necessário reconstruir o banco de dados do console. No PS5 Safe Mode, o recurso Rebuild Database está disponível e é usado para verificar a unidade e criar um novo banco de dados de todo o conteúdo do sistema. Simplesmente inicialize o console PS5 no modo de segurança e selecione Reconstruir banco de dados (a quinta opção). O processo de reconstrução pode levar várias horas, após as quais você deve reiniciar o console. Depois disso, veja se ele ajuda na resolução do CE-108255-1.
Limpe o disco do jogo
Se você receber o código de erro do PS5 CE-108255-1 ao jogar um jogo de um disco, você deve verificar se o disco está funcionando bem. Remova o disco do seu console PS5 e verifique se há danos físicos. O disco deve então ser limpo para remover quaisquer impressões digitais, manchas, sujeira, poeira e assim por diante. Depois de verificar se está limpo, insira o disco no console e verifique se o erro CE-108255-1 foi removido.
Redefinir PS5
Se você já tentou todos os métodos acima e o código de erro CE-108255-1 persistir, talvez seja necessário redefinir o PS5 para recuperá-lo ao seu estado original. Lembre-se de que todos os dados do usuário serão excluídos durante o processo. Como resultado, você deve fazer backup de seus dados com antecedência. Aqui estão as etapas específicas.
Conecte seu console PS5 a um disco rígido externo ou unidade flash USB. Navegue até Configurações > Sistema. Em seguida, no painel esquerdo, selecione Software do sistema e, no painel direito, selecione Fazer backup e restaurar. Faça backup do seu PS5 na próxima página. Escolha o tipo de dados para fazer backup e clique em Avançar > Fazer backup. Quando o backup for concluído, seu console será reiniciado. Desligue seu console após desconectar a unidade de backup. Inicie seu PS5 no modo de segurança e selecione Redefinir PS5. Em seguida, para concluir a operação, siga as instruções na tela.
Depois de redefinir seu PS5, esperamos que o código de erro CE-108255-1 desapareça. Se o erro reaparecer, pode ser necessário entrar em contato com o suporte oficial do PlayStation para obter assistência.
Palavras Finais
Compilamos uma lista de possíveis causas para o código de erro do PlayStation 5 CE-108255-1. Se o seu PlayStation 5 exibir o código de erro CE-108255-1 apenas ao jogar um jogo específico e o restante dos jogos funcionar normalmente, a causa pode ser arquivos de jogo corrompidos ou salvos. Isso pode acontecer de vez em quando se um jogo ou atualização do sistema não estiver completamente instalado.
Às vezes, o problema pode ser causado por um bug exclusivo no próprio jogo. Se você obtiver apenas o código de erro CE-108255-1 ao reproduzir um disco de jogo, a causa do problema pode ser a condição do disco. Examine o disco para ver se está sujo, rachado ou arranhado. Qualquer uma dessas coisas pode fazer com que um jogo trave porque seu console não consegue reunir informações suficientes para carregar o jogo corretamente.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir o código de erro do PS5 CE-108255-1.