A tela azul da morte (BSOD) 0x00000154 é um erro de computador baseado no Windows. Aparece quando os usuários tentam executar aplicativos ou jogar em seus sistemas. A mensagem de erro exibida ao lado do BSOD é UNEXPECTED STORE EXCEPTION, que indica que o componente de armazenamento de memória do kernel encontrou uma exceção inesperada. Esse erro pode ter várias consequências para os usuários. Por exemplo, o sistema pode parar de responder, impedindo que o usuário acesse qualquer arquivo ou programa.
Em alguns casos, o sistema pode reiniciar automaticamente, resultando na perda de trabalhos salvos anteriormente. Além disso, o erro pode impedir o usuário de usar o computador, dificultando ou impossibilitando tarefas ou o acesso a informações importantes. Atualizar ou reinstalar drivers de dispositivo, desabilitar software antivírus de terceiros e verificar se há arquivos de sistema corrompidos são soluções possíveis para esse problema. Em alguns casos, restaurar o sistema ou reinstalar o sistema operacional pode resolver o problema. Também é possível que o problema esteja relacionado ao hardware e que um componente precise ser substituído.
Como corrigir o erro BSOD 0X00000154 no Windows 11
Executar Ferramenta de Diagnóstico de Memória
A Ferramenta de Diagnóstico de Memória é uma ferramenta útil para detectar possíveis problemas com RAM. Ele normalmente visa problemas que causam desempenho lento do sistema, congelamentos e travamentos frequentes ou telas azuis da morte. Para usar a ferramenta, siga estas etapas:
Na pesquisa do Windows, digite Windows Memory Diagnostics e pressione a tecla Enter. Selecione se a ferramenta deve ser executada imediatamente ou na próxima reinicialização. Quando você reinicia o computador, o Diagnóstico de Memória do Windows executa um teste de memória automaticamente. Para executar o teste estendido, pressione F1 e use as setas para cima e para baixo para alterar a mistura de teste para estendido, seguido de F10 para aplicar as configurações desejadas.
Atualizar drivers
Você também pode estar enfrentando o erro como resultado de drivers desatualizados em seu sistema. Para garantir que esse não seja o caso em sua situação, verifique se há drivers desatualizados no Gerenciador de dispositivos. Siga as etapas descritas posteriormente neste artigo para atualizar um driver desatualizado. Veja como você pode fazer isso:
Na pesquisa do Windows, digite Gerenciador de dispositivos e pressione a tecla Enter. Examine os motoristas em busca de sinais de alerta amarelos. Isso sugere que o driver está corrompido ou desatualizado. Selecione Atualizar driver no menu de contexto ao clicar com o botão direito do mouse no driver problemático. Selecione Procurar drivers automaticamente e aguarde o sistema localizar uma versão atualizada do driver. Instale o driver seguindo as instruções na tela.
Os drivers mais recentes também podem ser baixados no site oficial do fabricante. Verifique se o problema foi resolvido após a atualização de todos os drivers.
Executar uma verificação SFC
SFC é um utilitário integrado do Windows que verifica e restaura arquivos de sistema corrompidos. Usando a Proteção de Recursos do Windows, você pode proteger chaves de registro, pastas e arquivos críticos do sistema no Windows 10 e Windows 11. (WRP). O SFC funciona verificando o sistema em busca de arquivos corrompidos e substituindo-os por seus equivalentes em cache mais saudáveis, se algum for encontrado. Veja como usar o comando SFC:
Na área de pesquisa da barra de tarefas, digite cmd e clique em Executar como administrador. Você também pode abrir uma caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Win + R juntas. Digite cmd no campo de texto Executar e pressione Ctrl + Shift + Enter para iniciar o prompt de comando como administrador. Execute o seguinte comando na janela Prompt de Comando:
sfc/scannow
Após a execução do comando, verifique se agora você pode usar o scanner normalmente.
Instalar as atualizações pendentes
Você também pode estar enfrentando problemas como resultado de um sistema operacional desatualizado. Se você não instala as atualizações de sistema pendentes há algum tempo, pode resolver o problema instalando-as uma a uma por meio do aplicativo Configurações. Veja como você pode fazer isso:
Para abrir as configurações do Windows, pressione as teclas Win + I juntas. No menu de contexto, selecione Windows Update. Clique no botão Verificar atualizações no painel direito e aguarde o Windows exibir as atualizações pendentes que precisam ser instaladas. Instale as atualizações pendentes uma a uma e verifique se o problema foi resolvido.
Desativar antivírus
Este pode ser o caso se você usar um programa antivírus. Apesar de tais programas fornecerem excelente proteção contra vírus e malware, eles são conhecidos por bloquear alguns recursos do sistema, resultando em problemas como o que estamos enfrentando. Para resolver esse problema, é melhor desativar temporariamente o programa antivírus. Demonstramos como fazer isso com o antivírus Avast. As etapas podem diferir dependendo do seu programa antivírus. Veja como fazer isso:
Na barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse no ícone do antivírus. Selecione Desativar > Desativar até que o computador seja reiniciado no menu de contexto. Depois de desabilitar o antivírus, repita as etapas que estavam causando o erro anteriormente para ver se o problema foi resolvido.
Desativar inicialização rápida
O recurso Inicialização rápida no Windows 10 e 11 permite que seu computador inicialize mais rapidamente após ser desligado. Você pode usar o Fast Boot para colocar o computador em hibernação em vez de desligá-lo completamente. A inicialização rápida é ativada por padrão em computadores que podem hibernar.
No entanto, esse recurso pode causar problemas se não carregar corretamente os drivers e serviços necessários todas as vezes, resultando em uma tela azul da morte como a em questão. Nesse caso, a solução é simples: basta desativar o recurso de inicialização rápida por meio do Painel de Controle. É assim que você pode fazer isso:
Digite Painel de Controle na caixa de pesquisa da barra de tarefas e pressione Enter. Clique em Opções de energia na janela do Painel de controle. Essa opção pode ser encontrada clicando em Exibir por e selecionando Ícones grandes. Escolha o que os botões de energia fazem agora. Desmarque a opção Ativar inicialização rápida. Se a opção estiver esmaecida, clique em Alterar configurações e desmarque a opção.
Palavras Finais
Pode haver várias causas para o erro 0x00000154 do Windows 11 Black Screen of Death (BSOD). Como resultado, listamos as causas mais prováveis abaixo. Sistema operacional desatualizado – falhas de BSOD podem ser causadas por problemas com programas de baixo nível em execução no kernel do Windows. Driver gráfico que não é mais compatível – Quando você atualiza o sistema operacional Windows, os drivers obsoletos podem não funcionar mais corretamente com o novo sistema operacional, resultando em problemas de BSOD.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir o erro BSOD 0X00000154 no Windows 11.