O Microsoft Outlook é um dos serviços de e-mail mais populares do mundo. O Outlook, por outro lado, oferece mais do que apenas acesso ao e-mail. Ele também funciona como um gerenciador de aplicativos da web, coordenando e integrando-se com outros aplicativos do Microsoft Office, como Word, PowerPoint e Excel, para uso no trabalho ou em casa. O Outlook facilita a comunicação por e-mail, a organização da lista de contatos e o uso do recurso de calendário para agendar reuniões e outros eventos. Além disso, o Microsoft Outlook não compartilha as informações coletadas para integrar seu conjunto de aplicativos. Neste artigo, ensinaremos como corrigir o erro’Outlook travado no modo offline’.
O Microsoft Outlook foi lançado em 1996 como Hotmail, um serviço de e-mail gratuito baseado na Web que era de propriedade independente antes da Microsoft comprá-lo e renomeou-o MSN Hotmail como parte do serviço online do MSN. Em 2012, a Microsoft renomeou o cliente de e-mail como Outlook.com. Como afirmado anteriormente, a Microsoft usa o Outlook como âncora para gerenciar seu conjunto de aplicativos, necessários para projetos pessoais e de trabalho. O Outlook permite que os usuários acessem facilmente o software Office necessário para criar um local de trabalho eficiente, se comunicar por e-mail e colaborar em uma organização pela Internet ou na nuvem com o Microsoft 365. Isso inclui aplicativos para processamento de texto, criação de banco de dados, criação de planilhas e design de material promocional.
Formas de corrigir o erro’Outlook travado no modo offline’
Redefinir o status de trabalho offline
No envio do Outlook/Receber, a opção Trabalhar offline é selecionada. Primeiro, determine se o status Conectado é ou não exibido. Se não aparecer, verifique sua conexão com a Internet e examine-a novamente. Clique em”Trabalhar off-line”para redefinir e reconectar o servidor Exchange para resolver o problema de trabalho off-line travado do Outlook.
Verificar atualizações do Office
Você pode estar usando versões desatualizadas do Office, o que pode causar problemas adicionais problemas. Instale todas as atualizações do Outlook ou do MS Office pendentes o mais rápido possível. Se você encontrar algum problema ao instalar essas atualizações, deverá excluí-las e desinstalá-las antes de reiniciar o Outlook.
Criar um novo perfil
Para resolver o problema do Outlook erro de modo offline, você também pode criar um novo perfil do Outlook. O procedimento é o seguinte:
No Outlook 2010, 2013, 2016 ou 2019, vá para Arquivo > Configurações da conta > Gerenciar perfis. A próxima etapa é selecionar Mostrar perfis > Adicionar. Depois de inserir o nome do perfil, clique em OK.
A alteração de perfis agora pode ser feita em Arquivo > Configurações da conta > Alterar perfil. Isso encerrará o Outlook. Reinicie o programa e escolha o novo nome de perfil no menu suspenso.
Configurar manualmente a conta do Exchange Server
Se ainda não conseguir se conectar, tente este método para configurar manualmente sua conta conta de câmbio. Você pode se conectar à rede configurando manualmente as configurações da conta do Exchange Server. Você pode controlar o status e o estado da conexão dessa maneira. Para configurar manualmente a conta do Exchange Server, siga estas etapas:
No Outlook, vá para Arquivo e, em seguida, Configurações da conta; na barra de menu exibida, selecione Configuração da conta. Na guia E-mail, selecione sua conta do Microsoft Exchange Server no menu suspenso. Ao clicar no botão Alterar, você será direcionado para uma página com opções de configuração adicionais. Escolha “Conectar com a rede” no menu suspenso que aparece depois de selecionar “Regular manualmente o estado da conexão”. Para continuar, clique em OK > Avançar > Concluir para sair do assistente e fechar a janela. Por fim, feche a janela de configurações da conta clicando no botão’Fechar’.
Iniciar o Outlook no modo de segurança
O modo de segurança do Outlook pode ajudá-lo a solucionar problemas e resolver o problema do Outlook travado no modo offline porque evita que qualquer suplemento interfira nas operações normais do programa Outlook.
Saia do programa Outlook. Pressione Windows + R ao mesmo tempo, digite Outlook.exe/safe e pressione a tecla ‘Enter’.
Isso iniciará o Outlook no modo de segurança. Pressione o botão Enviar/Receber no seu teclado agora. Finalmente, examine a barra de status. O modo deve ser alterado de offline para online.
Recriar arquivo OST
Se as técnicas descritas acima não resolverem o problema, o arquivo OST do Outlook pode ter um problema que impede o Outlook de conectando e sincronizando itens de caixa de correio com o servidor de caixa de correio. Você tem duas opções nessa situação: recriar o arquivo OST problemático do zero ou usar o software Stellar Converter for OST para convertê-lo em um formato PST importável do Outlook. Para criar um novo arquivo OST, siga estas etapas:
Clique em Arquivo > Configurações da conta > Configurações da conta e, em seguida, em “Arquivos de dados” no Outlook. Selecione o perfil do Outlook e clique nele para abrir um local de arquivo. Desligue o Outlook depois de mover o arquivo OST para um local seguro. Depois de excluir o arquivo OST, reinicie o Outlook.
Isso resolverá o problema do Outlook travado no modo offline e criará um novo arquivo OST. Além disso, ele sincronizará todos os e-mails baseados no servidor.
O Outlook pode falhar ao criar o arquivo OST. Isso acontece quando ele não consegue se conectar ao servidor e à caixa de correio. Alguns exemplos dessa situação incluem problemas com o perfil no servidor de caixa de correio, caixas de correio desabilitadas ou excluídas e assim por diante. Nesses casos, é preferível reparar primeiro os arquivos OST danificados ou corrompidos. Isso permitirá que você repare arquivos danificados/corrompidos e recupere e-mails excluídos.
Sobre o Outlook
O Outlook é um programa de e-mail da Microsoft que permite aos usuários enviar e receber e-mails em seu computador. O Outlook vem em dois tipos: Microsoft Outlook Express e Microsoft Outlook. O Microsoft Outlook Express é uma versão condensada do pacote de software Microsoft Outlook. Ele foi incluído pela primeira vez no Windows 98 e, desde então, foi incluído em todas as versões do Windows até e incluindo o Windows XP.
A Microsoft introduziu o Windows Mail com o lançamento do Windows Vista. O Microsoft Outlook é um produto comercial disponível como um aplicativo autônomo ou como parte do pacote do Microsoft Office. Este programa tem mais recursos, incluindo melhor suporte corporativo e recursos não disponíveis na edição gratuita.
Palavras finais
Esperamos que você goste do nosso artigo sobre como corrigir o erro’Outlook travado no modo offline’. Vai te ajudar e resolver todos os seus problemas. O bloqueio do Outlook no modo offline é um problema comum que pode ser causado por vários fatores, incluindo problemas de conectividade de rede, problemas com uma conexão com a Internet, roteador, modem ou configurações de rede. Este blog discutiu como resolver esse problema usando um método manual ou uma solução de software profissional. Você pode escolher qualquer opção que corresponda às suas preferências. Depois de aplicar toda a solução acima e continuar com o mesmo problema, recomendamos que você acesse o site de suporte oficial e solicite a solução do seu problema.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir o erro’Outlook travado no modo offline’.