Se você usa uma impressora Brother, pode ficar tranquilo sabendo que escolheu uma das melhores empresas de impressoras do mercado. Mas como é uma máquina eletrônica, ela também pode apresentar problemas e cometer erros se for forçada a trabalhar sem parar. A Brother Printer é uma marca bem conhecida de impressoras, conhecida por fazer ótimos dispositivos. Existem milhões de clientes satisfeitos desta marca em todo o mundo que usam laser, jato de tinta, multifuncionais, fax cum e outros dispositivos de impressão, assim como você.
Mas, assim como outras marcas de impressoras , Os usuários de impressoras Brother às vezes veem mensagens de erro e códigos nas telas LCD. “Estado de erro” é um erro de mensagem comum com o qual os usuários de outras marcas de impressoras, como a Dell, também precisam lidar. Se de repente você não conseguir imprimir devido a um “estado de erro”, tente corrigir o problema sozinho antes de chamar um técnico de impressão. Mencionamos abaixo as maneiras de corrigir a impressora Brother em estado de erro.
Formas de corrigir a impressora Brother em estado de erro
Atualizar ou reinstalar os drivers
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e clique em Gerenciador de dispositivos em a lista. Clique duas vezes na seção Filas de impressão e clique com o botão direito na impressora Brother. Selecione a opção Atualizar driver .
Reinicie a impressora
Pressione o botão Liga/Desliga da impressora para desligá-la. Não conecte a impressora Brother na parede. Aguarde alguns minutos antes de juntar tudo de volta. Reinicie a impressora e veja se isso resolve o problema.
Execute o Solucionador de problemas
Digite Solucionador de problemas na caixa de pesquisa do Windows e selecione a opção de configurações do Solucionador de problemas. Em seguida, clique em Solucionadores de problemas adicionais. Clique na opção Impressoras e execute a solução de problemas. Siga as instruções na tela e conclua o processo. A impressora Brother agora deve estar funcionando corretamente. Caso contrário, vá para a próxima etapa.
Atualizar drivers de impressora
Abra o Painel de controle Selecione o Gerenciador de dispositivos Abra a pasta Consultas de impressão Encontre sua impressora na lista de impressoras e clique com o botão direito nela Selecione “Atualizar drivers Selecione a opção para procurar automaticamente por software de driver
Redefinir seu spooler de impressão
Clique no botão Iniciar e procure por CMD Clique com o botão direito do mouse no programa Prompt de Comando Selecione “executar como administrador“. Quando a janela do prompt de comando aparecer, digite “net stop spooler”. Clique na tecla Enter . Quando a janela do prompt de comando aparecer, digite “net start spooler”. Clique na tecla Enter Saia da janela do prompt de comando Reinicie o computador
Limpe o cabeçote de impressão
Às vezes, a tinta fica presa no cabeçote do impressora. Por causa disso, a impressora não pode funcionar direito. Portanto, limpe o cabeçote da impressora. Para fazer isso, abra a porta da impressora e desconecte o cabeçote da impressora. Retire-o com cuidado e coloque-o sob água quente da torneira. Certifique-se de que é assim que você se livra de toda a tinta velha. Para secá-lo, enxugue-o com uma toalha de papel. Você também pode usar um produto de limpeza que não contenha óleo ou álcool puro. Para limpar o cabeçote da impressora, pegue um pano de microfibra e mergulhe-o no limpador. O cabeçote da impressora é muito frágil, por isso tome muito cuidado ao manuseá-lo.
Verifique as conexões da impressora e do computador
Embora pareça simples, problemas com o cabo que conecta o impressora para o computador são muitas vezes esquecidos. É importante que o cabo esteja em boas condições, conectado diretamente a uma tomada em vez de um filtro de linha e firmemente conectado ao computador e à impressora.
Se você puder conectar a impressora ao computador sem fio, acesse configurações e certifique-se de que seu computador pode ver a impressora. Configurações > Dispositivos > Adicionar uma impressora ou scanner. Certifique-se de ter escolhido a impressora correta e de que o status diz “Online.”
Confirmar que a impressora está on-line
Se você tentar enviar um trabalho de impressão para uma impressora que não está online, você pode ver a mensagem “estado de erro”. A maioria das impressoras também possui um modo chamado “Usar impressora off-line”, que impede que a impressora se conecte ao computador. Algumas impressoras também possuem um “modo de suspensão” que faz com que pareçam não estar funcionando. Clique em Configurações > Dispositivos > Impressoras e scanners e clique em sua impressora. Clique em “Abrir fila” e escolha sua impressora no menu que aparece. Certifique-se de que’Usar impressora off-line’esteja desmarcado.
O que faz com que a impressora esteja em um estado de erro
Configurações de permissões do sistema: Se Se as permissões necessárias não estiverem em vigor, a impressora exibirá erros de tempos em tempos. Drivers incorretos ou corrompidos: muitos relataram que o erro foi causado por um driver incorreto ou corrompido. Um usuário recebeu a mensagem após instalar os drivers HP para uma impressora Canon. Conflitos do sistema: ocorre devido a configurações incorretas ou conflito de hardware e software. Problemas com a própria impressora: incluem problemas como falta de papel, atolamentos de papel ou baixo suprimento de tinta. Problemas de hardware: verifique os cabos e procure conexões de impressora danificadas e detritos internos. Problemas de conectividade: reconecte a impressora, verifique a compatibilidade e verifique se os drivers estão instalados.
Palavras finais
As impressoras Brother são usadas em todo o mundo, tanto em empresas quanto em casa. Com seus excelentes recursos de qualidade de impressão, ela ajuda milhões de clientes satisfeitos a obter bons resultados. Mas também é uma máquina, então pode quebrar e ter outros problemas como qualquer outro dispositivo. Há muitos problemas que podem acontecer com uma impressora. Uma delas é que seu computador com Windows 10 informa que sua impressora tem um problema, mas não diz o motivo. Esperamos que nosso artigo sobre “como consertar impressora Brother em estado de erro” certamente o ajude a fazer isso. Se você ainda estiver enfrentando o problema semelhante, acesse o site oficial para informações.
Espero que você entenda este artigo, Como consertar a impressora Brother em estado de erro.