O Twitter falhou em fornecer um relatório completo à União Europeia sobre seus esforços para combater a desinformação online, atraindo uma repreensão quinta-feira de altos funcionários do bloco de 27 nações.
A empresa assinou o acordo da UE Código de Prática de Desinformação voluntário de 2022 no ano passado-antes que o bilionário CEO da Tesla, Elon Musk, comprasse a plataforma de mídia social.
Todos os que assinaram o código, incluindo plataformas online, empresas de tecnologia de anúncios e sociedade civil, concordaram comprometer-se com medidas destinadas a reduzir a desinformação. Eles apresentaram seus primeiros relatórios de”linha de base”no mês passado, mostrando como estão cumprindo suas promessas.
Google, TikTok, Microsoft, bem como o Facebook e o pai do Instagram, Meta, mostraram”forte compromisso com os relatórios”. fornecendo detalhes sem precedentes sobre como eles estão colocando em ação suas promessas de combater informações falsas, de acordo com a Comissão Europeia, o braço executivo da UE. O Twitter, no entanto, “forneceu poucas informações específicas e nenhum dado direcionado”, disse.
“Estou desapontado ao ver que o relatório do Twitter fica atrás de outros e espero um compromisso mais sério com suas obrigações decorrentes do Código”, disse Vera Jourova, vice-presidente executiva da comissão para valores e transparência, em comunicado.”A Rússia também está envolvida em uma guerra de desinformação total e as plataformas precisam cumprir suas responsabilidades.”
Em seu relatório de base, o Twitter disse que está”fazendo avanços reais em toda a linha”no combate à desinformação. O documento tem 79 páginas, pelo menos metade do comprimento daqueles arquivados pelo Google, Meta, Microsoft e TikTok.
Twitter não respondeu a um pedido de mais comentários. A assessoria de imprensa da empresa de mídia social foi fechada e sua equipe de comunicação demitida depois que Musk a comprou no ano passado. Outros cujo trabalho era manter informações prejudiciais fora da plataforma foram demitidos ou pediram demissão.
EU l Os leitores ficaram alarmados com informações falsas que prosperam em plataformas online, especialmente sobre a pandemia de COVID-19 e a propaganda russa em meio à guerra na Ucrânia. No ano passado, o código foi fortalecido ao conectá-lo com a próxima Lei de Serviços Digitais, novas regras destinadas a fazer com que as grandes empresas de tecnologia limpem suas plataformas ou enfrentem grandes multas.
Mas há preocupações sobre o que aparece no Twitter depois que Musk encerrou a aplicação de sua política contra desinformação sobre a COVID-19 e outras medidas, como a dissolução de seu Conselho de Confiança e Segurança, que aconselhava sobre problemas como discurso de ódio e outros conteúdos nocivos.
Uma avaliação da UE realizada na primavera passada antes de Musk comprar o Twitter e lançá-lo em novembro, descobriu que a plataforma demorava mais para revisar conteúdo odioso e removia menos em 2022 em comparação com o ano anterior. A maioria das outras empresas de tecnologia que assinaram o código voluntário também teve pior pontuação.
As que assinaram o código da UE precisam preencher uma lista de verificação para medir seu trabalho no combate à desinformação, abrangendo os esforços para impedir que os fornecedores de notícias falsas beneficiando de receitas publicitárias; o número de anúncios políticos rotulados ou rejeitados; exemplos de comportamento manipulador, como contas falsas; e informações sobre o impacto da checagem de fatos.
O relatório do Twitter estava”com poucos dados, sem informações sobre compromissos para capacitar a comunidade de checagem de fatos”, disse a comissão.
Thierry Breton, o comissário que supervisiona a política digital, disse que “não é surpresa que o grau de qualidade” nos relatórios varie muito, sem mencionar o Twitter.
A comissão destacou as ações de outras empresas de tecnologia para elogios. O relatório do Google indicou que evitou que mais de 13 milhões de euros (aproximadamente Rs. 115 crore) de receita de publicidade chegassem a agentes de desinformação, enquanto o relatório do TikTok disse que removeu mais de 800.000 contas falsas.
A Meta disse em seu processo que aplicou 28 milhões de rótulos de verificação de fatos no Facebook e 1,7 milhão no Instagram. Os dados indicaram que um quarto dos usuários do Facebook e 38% dos usuários do Instagram não encaminham postagens depois de ver avisos de que o conteúdo foi sinalizado como falso por verificadores de fatos.
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