A Microsoft anunciou uma grande reformulação nas opções de suporte e solução de problemas atualmente disponíveis no Windows 11. A empresa diz que, ao longo dos próximos três anos, desativará gradualmente a Ferramenta de diagnóstico de suporte da Microsoft (MSDT) e Solucionadores de problemas MSDT atualmente usados por muitas pessoas para diagnosticar e corrigir problemas com o sistema operacional.
O plano final é remover todos os solucionadores de problemas existentes e eliminar a plataforma MSDT usando uma atualização para o Windows 11. As mudanças são algo sobre o qual ouvimos dicas e rumores anteriormente, mas agora foi confirmado. Então, o que isso significa para os usuários do Windows?
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As mudanças não significam que os usuários do Windows 11 ficarão sem ajuda para corrigir problemas, mas o sistema de entrega está mudando significativamente nos próximos anos. Na verdade, para pessoas que executam o Windows 7, Windows 8, Windows 10 ou Windows 11 22H2 e versões mais antigas, os solucionadores de problemas integrados continuarão funcionando. Mas qualquer pessoa executando o Windows 11 que mantenha totalmente atualizado–como é recomendado– será afetada.
Anunciando as próximas mudanças, a Microsoft diz:
A Microsoft está desativando o Windows legado Solucionadores de problemas de caixa de entrada, como o Solucionador de problemas de teclado e o Solucionador de problemas de fala, e a Ferramenta de diagnóstico de suporte da Microsoft (MSDT) que os executa. Os solucionadores de problemas herdados do Windows são ferramentas integradas que, quando iniciadas, diagnosticam e corrigem automaticamente problemas comuns para vários recursos do Windows. Os solucionadores de problemas do MSDT serão preteridos na próxima versão do Windows 11, com data a ser determinada.
A empresa passa a compartilhar detalhes do cronograma estimado de descontinuação:
2023 – Comece a redirecionar alguns dos solucionadores de problemas para a nova plataforma de solução de problemas Get Help2024 – Conclua o redirecionamento do solucionador de problemas e remova o restante dos solucionadores de problemas2025 – Remova a plataforma MSDT
A Microsoft diz que alguns solucionadores de problemas serão redirecionados para sua nova plataforma Get Help. Ele continua explicando:
A substituição do MSDT Troubleshooter, incluindo redirecionamento e remoção de soluções de problemas de caixa de entrada herdadas, entrará em vigor em dispositivos executando a próxima versão do Windows 11. A próxima data de lançamento do Windows 11 ainda está para ser determinado.
Detalhes completos dos planos de cronograma atuais podem ser encontrados aqui.
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