Este artigo foi contribuído por Liz Roncevic.
As empresas que não conseguirem acompanhar o ritmo das mudanças no marketing digital provavelmente acabarão saindo do mercado. À medida que nosso mundo desmorona e a pandemia de coronavírus continua, essa triste e surpreendente verdade se tornou ainda mais aparente.
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As empresas foram lançadas no caos pelo COVID-19. As marcas precisam ter uma presença on-line perfeita e agradável para competir de forma eficaz.
Se você está disposto a trabalhar duro, isso não deve ser um problema! Era uma preocupação secundária para as empresas, mas isso mudou.
O número de empresas que costumavam depender de referências e clientes ambulantes também está diminuindo. A visibilidade on-line tornou-se cada vez mais importante.
O mundo está sendo levado ao limite devido às empresas que operam com capacidade limitada. Com o mercado global em constante mudança, mais e mais pessoas estão correndo para colocar seus negócios online.
Certifique-se de que sua marca não seja deixada para trás e que você esteja posicionado adequadamente para prosperar após a pandemia. Continue lendo para aprender nossas 15 dicas que irão disparar sua estratégia de branding digital além do COVID-19!
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DICA de Branding nº 1: Desenvolva uma abordagem estratégica
É importante causar uma boa primeira impressão. Uma marca poderosa e estrela do rock é essencial para a primeira impressão da sua empresa.
Sua marca é mais do que apenas um logotipo. A marca é profunda. É por isso que contratar um profissional para fazer sua marca e logotipo é a chave para o seu sucesso.
Aqui estão algumas dicas a serem lembradas:
Dica de marca 2: certifique-se de que seu site é Fácil de usar
A marca da sua empresa começa com o seu site. Para maximizar o potencial da sua empresa, você precisa de um site amigável que seja útil, atraente e fácil de navegar.
Considere estes fatores:
Planeje o desenvolvimento do seu site Use a mídia social para se conectar com ele Certifique-se de que seja bem projetado e responsivo Certifique-se de que seja fácil de ler e navegar Mantenha a identidade da sua marca consistente em toda a sua presença online (e offline) para que seja esteticamente agradável e coesa
DICA de branding 3: Track & Avalie seus gastos
A marca e o marketing de sua empresa on-line são benéficos para sua empresa. Como diz o velho ditado, “você deve gastar dinheiro para ganhar dinheiro”. Gastar não deve ser uma preocupação, desde que você faça isso com cautela.
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Considere cuidadosamente quais canais, plataformas ou ferramentas podem beneficiar sua empresa. Cada atividade também deve ter objetivos claros e mensuráveis. Essa etapa pode ajudá-lo a decidir onde e quanto gastar.
É importante fazer seu marketing digital e gastar estrategicamente. Seu negócio pode falhar se você fizer as coisas ao acaso, e você vai queimar dinheiro no processo.
Certifique-se de medir e analisar continuamente os resultados de seus esforços de branding e marketing, para que você possa interromper ou alterar atividades que não estão funcionando.
DICA de marca 4: adicione sua empresa ao Google Meu negócio
O Google Meu negócio (GMB) é obrigatório para empresas e marcas locais. Felizmente, você pode configurar seu próprio GMB (ou contratar uma agência para fazer isso por você)!
O Google Meu Negócio permite que você exiba as informações da sua empresa no Google e no Google Maps gratuitamente. Exiba detalhes importantes, como horário de funcionamento, site, endereço e número de telefone por meio de fotos e postagens para destacar sua marca.
As dicas a seguir podem ajudá-lo com seu GMB:
Mantenha a consistência em todo o GMB , suas outras listagens e seu website. Envolva os clientes no processo de revisão e incentive-os a deixar comentários. Mantenha a conta do Instagram da sua empresa atualizada com fotos. Incentive os clientes a patrocinar sua empresa postando atualizações e promoções. Sempre que necessário, atualize seus horários, inclusive feriados. Seu site deve estar vinculado.
DICA 5 de Branding: Conheça seus clientes
Ter conhecimento sobre seus clientes e quais são seus comportamentos permitirá que você fique alguns passos à frente do jogo. E há muitas ferramentas para entender e medir os comportamentos de compra de seus clientes.
Você pode criar personas de clientes que o ajudarão a criar sua estratégia de marketing digital e branding. Além disso, monitorar comportamentos e resultados usando o Google Trends manterá você por dentro dos tópicos relevantes.
DICA de branding 6: faça sua pesquisa
A pesquisa envolve muitas tentativas e erros. Mas, por meio de pesquisa e documentação meticulosa, você verá os benefícios dez vezes maiores na maneira como pode alcançar clientes em potencial.
Local de trabalho com notebook em mesa de madeira
Considere conduzir estudos de caso para explorar em profundidade como você ajudou os compradores no longo prazo prazo. Ao fazer isso, você poderá vender seus produtos ou serviços para novos clientes em potencial com facilidade.
DICA 7 de branding: melhore sua presença online com SEO
Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é uma importante técnica de marketing que todo empresário sério deve considerar. Com um SEO bem-sucedido, você pode expandir drasticamente seu alcance para novos públicos e atraí-los para o seu site, onde você pode convertê-los em clientes pagantes.
Aqui estão alguns dos benefícios que você pode esperar do SEO:
Aumento do número de telefonemas e e-mails Mais exposição para sua marca Diminuição da necessidade de outros métodos de marketing
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Aproveitar a mídia social é uma maneira importante de levar sua marca a um nível totalmente novo. Exiba produtos e marcas sedutoras em postagens cuidadosamente selecionadas ou simplesmente exiba depoimentos de clientes para atrair novos clientes.
Você deve prestar muita atenção aos canais mais eficazes para o seu negócio. O que quer que você escolha fazer, você não perderá se aproveitar ao máximo as mídias sociais e tudo o que elas podem fazer pela sua estratégia de branding.
DICA de branding 9: seja autêntico
Uma das maneiras mais atraentes de atrair novos clientes é ser autêntico. Em vez de criar uma marca sobre a qual você acha que as pessoas querem aprender, por que não descobrir o que é importante para você e sua empresa?
Ao fazer isso, sua voz será ouvida por meio da narrativa de sua marca e seu público responderá de uma forma muito mais genuína. Autenticidade transmitirá uma mensagem sobre sua marca que atrairá uma base de clientes mais relevante para sua empresa.
DICA 10 de branding: blogar com frequência
Blogar com frequência em seu site é uma ótima maneira de criar um burburinho, além de criar mais de uma presença online. Um blog de sucesso mostra aos leitores que você é uma autoridade em seu nicho. Além disso, você aumentará a força do seu site e fará maravilhas pela sua presença online.
Aqui estão algumas dicas para otimizar sua estratégia de conteúdo:
Certifique-se de que os visuais e o conteúdo estejam em conformidade alinhamento com sua marca Escreva sobre tópicos relevantes Aprimore suas habilidades de redação Use ferramentas para ajudar a descobrir sobre o que escrever Mantenha o conteúdo atualizado e poste regularmente
DICA de branding 11: use o YouTube
Usar o YouTube é uma ótima maneira de melhorar sua presença e alcance online. Você pode se conectar com um profissional de marketing de vídeo talentoso ou criar vídeos do YouTube sozinho. Apenas certifique-se de que eles pareçam profissionais e sejam uma extensão da sua marca.
Existem muitas ferramentas de edição de vídeo que você pode usar para o marketing do YouTube que facilitam a criação de conteúdo de vídeo. Além do software e do equipamento necessários, você deve ter algumas coisas em mente:
Incorpore a marca em seus vídeos do YouTube Escreva uma descrição otimizada para SEO de cada vídeo do YouTube que você criar Certifique-se de que as imagens e o conteúdo do vídeo sejam claros e o áudio não é abafado
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DICA 12 de branding: responda de forma proativa
Agora que grande parte do mundo está online e sua empresa está começando a prosperar, você observe que você não pode deixar os clientes felizes o tempo todo. No entanto, você pode fazer o possível para lidar com os obstáculos que surgirem de maneira adequada e de uma maneira que faça seu negócio brilhar.
Aqui estão algumas dicas para responder ao feedback negativo do cliente:
Nunca se envolva em um vai-e-vem defensivo. Sempre que possível, agrade o cliente e faça as coisas direito. O feedback negativo deve ser respondido de maneira apropriada e cortês. Pense em como você pode abordar uma má RP da maneira certa e como pode corrigi-la.
DICA 13 de branding: envolva e interaja com os usuários on-line
Outra parte importante da marca de sua empresa corretamente por meio do marketing digital é envolver-se e interagir com outras pessoas on-line. Isso pode incluir compartilhamento e compartilhamento de postagens, falar sobre as conquistas e sucessos de outras pessoas e comentar ou responder a comentários de maneira estratégica e autêntica.
Humanizar sua marca é uma ótima maneira de obter mais exposição e aumentar a sua credibilidade. Além disso, criará um burburinho em torno de sua marca e ajudará as pessoas a se relacionarem de maneira mais conectada.
DICA de branding 14: aproveite suas análises
Toda empresa deve aproveitar as análises. É crucial medir e analisar os resultados de sua promoção ou estratégia criativa.
É benéfico de várias maneiras se você fizer isso. Como resultado, você aprende quais esforços não são importantes para o seu negócio e pode identificar as tentativas perdidas. Além disso, você aprenderá a que os clientes respondem, para que possa remarketing de forma mais eficaz.
Impulsionar sua marca on-line é fácil quando você utiliza análises e presta atenção aos resultados.
Aqui estão algumas ferramentas analíticas úteis para medir os resultados das atividades de marketing:
Google Analytics Google Search Console Hashtagify Social Analytics
Estas são apenas algumas das muitas ferramentas disponíveis e à sua disposição. Depois de todo esse trabalho de digitalização do seu negócio, por que não aproveitá-los e mensurar seus resultados?
DICA 15 de Branding: Reserve um tempo para aprender e descobrir as novidades
Aprender e melhorar seus conjuntos de habilidades e negócios são duas das coisas mais importantes que não são discutidas o suficiente. Marketing e branding devem ser feitos regularmente no que diz respeito ao marketing digital.
É uma boa ideia reservar algum tempo toda semana para aprender sobre o que há de novo e eficaz. Manter-se informado também pode ser alcançado participando de grupos e fazendo amigos de negócios.
Aqui estão algumas dicas para se manter no topo do mundo do marketing digital:
Siga influenciadores e especialistas do setor. Junte-se a listas de discussão de e-mail de suas notícias favoritas e fontes de informação. Assista a gurus no YouTube e mergulhe em novas informações. Junte-se a grupos do Facebook para ficar por dentro e por dentro.
Existe uma infinidade de informações à sua disposição online. Seria uma pena e um desperdício se você não reservasse um tempo de sua agenda para se manter informado. Infelizmente, devido à rapidez com que o marketing digital muda, é difícil permanecer no topo, a menos que você faça o trabalho de pés. Seguir essas simples sugestões e orientações é uma ótima forma de se manter informado.
Conclusão
Os negócios estão em constante evolução. Nunca houve um momento em que um negócio foi feito de forma tão diferente. Manter sua empresa à tona requer digitalização. Independentemente do tamanho do seu negócio, o marketing digital é uma ferramenta inestimável. Além disso, ajuda as empresas a aumentar o reconhecimento da marca, aumentar as vendas e alcançar um público maior. Além de ser econômico, também pode ser usado para segmentar dados demográficos específicos.
A estratégia e a execução corretas de marketing digital podem ajudar uma empresa a alcançar novos clientes e crescer. Essas dicas devem ajudá-lo a iniciar sua campanha de marketing digital e branding. Boa sorte! Você só precisa começar, então comece!
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Sobre o autor: Liz Roncevic é fundadora de uma agência de marketing digital, a Bizmap LLC. Ela trabalha com empresas para melhorar sua presença online.
Perguntas frequentes
Quais são os benefícios do Marketing Digital?
O alcance global é o principal benefício do digital marketing. Criar uma campanha de marketing internacional com práticas de marketing tradicionais é difícil, caro e trabalhoso.
Quais são os 7 Ps do marketing digital?
Inicialmente, havia quatro elementos: Produto , Preço, Praça e Promoção. Mais tarde, pessoas, embalagens e processos foram adicionados. Uma mistura de”7 P’s”inclui esses elementos.
Qual é a última tendência em marketing digital?
Marketing de influenciadores usando inteligência artificial (IA). Marketing à medida das suas necessidades. O conteúdo de vídeo curto também está em alta.