Um dos maiores gigantes do streaming é o Netflix. Ao fornecer conteúdo para os streamers, o serviço de streaming online pode ter vários problemas. Eles querem que você tenha um ID de login e senha especiais, além de sua assinatura paga ou gratuita, o que eles exigem. Mesmo que você os tenha, você ocasionalmente enfrenta problemas de login e não consegue acessar sua conta. Ao montar uma Apple TV 4K, o conceito deste artigo veio até nós.
Toda vez que tentamos fazer login no aplicativo Netflix, recebemos repetidamente o código de erro “113”. Depois de passar horas resolvendo problemas, finalmente descobrimos que parecia haver um conflito nas informações entre o aplicativo Netflix e o tvOS. O endereço de e-mail do seu ID Apple parece ser vinculado automaticamente pela Apple TV ao Netflix e outros aplicativos. Como resultado, a Apple TV envia um endereço diferente para os servidores Netflix quando você insere suas credenciais para sua conta Netflix no aplicativo.
Devido ao conflito de informações causado por isso, o Netflix relata o erro “113”. O código de erro 113 da Netflix está frequentemente relacionado às suas informações de login. Se você estiver tendo problemas com isso em um dispositivo Apple TV, seu nome de usuário e senha podem estar incorretos ou pode haver outro problema. Você pode seguir as instruções de solução de problemas abaixo para percorrer possíveis correções e retomar a transmissão da Netflix.
Formas de corrigir o código de erro 113 da Netflix
Reiniciar seu dispositivo de Internet
Nesta etapa, vamos desligar e ligar o modem de internet porque também é possível que haja um problema de configuração com o que você está usando.
Desconecte o Internet roteador Aguarde pelo menos 5 minutos Conecte o modem e aguarde a luz de conexão começar a piscar
Desconectando VPN, Proxy
Recomendamos você se desconecte de qualquer rede virtual privada ou sites proxy que lhe permitam acessar a Internet e, em vez disso, estabelecer uma conexão direta. Se você estiver conectado à Internet por meio de outro servidor, o dispositivo ocasionalmente terá problemas para se conectar à Internet. O dispositivo pode não conseguir se conectar aos serviços de streaming, portanto, a etapa mais simples na solução de problemas, independentemente do dispositivo, seria desativar todos os sites VPN e proxy.
Limpar o cache do aplicativo
Quando você desliga e liga alguns dispositivos, eles limpam automaticamente o cache do dispositivo. Depois de tentar a primeira solução sugerida, se você estiver usando um desses dispositivos, seu cache será limpo automaticamente. No entanto, tente seguir estas etapas se o seu dispositivo permitir que você exclua seu cache.
Para Amazon Fire TV ou Fire TV Stick, tente
Pressione o botão home no controle remoto da Fire TV. Selecione Configurações Selecione Gerenciar aplicativos instalados. Selecione o aplicativo Netflix . Selecione Limpar dados. Selecione Limpar dados uma segunda vez. Selecione Limpar cache. Desconecte seu dispositivo Fire TV por alguns minutos. Conecte seu dispositivo Fire Tv de volta em
Para um dispositivo ROKU
Pressione o botão home no controle remoto cinco vezes. Pressione o botão seta para cima uma vez. Pressione o botão retrocesso rápido duas vezes. Pressione o botão avanço rápido duas vezes. O Roku será reiniciado.
Reiniciando seu dispositivo
Às vezes, o erro pode estar vindo do seu dispositivo de streaming. Ele pode ter um bug ou um problema de carregamento que o impede de se conectar à Internet, por isso recomendamos que você tente as seguintes etapas:
Desligue o dispositivo de streaming. Aguarde 5 minutos. Conecte o dispositivo e verifique se o Netflix está funcionando.
Sair e redefinir as configurações
Dependendo do seu dispositivo de streaming, siga estas etapas. Antes de passar para a próxima etapa, verifique se você tentou a opção de redefinir todas as configurações do seu dispositivo de streaming se ele não permitir que você saia. No entanto, se o seu serviço de streaming permitir que você saia, siga as etapas listadas abaixo.
Acesse https://www.netflix.com. Selecione Configurações opção e escolha “Sair de todos os dispositivos“. Faça login no dispositivo novamente para verificar se ele funciona.
Reinstalando o aplicativo Netflix
Se o problema persistir, o problema deve ser do próprio aplicativo Netflix. Se você estiver usando um dispositivo que não permite a desinstalação do aplicativo, não será possível reinstalá-lo. Reinstalar o aplicativo, se o dispositivo permitir, pode resolver o problema.
Pressione o botão Menu no dispositivo. Selecione “Netflix” em “Instalado“. Clique no botão Desinstalar e desinstale o aplicativo.
O que significa o erro Netflix UI-113?
Uma mensagem “Não foi possível conectar ao Netflix” aparece quando você tenta acessar o Netflix para informar que o aplicativo Netflix em seu dispositivo de streaming está incapaz de se conectar ao Netflix. O que o erro Netflix UI-113 realmente significa, então? Isso pode significar que você corrompeu os dados do cache no seu dispositivo de streaming, o que está interferindo na sua conexão ou comprometendo a sua segurança. O código de erro Netflix UI-113 pode ser causado por acúmulo excessivo de cache ou dados de cache corrompidos.
Isso pode significar que sua conexão com a Internet não é confiável. Seu dispositivo de streaming está tendo problemas para estabelecer uma conexão sólida. A mensagem de erro UI-113 pode aparecer como resultado de breves interrupções na Internet. Isso pode significar que algo está errado com o servidor Netflix. Ao visitar o site oficial do Twitter ou outros sites oficiais, você pode investigar esse assunto. Aqui, informações importantes normalmente são divulgadas.
Palavras finais
É isso aí com nosso artigo sobre como corrigir o código de erro 113 do Netflix. O Netflix é um serviço de streaming conhecido com uma seleção considerável de filmes, programas de TV e programação original. Smart TVs, dispositivos de streaming, bem como seu smartphone e tablet ao usar o aplicativo oficial para iOS ou Android, todos têm acesso a ele. O que você precisa saber sobre a Netflix, incluindo disponibilidade, preço e programação popular, é fornecido abaixo.
Quando o aplicativo Netflix em seu dispositivo de transmissão não consegue se conectar à Netflix, o código de erro UI-113 é exibido. Esse código de erro é causado principalmente por um problema com sua rede. Infratores em potencial incluem alguns elementos adicionais. No entanto, mesmo depois de seguir as etapas acima, se você continuar tendo o mesmo problema, você pode visitar o site oficial e solicite soluções adicionais.